J题库200道汇总_j题库200道汇总

J题库200道汇总由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“j题库200道汇总”。

单选题：承运人调整票价时，已售出的车票（C）票价差额。A只补收不退还 B不再补收只退还 C不再补收或退还 D应补收或退还空调票的起码票价里程为（A）km。A20

B100 C400 D200 3 4 5 6 7 8（D）的儿童不能购买儿童票。A1.09m

B1.49m C1.5m D1.51m 对普通大、中专院校录取的新生，凭（C）可买一次学生票。

A学校书面证明

B准考证

C录取通知书

D所在地教委证明

学生每年仅限购买（B）减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。A2次往返

B4次单程

C3次往返

D6次单程

发售（C）票必须在“减价优待证”上登记购票次数。

D伤残民兵优待票

持用（B）的旅客应当核对相应的证件。A儿童票B学生票 C软卧票D 附加票 发售学生票时，寒假期间限定在（C）之间。A1月1日～3月31日 B12月15A残疾军人优待票

B伤残人民警察优待票 C 学生票

日～3月15日

C12月1日～3月31日

D1月15日～3月15日 持有（D）的人员可享受半价车票。A铁路工作人员残废证

B革命工作人员残废证

C 参战民工残废证

D中华人民共和国残疾军人证 10 铁路旅客团体票，每年（B）期间不予优惠。A 暑运 输 D十一黄金周持（D）乘车，可做为乘车的凭证。A 命令

B春运 C新老兵运

监察证 B工作证

C记者证 D调度12 铁路抢险救灾和救援人员凭调度命令乘车（A）有效。A 一次乘车 B两次乘车 C执行任务时期内

D抢险时期内持探亲乘车证在列车上连续乘车31小时可（B）。A 免费使用卧铺。B使用卧铺时，核收卧铺票价。C使用卧铺时，核收卧铺票价，有空调时，还应核收空调票价。D使用卧铺时，核收卧铺票价，回后到单位报销。持用（A）乘车证，除换乘外，中途下车无效。

A软、硬席 B软席全年定期

B 2月1日 C硬席全年定期 D硬席临时定期本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（A）。A 1月15日 C 1月31日 D12月31日铁路职工出差乘车时，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从（B）之间，在车上过夜达6h的，准予免费使用卧铺。A 20时至次日晨6时 B 20时至次日晨7时 C 21时至次日晨6时 D 21时至次日晨7时 临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路者，可按线填最远到站，但不能超过（C）。A 一个到站 B二个到站 C三个到站 D四个到站列车员在机车乘务员上车时，应收回（A）进行登记并保管。证 C铁路乘车证 D出差证明 填发（B）乘车证，须粘贴使用人近期一寸半身免冠照片，并加盖填发单位钢印。A临时定期 B全年定期 C就医 D探亲变更径路是指（A）。A发、到站不变，改变经过的路线 B改变发、到站和经过的线路

C发站不变，改变到站和经过的路线

D到站不变，改变发站和经过的路线持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（B）时方可办理。A中转站B到站 C列车终到站 D上车站持通票的旅客因病延长通票有效期时，卧铺票可办理（D）手续。A延长 B

A便乘证B添乘改签 C换票 D退票 旅客乘坐晚于车票所载列车2小时后其他列车的，（B）。换发代用票 均按失效处理 编制客运记录 补剪、补签，只核收手续费 旅客丢失车票应另行购票，在列车上应自（B）起补收票价，核收手续费。

A始发站B丢失站 C丢失票的前方站 D发现站 25 列车上补卧铺时，手续费按每人次（A）收取。A

5元 B 6元 C 2元 1元持站台票上车，并在开车（C）分钟后仍不声明时，按无票处理。10 C 20 D 30 持用（A）的车票乘车时，除按无票处理外并交公安部门处理。A 伪造或涂改 B 失效 C 减价不符 D 过期

A

D B 28 旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收已乘区间应补票价（D）的票款。A 20%

B 30% C 40% D 50% 对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收（D）50%的票款。A 全部票价 B 应补票价 C 原票票价 D 已乘区间应补票价列车上对拒绝补票的人，应编制客运记录交列车前方县、市或（B）以上车站处理。A 一等 B 三等 C 二等 D 四等

带上车的较重物品、锐器、杆状物品、玻璃制品等应放于（B）。A 行李架上 B 座位下面 C 车厢连接处 D 列车尾部

对旅客已带入车内的超重、超大物品，列车应补收运费，必要时可放在（B）。A 列车通过台 B 行李车内 C 邮政车内 D 餐车内

对旅客违章携带物品，补收运费时，按（C）计算。A 票面发站至到站

B 票面发站至下车站 C 上车站至下车站 D 上车站至票面到站

对旅客携带品超重不足（B）时，应免收运费。A 6kg B 5kg C 8kg

D 10kg

个人乘车跨地（市）携带香烟最高限量为（D）。A 5条 B 10条

C 30条 D 50条

对旅客列车上查出的危险品，应（D）处理。A 列车予以没收，妥善保管，交前方三等以上车站 B 列车妥善保管，列车长编制客运记录交站处理

C 由列车妥善保管，由乘警交前方停车站派出所

D 由值乘的公安人员妥善保管，鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理

旅客将宠物小狗带入车内，小狗伤害其他旅客，由（D）负责。A 工作人员 C 承运人 D 携带者

根据行李、包裹运输合同押运包裹的押运人，凭（D）乘车。客运记录 C 行李、包裹装卸交接证 D 车票

旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运（3次

D 4次

在列车上拾到旅客遗失的现金应（A）行李。A

列车员 B

B

A 包裹票

1次 B 2次 C

B 开具客杂

B

D）。A

交本段并登记

上交 C 留下等旅客来取 D 编记录交旅客下车站或终到站处理

对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时，移交（C）。A 前方停车站

列车始发站 C 列车终到站 D 旅客下车站

旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（A）以内的免费转送。A

5kg B 10kg C 15kg D 20kg 43 根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，每趟列车上要有（B）名以上经过红十字会救护员培训合格的乘务员。A 1 B 2 C 3 D 4 44 根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，在车上发病需要转到医院治疗的病人，医务工作者和（C）要填写简单治疗记录。A

列车长 B 患病旅客所在车厢乘务员 C 红十字救护员 D 同行的旅客

列车发现无人护送精神病旅客，移交（D）处理。A

到站或换车站 或中途站 C 中途站或换车站 D 三等以上车站

列车发现弃婴时，经确认后，（C）。A 由列车长编制客运记录后，交三等以上车站 录，列车长签字后，交三等以上车站派出所

列车向车站移交受伤旅客时，应编制（A），连同车票、旅客随身携带品清单、证据材料一起移交。A 客运记录一式二份 B 旅客伤亡事故记录一式二份 C 客运记录一式四份 D 旅客伤亡事故记录一式四份

发生铁路旅客人身伤害事故时，收集不少于（B）同行人或见证人的证言和有关证据。A 1份

B 2份 C 3份 D 4份 49 新老兵运输期间，同一硬座车厢载有（C）名以上的老兵，车站和列车都不得发售该车厢的车票。A 50

B 60 C 70

D 80 50 新老兵运输期间，乘坐火车的老兵可免费携带（D）随身行李，超过部分办理托运。A 20kg B 25kg C 30kg D 35kg

对（B）等重点旅客做到重点照顾。A

妇、幼、残、首长、外宾 B 老、幼、病、残、孕 C 老、弱、妇幼、病、外宾 D 弱、孕、残、首长、外宾

部标规定，快速/特快旅客列车供电时间：开车前（B）分钟车内温度达到规定标准，茶炉水开。A 30分钟 B 40分钟 C 1.5小时

D 2小时

操作燃煤取暖锅炉时，最低水温不应低于（D）。A 30℃ B 40℃ C 50℃ D 60℃

旅客列车平均（C）辆硬座车有一辆茶炉车。A 1 B 2 C 3 D 4 55 旅客列车在给水站停时（B）分钟及以上的，餐车都必须补水。A D 6

列车上严禁出售（C）和过期、变质食品。

A 没有生产批准号

B 4 C 5B 到站

B 由列车长编制客运记录，乘警签字后，D 由乘警编制客运记交三等以上车站 C 由乘警编制客运记录交三等以上车站派出所

B 无生产日期、有效期 C 无生产单位、日期、保质期 D 无商标及生产许可证

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通旅客列车冬季车内温度不低于（C）度。A 14° B 15° C 16° D 18°

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，枕套、小单的使用，应（A）。一换 B 单程一换 C 往返一换 D 随脏随换

59（C）旅客的贴身卧具应当使用纯棉制品。

A 一客

A 普通 B 快速 C 特快 D 各种

《铁路旅客运输管理规则》规定，独立焚火采暖的客车，采暖前由车辆段点火试验，循环良好，与（D）办理交接。A 车长 B 值班员 C 锅炉工 D 客运段

《铁路旅客运输管理规则》规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（C）。A 严禁乘车 B 驱除候车室 C 进行劝阻 D 给予处罚

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，普通、快速列车运行在市区、长大隧道、大桥和（A）以上停车站锁闭厕所。A 3min B 4min C 5min D 6min 63 列车停站锁闭厕所时，对有特殊情况需使用厕所的旅客，（D）。A 应予照顾、提供使用 B 应方便旅客、提供使用 C 应方便旅客、提供便纸 D 应提供容器

列车晚点要及时报告，超过（C）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。A 10min B 20min C 30min D 40min

非空调列车车窗开启高度不应超过（B）厘米。A 10

B 15 C 25 D 50 66 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，（B）及餐车后厨房边门有防护栏。

A餐车前部车厢边门 B 列车前后部车厢端门 C 餐车后部车厢边门 D 餐车走廊边门67 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李货仓内有（C）标志、站名牌和隔离红带。A 闲人免进 B 旅客止步 C 严禁烟火 D 禁止吸烟

昼间要求列车停车的手信号是（B）。A 用红色信号旗下压数次 B 展开的红色信号旗

动

“起动注意信号”的机车鸣示方式是（B）。A

声 D 四长声

二长声 B 一长声

C 三长C 展开的红色信号旗高举头上左右摇动 D 展开的红色信号旗在下部左右摇70 根据《技规》规定，旅客列车在运行途中发生空气弹簧故障时，运行速度不得超过每小时（C）千米。A 160 B 140 C 120 D 100 71 电气化铁路附近发生火灾时，若使用沙土灭火，距接触网在（B）以上者，可不停电。A 1m B 2m

C 3m

D 4m

根据《技规》规定，列车在长大下坡道上使用紧急制动阀时，必须先看压力表，如压力表的指针以由定压下降（D）时，不得在行使紧急制动阀。A

600KPA

B 300KPA

C 200KPA D 100KPA

列车消防工作的“三懂三会”中“三会”的内容是（D）。

A 会使用紧急制动阀停车，会使用灭火器，会扑救初起火灾 B 会报警，会使用灭火器、紧急制动阀，会扑救初起火灾 C 会报告，会使用灭火器，会扑救初起火灾 D 会报警，会使用灭火器，会扑救初起火灾

每节车厢应配备（A）个定检合格的灭火器。A

四

B 三

C 五

D

二

列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差，不得超过（A）。A 75mm B 85mm C 70mm D 80mm

顺线路行走时应走（D），并随时警觉前后列车。A 轨面 B 轨心 C 轨枕头 D路肩

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，特快列车列车长、软卧列车员能用（C）会话。A 普通话 B 民族语言 C 简单英语 D 地方语言

车厢设（B），列车长应及时审阅，处理旅客意见。A 旅客意见簿 留言簿 C 旅客投诉处 D旅客监督簿

站、车间发生问题应本着（C）的原则，积极处理。C 以站保车 D 站车自保

B旅客

A 以车保站 B 站车互保80 乘务组的主要工作之一是：（A），组织旅客安全乘降，及时妥善安排旅客座席、铺位。A 通告站名 B 介绍旅行常识 C 重点照顾 D 宣传安全常识

凡在公共场所直接为旅客、顾客服务的人员，从业前必须经过健康检查，并取得卫生防疫站核发的（D）。A 卫生合格证 B 卫生许可证 C 卫生员合格证 D 健康合格证

乘务员立岗姿势：面向（B）方向站立，挺胸、收腹，两脚跟并拢，脚尖略分开，双手自然垂直。A 旅客进站 B 旅客放行 C 旅客上车 D 检票口 83 列车员在列车进出站时，面向站台（A）。A 致注目礼 B 面带微笑 C 敬礼

A 硬座车 C 三

B 软卧

D 挥手再见

列车运行中，列车工作人员不得在（B）厢洗脸间洗漱。车 C宿营车 D 硬卧车

臂章应佩戴在上衣左袖肩下（D）指处。A 一 B 二

D 四

担任列车员职务实际工作时间满（B）以上，经考试合格后方可担任列车值班员。A 半年 B 一年 C 二年 D 三年

列车长与车站办理借票手续后，（C）应发电报向有关收入管理部门、站段报告借票情况。A 列车长 B 列车值班员 C 出借票据方 D 车站值班员

列车乘务工作终了交款时，必须由（A）护送至交款所。安全员 C 列车长、乘警 D 列车长、乘警、安全员

代用票票面填写错误（D）。

A 可盖章修改

B 可划双线修改 C 可粘贴修改 D按作废票处理

丢失代用票5组及客运运价杂费收据10组属于运输收入（C）。A 损失事件

B一般事故 C 大事故 D 重大事故

根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元及以上的属于（D）。

A服务质量不良反映

B 服务质量一般问题 C 服务质量严重问题 D 服务质量重大问题

车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的，属于（B）。

A

车站责任 B 列车责任 C 共同责任 D 旅客自身责

有意设置障碍，刁难旅客，属于（C）行为。A

乱收费乱加价行为

B 勒卡

A 乘警 B 列车长、索要 C 粗暴待客 D 违规经营行为

列车乘务员在工作中与旅客发生争执造成不良影响，构成服务质量（B）。

A不良反映 B 一般问题 C 严重问题 D 重大问题

贩运物品一次价值3000元以上不足5000元，或情节较重的定为（A）路风事件。A 一般 B 严重 C 重大 D 轻微

旅客持票进站在站台上因组织不当拥挤造成伤害时属于（A）责任。

A

车站 B列车 C 旅客 D 第三人

《铁路交通事故调查处理规则》规定：列车上工作人员往外（B）造成人员伤害或设备损坏的，为一般D类事故。A 抛掷杂物 B 抛掷物体 C 抛掷酒瓶 D 抛掷锐器

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔的有效期为（D）。A 1个月 B 3个月 C 半年 D 1年

L228是（B）列车。A 管内临时旅客 B 跨局临时旅客

C 管内临时旅游 D跨局临时旅游

发电车的标记为（A）。101 车统-181是（C）。

A、KD B、FD

C、DC

D、FC

C 旅客列车

A 客车备品损坏记录 B 客车备品交接单

技术状态交接簿 D 车辆维修记录簿

在网站购买铁路电子客票后，需换取纸质车票的，应当（A）办理。A

购票后、开车前 B 购票后至开车后2小时内 10天内

C 购票后至到站前

D 到站后的103 网站购买学生票的，应当持有（D）。A 中小学生凭学校证明 B 新生凭录取通知书 C 毕业生凭学校证明 D 学生火车票优惠卡

购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，（D）。

A 在列车直接办理退票，按规定核收退票费 B 在列车直接办理退票，不收退票费

C到站退还后补票价，按规定核收退票费 D 到站退还后补票价，不收退票费

对购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，列车验票时，凭（C）与站车无线交互系统进行比对。

A 凭旅客口头报身份证号 B 凭身份证复印件 单号码

C 凭身份证原件 D 凭身份证原件和订106 铁路电子客票改签，需补收差额的，（D）。

A 可以用现金 B 在车站改签时，可以用现金 C只能用原银行卡

D 可以用新银行卡 107 铁路电子客票改签时，新票票价低于原票的，（C）。A 差额不退 B 可以用现金退还差额 108 在网站退票时，（C）。

A 不予办理 B 不给退票费报销凭证 C 10日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证 D 15日内凭原身份证件到车站退票窗口索取报销凭证

在网站办理铁路电子客票购票、改签、退票时，不能晚于开车前（B）小时。

A 1

B 2 C 8 D 24

110（B）可以在网站办理改签、退票手续。

A已经换取纸质车票的 B开车前2小时前 C 开车前2小时内 D 开车后2小时内 111 根据实名制办法，为他人代购车票且不能出示乘车人的有效身份证件（原件或复印件）时，应当凭购票人的（A）原件和乘车人的有效身份信息办理乘车人的临时身份证明。A 中华人民共和国居民身份证 B 港澳居民来往内地通行证 C台湾居民来往大陆通行证 D 护照

自动售票机不受理（C）。

A 工行信用卡 B 工行工资卡 C 建行信用卡 113（D）旅客可以不实行实名制。

C 只能退回原银行卡 D 可以退回新银行卡

D 建行工资卡

A 残疾军人 B 残疾警察 C 铁路职工 D 1.5米以下儿童

提高铁路服务质量的根本标准是（A）。

A 让人民群众满意 旅客运输规程

B 铁路旅客运输服务质量标准 C 铁路旅客运输管理规则 D 铁路

多选题：

旅客车票的起码里程为(A、B、C)。A客票20千米

B加快票100千米 C 卧铺票400千米

D客票25千米对随同成人旅行，身高1.2～1.5米的儿童，享受（A、B、D）。A半价客票 B半价加快票C全免 3 4 D半价空调票

为测量儿童的身高，在(B、C、D)应涂有测量儿童身高的标准线。A列车办公席处B列车端门口 C检票口 D出站口

大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价(B、C、D)。A软座客票

B硬座客票

C空调票

D加快票伤残军人半价票包括（A、B、C、D)。A半价硬座客票

B半价软座客票

C半价加快票 D半价空调票持用(B、C)乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。A通勤

B临时定期

C全年定期 D探亲除(B、C)乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。A临时定期

B探亲

C就医

D全年定期 20人以上（A、B、C、D）相同的旅客为团体旅客。A乘车日期

B车次

C到站 D座别列车办理旅客越站乘车时，核收(A、B)。A越站区间的票价

B手续费

C发站至变更到站票价与原票票价差额 D发站至变更到站票价与原票票价差额和手续费10 旅客乘坐非动车免费携带品(A、B、C)。

A儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客20千克 B每件物品外部尺寸、长、宽、高之和不超过160厘米。

C杆状物品不超过200厘米；重量不超过20千克。

D超过规定的重量和长度时，按事件物品加倍补收四类包裹运费。不允许旅客带进车站和列车的物品有（A、B、C）。的物品 C够损坏车辆的物品 D气体打火机5个“三知三有”中“三有”是指(A、B、D)。

A有登记

B有服务 C有证明 D 有交接 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为(A、B、C)三个等级。A普通（快车、慢车）

B快速

C特快

D动车组（A、B、D)属于“五主动”的内容。A主动迎送旅客

B主动扶老携幼

C主动介绍安全注意事项

D 主动征求旅客意见《部标》中车容卫生对运行列车厕所的要求：厕所无异味、(A、C)。

A无污物

B三不带

C无积垢

D无杂物特快旅客列车服务质量要求中属于贴身卧具的是(A、B、C)。

A被套 B、枕套 C小单 D枕巾乘务员对消防器材、紧急制动阀、手制动机做到(A、B、C)。A知位置 B知性能 C会使用

D会修理发现（A、B、D)，应使用紧急制动阀停车。坠落铁路信号分为(A、B)。

A列车发生火灾

B有人从列车上

A动物 B、国家禁止运输

C乘务员没赶上车，随车奔跑要上车时 D列车发生爆炸

A视觉信号 B听觉信号 C红色信号 D绿色信号20 客运职工在通过线路时，应走(A、B、D)道。A天桥 B地道 C股道 D平过 旅客列车乘务组由（A、B、C、D）乘务员组成。A餐车

B客运人员 C公安乘警 D车辆"铁路互联网售票可使用的有效身份证件包括：（ABCD）。

A中华人民共和国居民身份证

B港澳居民来往内地通行证 C台湾居民来往大陆通行证 D护照

A电话23 网站确认购票交易成功后，将所购车票信息以（BC）的方式通知购票人。

B短信 C电子邮件 D送票上门购买铁路电子客票后，（BD）必须在开车前换票。

B中途站上车

C中途站下车 D需车票报销凭证

A学生票、残军票、儿童票根据实名制办法，车票票面信息与有效证件信息不符的，（ABC）。A不能进站乘车，不能退票 B需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明 C需经铁路公安部门核实身份 D不能进站乘车，可以退票

车站铁路公安制证口出具的临时身份证明可以用于（ABCD）。A购票 B退票 C中转签证 D换票根据实名制有关办法，（CD）时必须示有效身份证件原件。A 购票 B改签 C退票 D乘车 站车遇有铁路各级领导及检查组检查或乘车时，不准（ABCD）。A以各种方式开道 B在贵宾室、包房摆放除开水以外的任何食物、饮料、香烟 C干扰旅客用餐或调换旅客的席位 D敬礼自动售票机除购票外，一般还具有（AD）功能。A查询列车时刻表

B改签 C退票 D换票铁路售票窗口POS机可受理（ABCD）收单行发行的所有银行卡，以及其他银行发行的带银联标识的银行卡。A中国工商银行 B中国农业银行 C中国银行 D招商银行

31（ACD）可以发布商业广告。A车厢四壁 B车窗 C卧具 D列车广播系统

判断题：2 3 4 5 6 7 8 9 车票是铁路承运人和旅客之间的铁路运输合同凭证。× 客运记录是车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。× 持铁路乘车证乘车的人称为旅客。√ 车票只能在承运人售票处购买。车票的有效期按乘车里程计算。

× ×

各种车票的有效期从指定乘车日起到有效期最后一日的24∶00止计算。√ 车站发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。√ 在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。√ 成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时，超过的人数应买全价票。×动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为车票的75％。× 11 旅客办理客票改晚签证手续时，有效期按原指定乘车日起计算。×旅客补票后又找到原票时，列车长应在原票、代用票背面加盖名章交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。×行李每件的最大重量为50kg，体积以适于装入行李车为限，但最小体积不得小于0.1立方米。×旅客将宠物携带上车，应补收四类包裹运费，应安排在列车通过台由旅客自行看管。√补票手续费1元/人次。

×持用一次性往返铁路免费硬席乘车证，除换乘外，中途下车无效。√ 17 发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车200km计算票价。×符合4年一次探亲条件的职工，如职工供养的配偶、子女与其同行，可共同使用一张探亲乘车证，但其配偶、子女不得单独使用。√车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即向上级主管部门及有关铁路局主管部门拍发事故速报，条件允许时，应当先用电话报告事故概况。√ 20 “拧紧人力制动机信号”的机车鸣示方式是三短声。√ 21 使用车辆紧急制动阀时，不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。√ 22 铁路信号黄色表示：注意或减低速度。√列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。√旅客列车在运行中，要加强对车门、车窗的管理，严禁打开车门、车窗向线路两侧抛扔杂物。√列车运行中禁止向车外扫倒垃圾。垃圾处理做到装袋、封口，在指定站投放，投放垃圾时，无风雨棚的放在站台安全线以外。√站车可以向非空调列车出售硬质瓶装啤酒、饮料。× 27 列车上发现弃婴（弃童）时，列车工作人员应报告列车长和乘警，乘警应认真了解情况。√根据旅客列车急救药箱管理办法的规定，药箱由列车长指派专人负责管理。× 29 《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的公文及其附属品可以通过旅客列车的行李车免费运送。√《铁路旅客运输管理规则》规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。√

列车运行途中的临时性稿件由列车长审定。√

车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查了望。√

因线路中断，列车停在区间时，列车乘务员要锁闭车门，停止乘降，确保安全。√ 34 车票票据必需放在票箱、票柜内，出入票后应及时加锁。√ 35 取暖锅炉室内不得堆放木柴等杂物。36 电气化区段准攀登车顶作业。×

√

电气化铁路附近发生火灾，用水或一般灭火器浇灭离接触网带电部分不足4m的燃着物体时，接触网必须停电。√

乘务人员在企业内候班室、外地公寓、客车宿营车等处候班、间休期间，发生与生产活动、设备有关的责任事故造成伤亡，列责任事故。√ 39 构成严重路风事件的，给予直接责任者记大过至留用察看行政处分。40 旅客在列车上被挤伤、烫伤时，均属于列车责任。×

×

编定车次时，原则上以开往北京方向为上行，上行列车都编为双数，下行列车都是单数。×

旅客列车时刻表采用24小时制，列车在24时出发为00：00，到达为24：00。√ 43 全国新老兵运输应当于每年11月25日开始，12月31日前结束。√ 44 旅客站台分为低站台、高站台，其中，高站台高度为1250mm。√ 45 站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，不准开车。× 46 广告经营者为巡检列车广告设施而乘车时，可以不买车票。

X 47 铁路互联网售票在中国铁路客户服务中心网站www.daodoc.com办理。X 48 购买一张全价铁路电子客票时，还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。√

铁路互联网售票可以先在网站预订，取票时再付款。X 50 列车验票时，确认没有铁路电子客票信息的，应当开具客运记录，交到站处理。X 51 购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站乘车的，中途下车，未乘区间票价不退。52 53 X 铁路电子客票在车站改签后，必须出具纸质车票，不能用二代身份证作乘车凭证。√

实名制车票只能本人购买，不能代购。X 54 实名制车票票面都载有旅客姓名和有效身份证件号码。

X

X 55 对使用银行卡购买的车票，改签、中转签证时，可以使用现金。