工作思路蚌湖邮政_邮政工作思路
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2012年蚌湖邮政工作思路及工作安排
不知不觉中，2011年飞跃发展的邮政已过去。充满希望的2012年已经来临。回首2011年的工作，我感慨万千，有与同事协同攻关，加班备战的艰辛，同时也遇到了困难和挫折的惆怅。根据局领导在2012年工作报告中提出要加快发展，也为了能让支局更好地完成2012年的各项工作仼务，使企业增效，员工增收。用数字说话，制度管人，严格按照多劳多得的政策方针，使各项业务发展按照个人的业绩挂钩，上不封顶，充分调动员工的工作热情与积极性，加快企业发展的步伐，全面完成2012年各项工作任务。
一． 勤学思维，与时俱进
理论是行动先导，我体会到理论学习不仅是任务，而是一种责任，更是一种境界。我们一直坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想。
二． 科学管理，推进支局工作有序开展
严格落实市局绩效考核的文件精神，制订并不断完善支局绩效考核办法，根据不同阶段工作重点的差异及时调整绩效考核的比例。加大管理和业务发展的力度等多种形式，转变职工的服务意识和理念意识，责仼意识,认真对待客户反映的热点，难点问题，切实把服务工作落到实处，严格落实各项规章制度的执行，使支局方方面面的工作取得更新的突破与新的增长。
三． 认清形势，明确目标，把各项业务做大做强
1． 协储业务：这是我局要常抓不懈的业务。我们要认清形
势，明确目标，严格落实省市局会议精神。认真做好上们宣传和服务工作，利用我们庞大的网络优势，结合农场经济活跃的优势，力争在一季度打好开门红，完成协储的任务。390万元。
2． 保险业务：我局一季度保险业务计划15万，目标17万，我们要利用各种有利的渠道和资源，进村入户宣传理财保险，同时做好对网点的支撑服务，使该项业务有一个新的突破，力争完成目标计划。
3． 增值业务：我局把增值业务重点放在加办短信上面，做
好窗口宣传工作。同时与绿卡业务相结合，完成市局下达的绿卡任务。季度1000张, 目标1500张.4． 函件业务：函件业务是邮务类的核心业务，需要培育市
场，挖掘潜力，突出发展，寻找新的增长点，同时要加大贺卡、书信竞赛的宣传，进校园到班级，发动学区。以做好、做大、做强的原则，争取比往年做得更好.5． 集邮业务：我们要充分发动每一个职工，调动职工积极
性做好窗口宣传，同时利用拜访客户的机会提前做好预售，预定争取在个性化邮票和邮品类上有新的增长。
6． 报刊业务：报刊发行业务要由一次性大收订向全年收订
和补续订转栘，并努力扩大私费订阅市圽，做好校园报刊的开发。2012年报刊大收订我支局虽说取得了圆满结束，但为了更好完成2013年的收订工作，我们要坚持常抓不懈，做好报刊的常年收订及投递质量服务。并做好2012年的续订、破订工作，力争突破历史记录，而且要确保报刊款100%的回款率。2011年报刊流转额为
2.9万元，2012报刊流转额5.6万元。比同期增长186%
7． 分销业务: 要以规模效益为目标，重点做好酒类和化肥
业务，要合理组织，利用节日庆典，婚丧嫁娶，子女升学等契机，不断拓展市场。同时，要积极拓展单位招待用酒空间，提高邮政酒水类配送的影响力，严格落实市局会议精神，围绕服务“三农”近一步加强“三农”渠道建设和维护，搞渠道后台支撑，充分发挥邮政网络优势和市场相结合，以诚信经营原则，积极上门开展预定工作，力争销售化肥150吨，酒水10万。同时要进一步加强资金管理，及时回收货款。
四． 狠抓安全，提高服务质量
面对邮政事业，要确保全年各项工作安全生产无事故，加强局内部的作业安全防范，防火、防盗。每周开展安全教育，每月开展安全检查，发现问题及时整改。加强职工小家的建设，每月开展趣味的练功比赛或棋牌、体育活动，让职工缓解压力，舒缓情绪，提高团体合作性，增加对工作的动力。
加强基础管理和数据库的督办工作，在完成各项业务的同时，努力做好窗口的服务工作和投递的服务质量，履行好普遍服务的义务。彻底杜绝有理或无理申吿事件发生。
2012年是国家十二五规划的开头年，也是邮政改革飞跃的重要一年。2011年度工作虽然经我支局职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。主要表现市场开发力度不够，有新的业务还有待于深层次的开发。二是业务发展不平衡，基础业务的低迷状态仍然不能回升，三是经营和服务工作还需要进一步完善，经营意识淡溥的问题仍然存在，应加強管理，改善服务，特别是对外服务的工种更应加强等等。这些问题给我们发展造成一定不良影响，因此，我局将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在2012年有个实质性的改变，为邮政美好明天再创佳绩。
蚌湖邮政支局
2012-2-8
