美甲服务标准流程111_美甲店服务流程

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美甲服务标准流程

首先：美甲师自我介绍：

您好！我是X好美甲师，我叫XX，很高兴为您服务。

1.消毒

话术：我现在用免洗啫喱为您手部消毒杀菌，因为是免洗的，特别适合出游使用。

2.磨甲形

话术：请问您喜欢什么样的形状呢？（方形还是圆形）好的。请问指甲需要剪短吗？好的。

3.泡手

话术：请泡一下手，谢谢。

4.涂软化剂

话术：我现在给您涂的是软化剂，是用来软化死皮的。

5.推死皮

话术：我现在给您推死皮。

6.剪死皮

话术：我现在给您剪死皮。

7.打磨

话术：

8.抛光

话术：我现在给您指甲抛光，请问需要打指甲油，还是要打腊呢？

如果打指甲油，就不要抛的太亮，要不燃指甲油粘不住，容

易掉。如果打腊就要抛亮点。

9.上营养油

话术：我现在给您上的是营养油，它可以滋润甲沟，防止倒刺。

10.清洁

话术：我现在用酒精帮您把甲缝清洁干净。

11.清洗

话术：请洗一下手。

12.搽手霜按摩

话术：这是玫瑰精华乳，能迅速锁住水份，为手部提供长效美白、补水滋养，在表面形成一层保护膜。

13.清洁

话术：用酒精清洗甲面祛除多余油份，防止指甲脱落。

14.上底油

话术：现在给你上底油，可保护指甲，防止色素渗透。

15.上甲油

话术：

16.清洗

话术：

17.上亮油

话术：

18.结束

话术：指甲修好了，您还满意吗？

客人满意：谢谢您，我叫XX（名字），希望下次还能为您服务。客人不满意：（处理不足之处）谢谢您的宝贵意见，我叫XX。为

您服务我很开心，希望下次还能为您服务，下次我一定做的更好！谢谢。