业务主管每天工作流程_业务员每天工作流程
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业务主管每日工作流程
一、进入办公室的准备
1、业务员的报道
每天应提前10分钟左右到办公室,观察自己团队人员出勤情况,并询问未出勤人员的原因
2、晨会
早会由各业务部门主管分别主持,所有人员必须参加。若有特殊状况或业务区域重复等可以组织部门联合会议;
检查每个业务人员的仪容仪表;
总结前一天的销售状况和工作;
介绍今天的销售计划,提出当日的销售目标;
提出当日的工作要求、人员分配、业务区域、拜访情况、业务开展方向;
如果有新员工应单独进行工作安排或调配到店进行培训;
注意每位业务人员的情绪,调整好他们的工作状态;
传达上级的工作要求;
鼓励表扬优秀业务人员,指出表现不良者需要整改的地方;
指导清理各自办公桌的摆放情况,安排轮流打扫办公室;
每个业务部门应该有自己的队名及口号,会后应组织大家共同喊出,以鼓励队友。
3、工作证
检查每位业务人员是否都佩戴了自己的工作证,没有佩戴的及时指出让齐佩戴。
二、工作中
1、给每个业务人员规定当日拜访顾客情况,及寻找潜在顾客数量;
2、在各自划定业务区域范围内开展工作,切勿出现空白区域或重复区域;
3、让业务人员多给自己交流,一有情况或需要帮助地方立刻赶到支援;
4、让每个业务人员都要有团队感和配合感,互相交流和帮助;
5、在进行业务的同时也要做好对市场竞争对手、楼盘、商铺的调查部署工作;
6、如有集中业务开展如交房、工程、团购等应做好统筹安排部署、物料、人员等工作;
7、如带队时发现有业务人员讲解或业务方式不到位,及时指出并帮助改进;
8、当业绩不佳时,可以让大家一起多想办法,分配工作,促进业绩;
9、自己或其他业务人员在带顾客进店选购时,应自己或安排店内人员积极配合。
三、工作后
1、当天的销售状况的总结,核对是否完成今天的目标;
2、分析并解决相关的问题,提出相应的策略;
3、完成各种报表及潜在顾客的信息统计;
4、分析业务人员当天出现的各种情况,进行短时间的业务培训;
5、各业务部主管或共同业务人员开会,相互探讨和学习,取长补短;
6、发送当天的销量给领导,自己休息时务必让其他人代替发送。