关于网点转型发展的调查问卷_战略转型调查问卷

关于网点转型发展的调查问卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“战略转型调查问卷”。

调查问卷

(本调查所指公司业务是指除零售业务外的所有对公业务，包括人民币对公、小企业、国际业务等，回答内容请从所在网点实际出发，非本网点的内容请在其他意见和建议中提出)

1、本网点是否应该将公司业务上收？

不应该上收，原因如下：

本网点——位于金鸡湖东CBD中心，是目前湖东地区唯一一家我行网点，毗邻唯亭、胜浦、斜塘、跨塘、车纺等制造业重镇，小微企业众多，对公业务有较大的发展潜力。目前本网点保有对公账户数量在二级支行中名列前茅。较大的对公帐户保有量也说明了湖东地区旺盛的对公业务结算需求。

加之上海地铁11号线北延伸至昆山花桥段、连接园区与上海的苏州S1号线的规划与推进。在沪苏一体化的大趋势下，湖东地区的小微企业必将迎来进一步发展。我网点应当继续发扬特色支行的传统，以建立扶植科技型中小企业平台为己任，为小微企业提供价廉质优的全方位服务。本网点距离管辖行本部大约20分钟车程，周边还面临着包括招商银行、中信银行等在内的众多强敌的激烈竞争。一旦本网点将公司业务上收，势必会造成大量的对公客户流失，给我行整体业务形象带来损失。此外也使我行彻底失去继续挖掘园区CBD及周边工业重镇对公业务潜力的可能性，等同于放弃本区对公业务。

2、如原网点保留全部公司业务功能，零售业务怎么做？

本网点可以保留两名对公业务专员。所有员工积极响应分行社区银行的转型工作。

首先，本网点可以对一些时间成本高、利润低、营销机会少的业务进行限制。比如，目前我网点的挂失业务繁多，对正常的业务办理和营销造成了很大的影响，对于此类业务，我们可以通过专窗叫号限制其每天叫号的数量，减少时间与机会损失。（另附挂失业务现况分析）

其次，本网点可以对批量进行的业务进行分流：对非即时业务纳入后台处理，对单纯的存取款等自助业务通过多设自助设备进行分流，从而使柜面可以专注于业务办理和营销。

最后，本网点可以将全民营销落到实处，努力进行上门营销。本网点周边有众多高档小区和邻里中心等成熟配套商业设施，周边高档商业写字楼众多，还毗邻园区行政中心、园区国税局等重要政府部门和众多银行同业，地理位置绝佳。由于我行的理财产品利率较高且基本都达到预期利润率，在周边居民中积累了一定声誉，目前签约理财客户数量逐步增长，日最高销售理财产品金额可达到355万元理财产品，说明了社区银行转型的较大潜力。