业务部经理工作职责(已确定)_业务部经理工作职责

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业务部经理工作职责

业务部经理在公司总经理的领导下负责公司客户的开发与管理工作。其主要岗位职责如下：

1、业务部管理制度与工作规范的制定。

2、客户管理制度与工作规范的制定。

3、业务部年度营销计划的制定。

4、督导对客户信息的收集、客户资料的建立与管理。

5、督导对同行竞争对手信息的收集与应对措施的制定。

6、负责业务部与客户沟通、协调管理。

7、设定目标客户群，督导业务人员寻找潜在客户。

8、督导对客户订单与投诉问题进行处理。

9、按客户要求，对物流服务方案进行设计、控制。

10、客户关系的维护与管理。

11、业务部工作各环节的指导与管理。

12、业务部内部工作的协调、安排。

13、设计与调整本部门工作岗位。

14、本部门员工的招聘、培训、调配。

15、对本部门员工进行工作考核。

16、业务成本控制与费用管理。

17、负责与公司其它部门进行沟通、协调。

18、其它相关工作。