团队的组建和管理_团队的组建及团队管理

2020-02-27 其他范文 下载本文

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团队的组建和管理

一、组建团队

组建方式:

1.以前的高中的同学或者师弟师妹,现在在读高三的亲戚,还有以前高中的老师,现在带高三的老师

这些人员是我们最好的资源

2、以前的同学,现在在别的学校读书的志同道合的,可以邀约一起合作

3、到宿舍直招

到宿舍里面去宣传我们要招聘兼职人员,讲解我们工作方式及时间,做有心人

4、自己学校熟悉的人

兼职的时候认识的人,身边的朋友(在高中教书的同学、老师),熟悉的人,向他们宣传我们的招生业务。其中,如果是大家一起在外面做兼职认识的人是最适合的,因为大家一起吃过苦,再继续合作也有一定的默契。对于身边的朋友和熟悉的人要巧用,合理的安排。因为这一些人他们普遍对自己比较信任,在信任度方面比较高,这也是我们工作的基础,有利于工作的开展。但是,要注意这些人也是最难管理的一群人,是因为有很多时候我们想把事情做好就不能顾忌朋友义气,必须积极的去工作,而这些熟悉的人可能在刚开始工作的时候比较有热情,但是经过几次失败之后就不再愿意继续工作,这时候碍于情面你也不好管理,这样情况就会形成恶性循环。非常不利于我们的工作。要严防这种情况的出现,最好在邀请他之初就和他约定好,坚持做事不做人的原则,如果觉得他不适合会随时终止他的工作,因为作为公司的主管,考虑事情要把工作放在首位,不能因为个人的感情影响公司的任务。

5、学校其他认识的人

可以通过自己在学校内知道的其他有能力的人,自己主动联系,邀请他们的来做业务员。对于这些人,要注意消除他们自己的个人想法,不能自大,加入这个团队就必须听从主管的安排。而且学生会的人要慎用;

注:

1、夸夸其谈、好高骛远、喜欢吹牛、光说不做的不要;

2、胆小怕事,瞻前顾后的人不要;

3、学生会的人往往眼高手低、不务正业,不会用心做好我们交给他的工作,即使他的能力再强我们也要慎用;

二、管理团队

1、制定工作计划

作为一名主管充当的角色是管理者或领导者,要具备一定的领导能力和统筹安排能力。那首先就要学会做计划。我们的工作也一样,要做一个比较详细的工作开展计划。

计划要点如下:

1)总计划:根据学校实际情况和个人的招生目标,确定招生计划、行动时间安排

2)分计划:把总计划和总时间细分

3)执行力:计划做好后每天规定的任务必须去全力以赴去完成,从不找借口找理由。

4)作调整:每天都要对自己的计划进行总结,当自己的计划没有完成的时候随

5)设定目标,细化到每个人

让每个业务员都给自己设定一个基本的目标,告诉他们这是他们一定可以完成的,而且要不断的鼓励他们给他们信心。督促他们完成自己的目标。多拿他们自己设定的目标来激励他们。

2、建立制度

没有规矩不成方圆,我们的团队必须要有一个严格的规章制度。制度的存在会使我们的团队更加团结,更有战斗力、更能感受到公司的文化。

1)会议制度:开会的时间、地点、会议纪律都要明确。公司规定每两天必须开一次会议,会议内容对过去的工作进行总结,招生过程中遇到的疑难问题大家共同想对策解决。对后面的工作进行安排,团队之间彼此分享招生经验,互相鼓励。增强团队之间的感情。会议时间每周三次分别为:周日、周三、周五。

2)管理制度:在招生高峰期间没有特殊情况下必须每天晚上都要组织去开展工作决不能在团队内部搞恶性竞争,要团结一心,打造一个核心力团队。每两天要团队必须汇报一次招生业绩和招生中遇到的问题,这些问题及时汇总向相关的老师反映。开会时是要求必须准时到场的,必须保证我们团队的纪律性。如果有一些危害团队纪律或者工作不积极,不听指挥的业务员要及时的开除出业务员队伍,绝不妥协。主管要发挥出自己的监督作用,对于安排业务员去做的工作,要安排好抽查,及时发现业务员工作不到位的地方。

3、身先士卒

在狼群中,狼王总是走在队伍最前方,踩出脚印,让队伍踩着它的脚印走,避开陷阱,快速前进。主管有时候也要带着业务员一起工作,和业务员一起工作在一线,当然最重要的作用还是给大家以信心,同时也鼓励一下大家。即可以给业务员做些表率和促进,也可以了解真正的市场情况。便于出现问题对症下药。

1)公共场合摆摊设点:在教育局门口,带着业务员一起工作,不能太懒,给业务员一些动力。

2)家访招生:有些时候可能业务员跑家访招生的时候会比较没有自信,可以陪着他们去一两次,这样可以观察他们工作中不好的地方,给予提醒,另外可以增强他们的团队归属感。

3)带领业务员跑学校招生:直接去教室去直接招生是一个很好的招生办 法,主管可以带领业务员去教室,做个示范然后再让业务员自己去照葫芦画瓢。

4、激励团队

1)给大家信心:注意在招生过程中要不断的鼓励我们的业务员,给他们足够的信心把招生工作进行下去,而且要工作出色。一般来说,我们的招生工作只要努力去跑,每天是一定有业绩的,如果哪个业务员当天没有业绩一定是说明业务员没有努力的去行动。告诉他们不要害怕被拒绝。

2)在团队面前保持积极斗志:兵熊熊一个,将熊熊一窝。要做一个具有狼性,能够挑起重担的领导者。要随时保持自己的激情和热情,不管自己有多么的累,不管自己本身的压力有多么的大,只要是有业务员在场,只要是业务员聚会的时候都要保持旺盛的斗志和精神力。给业务员信心

3)经常组织团队交流:经常开会,保持团队交流的畅通,大家在一起相互发现问题,相互解决问题,这样有利于我们工作的开展,而且经常性的集会可以

及时的对出现的问题总结和给出解决办法。除了工作之外还要多组织一些娱乐性活动,增强团队之间感情。让大家感觉到加入到我们的团队不仅赚到钱,还可以学到很多东西,结识更多的朋友,感到快乐,离开这个团队感觉到很可惜的效果。

4)有效分配:要注意有效的去分配招生资源。不要随意的去放弃某一块市场,要一视同仁,统一安排,尽量安排业务员招生资源平均。

5)私下多和团队交流:平时要多和团队每个成员交流,增强对你的感情,让他感觉到你的关怀,对你产生好感,把你当作挚交好友。交流时要注意先不要提工作,先提生活上的一些问题。慢慢在转到工作上来。比如:XX最近怎么样呀!学习紧张不,老家来自那里,那里什么特产,好玩的地方,要去你家旅游呀,学什么专业,难不难,就业方向怎么样,你还不错学习这样紧张,还出来做兼职锻炼一下自己,在工作上有什么困难直接和我讲,大家一起把这个工作做好,这也是相当于大家一起创业。我们一定要坚持一下把工作做好,看我们能不能做所有高校的第一,你有没有信心呢。好大家一起努力。

5、个人魅力

1)平时要注意自己的言谈举止,在团队面前要自信。特别是提的疑难问题一时不能回答时更要表现自信,这不是问题。实在不能解决的问题要和学校老师及时反映。要坚信世上无事不可为。

2)自己的所有承诺一定要对现,对学校的情况如实诉说,对学生和家长说出的承诺要备份百兑现,实事求是。

3)作为主管一定要大气,心胸要开阔。

4)平时要多看一些管理类、营销类的书籍,要让我们的团队感觉到和你在一起能从你身上学到更多的东西。

6、调节矛盾

对于团队内部出现的矛盾,要及时解决,不得影响工作进度和业绩。要注意随时和每个业务员进行沟通,了解出现的问题,及时处理解决。在团队内部要设立统一的目标,使大家往共同的方向努力。业务员团队内部没有很难处理的问题,关键在于要了解事情的本质,按照既有的原则处理,既要兼顾公平又要注意没有绝对的公平。

7、文化建设

1)要让我们的业务团队在校园里多组织活动。比如:一起旅游呀,一起聚餐呀,一起做游戏呀等等,让我们的团队成员感觉到很充实快乐。

2)团队要统一口号,要有自己的工作理念,要把这个理念灌输到每个人内心中去。

3)通过在一起工作及相互之间的沟通建设好自己的团队文化

8、人性化管理:针对业务员的性格来把握跟业务员的沟通技巧。

9、在空闲时时常联系(以朋友、学长的身份交流)

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