新建驻地网光纤到户共建共享管理办法_光纤业务装维管理办法

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新建住宅小区光纤到户驻地网 共建共享管理办法（试行）

根据XX文件精神，为进一步规范驻地网共建共享，推进我市光纤到户工作，保障国家、企业和用户的合法权益，经XX百色分公司共同研究，特制定本办法。

第一条本办法坚持《光纤到户国家标准》与本地实际相结合，树立大局观念，正确处理好竞争与合作的关系，维护用户利益和各经营单位的权益，促进共同发展。

第二条 本办法所指为新建住宅小区、商务楼宇红线区域内光纤到户网络，其他场景经相关运营商协商后可参考本办法实行。

第三条 实行分片牵头负责，共同推动开发商按照《光纤到户国家标准》和《实施方案》要求，自行投资建设红线内光纤到户网络，满足多家运营商使用，确保用户自由选择运营商。建设标准见《住宅小区光纤到户驻地网建设规范》（以下简称《建设规范》）。

第四条 在推动开发商自建驻地网无可、不得与采用运营商投资建设的情况下，实行运营商共建共享办法，降低建设成本，提高运营效率，最低建设标准按《建设规范》投资建设光交箱到楼层分纤箱的公共设施，分纤箱到住户皮线光缆由运营商根据用户需要自行布线实施。

第五条 实行“统一标准、分别实施、规模对等”的原则开展项目建设。即：统一按《建设规范》进行项目建设（楼层分纤箱到住户皮线光缆可不建），负责项目建设的运营商自行组织实施，其他运营商不再参与，并按住户规模基本对等的原则分配建设任务，但不限多建，出现规模不对等的可通过多个驻地网来调节。

第六条 建立“运营商光纤到户驻地网共建共享工作小组”（以下简称工作小组），负责沟通协调、任务分配、方案审核及联合验收等，有序开展驻地网共建共享工作。

（一）有建设需求的运营商提出共建共享项目建设需求到“工作小组”，由“工作小组”商定由哪个运营商负责投资建设，明确后各自通知下级知晓；

（二）负责投资建设的运营商自行组织项目设计，并通过“工作小组”联合审核同意后，方可组织施工；

（三）工程施工完毕后，负责商组织“工作小组”（含委派）联合验收，验收合格后交接共享设备钥匙（光交箱、分纤箱）。

（四）工程交付使用后，允许各运营商在光交箱和楼层分纤箱上喷粘各自LOGO（大小一致，从上到下，整齐排列，只喷一个），除建设方可在交接箱上粘贴广告外（但不能覆盖他商LOGO），任何一方都不能在楼层分纤箱上粘贴广告。

第七条 规范装维施工行为，保持共享设备整洁有序，严控错拆他商业务。

（一）使用方自行跳纤及布线安装用户，并按规范要求光交箱内跳纤扎紧不乱、粘贴各自标签，楼层分纤箱外用户皮线光缆不盘圈预留，箱内用户皮光与竖缆标识一一对应，当装维人员发现自方之前布线不规范的，要同时“随手整”，确保各自布线整洁规范；

（二）装维人员在装机过程中，发现交接箱内用户侧纤芯已被其他商占用的，必须了解用户是否仍然使用他商宽带，在明确已停止或从此停止使用他商宽带后（最好有用户签字声明），即可拆除原商跳纤而用自方跳纤接入，用户声明迁转后（有声明凭据或拆机单），原商不能以任何理由拒绝拆除跳纤；

（三）用户确实保留原有宽带的（或多装宽带），首选备用纤芯开通，确实没有备用纤芯的，可利用空闲的其他户纤芯，但必须在光交箱和分纤箱修改原标识（如301占用302，即在光交箱和分纤箱标识表上的302改为301）；

（四）因错拆原商宽带造成用户对原商投诉的，原商以用户有效投诉单为依据（客服中心投诉记录、来函来信投诉等），通知责任方在24小时内恢复；

（五）实行用户拆机不拆线，即除拆除跳纤和用户设备外，保留分纤箱到用户端的引入线，以便下次或其他商充分利用资源。

第八条 属运营商投资建设的驻地网，按“谁建设谁维护”原则，由资产方（含共享设施）各自进行维护管理。

（一）当共享设施发生故障时，资产方必须在24小时内修复或允许调纤解决，确保共享设施的正常使用；

（二）当发现光交箱、分纤箱内较多布线不规范时，资产方有权要求共享方进行整改，共享方无条件服从。

第九条 属开放商投资建设的驻地网，按“规模对等”原则分配各运营商分别负责维护管理，并按第八条执行，装维规范按第七条执行。

第十条 本办法按自2016年4月1日起试行，未尽事宜，协商解决或进行修订。