业务及硬件上线流程说明书_公司业务流程说明书

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系统及硬件上线流程说明书

1、前期业务交流（业务联系单）

1．在项目前期交流时，项目经理根据实际工作情况安排相关部门的项目负责人参加交流会。

2．交流结束后，项目经理组织该业务需要业务部配合的人员及开发商召开需求评审会，确定相关部门的项目协调人。

3．项目经理通过讨论会完善该项目的定义，确定及范围是何种业务，有何作用等相关内容的文档。以便相关人对项目有充分理解。

2、项目启动（开工报告）

系统开工报告或项目启动会通知即oa文

1．项目经理向职能部门申请，并组织业务需求部门、厂商一同召开项目启动会。

2．确定项目组织结构及项目组成员，项目计划等，形成项目开发书初稿。

3、需求调研（调研资料）

1．由相关项目协调人负责协调各涉及班组形成各自部分的需求书，并且汇总生成需求规格说明书初稿。

2．项目经理收集整理需求规格说明书的最终稿，并召集相关部门及厂商召开需求确认会，评审并确认需求规格说明书，通过后，在需求规格说明书上签字确认。

4、设计评审（方案讨论）

1．开发商根据需求规格说明书，提交设计方案。

2．该方案要求包括技术实现方案、可能对现有系统资源产生的影响、以及测试用例、可能有的内部测试报告。

3．组织相关部门设计评审会，对该方案进行评审，审核通过后进入开发阶段。

5、开发阶段（职能部门审核阶段）

由项目协调人组织开发商按照需求规格说明书、设计方案及项目开发计划进行开发，以及其中的反复测试、开发工作。

在开发阶段，如果需要进行上线测试（指测试库不具备测试条件而必须在正式库上进行的测试，测试结束后需要回退）

1．开发商提交上线具体方案，由项目组进行审核。

2．审核通过后，项目负责人通过OA向主任汇报上线时间及方案。

3．向上级管理部门提交上线测试申请。

6、完工报告

1．项目开发完毕，并且测试通过后，向相关管理部门提交完工报告，抄送需求提出单位。

2．同时测试报告作为完工报告的附件一同发送。

《业务测试报告》

《业务维护手册初稿》

《业务操作手册初稿》

《业务保障应急手册》

7、系统上线（设备进入设备区、安装设备、设备加电、布放电源电

缆、电缆布放）

在接到上级部门的上线通知后，组织开发商完成系统上线工作。系统安装——完成主机信息的各需求表格及相关表格。

《设备管理信息表》

《电源信息表》

《标签登记表》

《加电申请》

《设备信息表》

8、技术测试（明确业务访问策略—填写《防火墙端口开放表》）

针对该业务涉及的应用系统技术性能、软件资源、数据流进行的，侧重于技术过程的逻辑结构测试，着重于程序的内部结构及算法。

1．在开发商内部测试通过后，业务管理部负责根据测试用例进行业务功能测试及可能的技术测试。

《功能测试报告》

2．由业务测试人员在测试报告上签字确认。

《全业务测试表》

9、业务测试（明确业务需求，对底层的设备系统需求或现有设备对业务是否支撑（评估业务正常时，底层保障的最低标准））

全面的业务测试—填写（相关测试报告）

由需求提出单位进行的侧重于该业务操作是否达到要求，业务功能是否按照需求实现的测试，主要检验输入输出信息及系统性能指标是否符合规格说明书中有关功能需求及性能需求。

1．技术测试通过后，组织需求提出单位进行业务操作及业务功能测试。

2．按照测试用例形成最终的测试报告。

3．由需求单位在测试报告上签字确认。

《业务测试报告》

10、系统移交（提交业务相关维护手册、业务保障应急手册）

1． 正式上线后，移交项目相关文档（电子版）。

2． 在项目移交单上签字确认。

3． 并进行上线后的评估。

4． 维护文档在测试时移交。

5． 项目负责部门负责总体的问题协调和进度。

《评估报告》

《业务维护手册》

《业务操作手册》

《业务保障应急手册》

业务支撑中心系统维护部网络组

2009-8-16