如何做好销售内部审计工作_如何做好内部审计工作
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如何做好销售内部审计工作
悬赏分:15 | 提问时间:2008-8-12 15:02 | 提问者:匿名
就是怎么入手做好销售部门的审计工作。该如何审计销售部,从那些方面。我们是汽车零部件行业。
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企业内部审计工作,我认为是对企业制度化、规范化建设的一个重要保障。做好内部审计工作,具有重要意义。
自 2003年至今,我一直在亚宝从事销售工作,原来认为审计与我们的关系不大。但到太原公司工作后,我初次接受销售审记,原以为自己犯错误了,心里很是紧张,直犯嘀咕。可那次是审计工作流程中的一些项目,看是否有违规之处,提示工作中应当注意和防范的问题。后来又经过半年审计、年终审计等,几次的审计工作使我了解到,企业内部审计的重点有三:
一、检查评价销售制度的完善情况。一个企业要有好的发展,必须有良好的内部控制制度。销售制度包括:销售组织结构,销售管理权限,业务人员招聘制度,差旅费报销制度,商务政策,销售内勤业务处理流程,应收账考核制度,呆死账清理制度等等。我们太原公司是新成立的子公司,有许多制度需要不断地进行完善。通过审计,有力地促进了我们销售管理制度的建立和完善。
二、评价业务操作的合规性。有好的控制制度,一定要有好的执行力来保障。审计中,审计人员从合同的建立、审批、发货,客户收贷记录和账务处理,每个环节都进行详细的检查,尤其是本年上半年审计中,审计部提出客户提供的个别证照有过期的问题,我深感审计工作之细致和全面,从而促进了我公司在内勤管理上更加严细和规范。
三、对超期在途的高度关注。公司在日常管理中,只是对超期在途做出相应处罚,安排片区经理进行了解,帮助收回,并未引起高度重视。我们在工作中对应收账款在途问题缺少有效的辨别方法,工作中有一定的随意性,审计人员便就认定方法和解决超期在途问题的重要性对我们进行了培训,使我们的在途管理工作走向了规范化。
从销售的角度看审计,我有以下三点体会:
一是可以校正自己在工作中的偏差。从事一项管理工作,尤其是销售,如果只是按照自己的日常行为和习惯去做,没有有效的监管,自己就会在管理中麻痹和松懈,就会出现胡支乱花和浪费现象,甚至偏离集团公司发展的方向,那就是对企业的不负责任。而审计则能有效地解决这些问题。
二是能有效地防范问题和错漏的发生。审计工作不仅仅是查找问题,更重要的是规范管理,防患于未然,并把一些优秀的做法和经验进行推广,使大家能够取长补短。
三是能够彰显优秀的企业文化。近两次的审计工作中,审计人员先从超期货款入手,第一时间拿出票据,提示销售部门尽快制定清理措施,减少发生呆死账的可能。发现问题后,审计部多次找有关人员谈话,进行启发和教育,充分显示了我们亚宝和谐文化的魅力。
由于过去没有从事过财务工作,对审计工作更不了解,所以,开始接受审计我尚有抵触情绪,认为多此一举。但经过几次审计后,我认识到了审计工作的必要性和重要性,并感谢审计部门对我们销售工作的帮助和支持。