办公室主任工作之我见_办公室主任下一步工作
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办公室主任工作之我见--渠县人口计生委 田龙明
办公室工作繁重,责任重大。县级部门的办公室主任乃“兵头将尾”，参谋、协调、服务，办文、办会、办事，信息调研、档案管理、信访调查、督查督办、环境卫生、公务接待等，无所不管。笔者在县人口计生委办公室主任岗位15个春秋，常年超负荷工作，“馊、酸、苦、辣”感受颇深，就履行岗位职责谈点体会，谨供同行参考。
一、以服从和服务为天职。办公室主任基本职责是服务，为领导工作服务，为上级、同级、下级机关服务，为人民群众服务。服从是前提，服务是根本，核心是领导，实质是群众，必须做到一切服从，但不盲从和屈从，按领导的正确意图办事，服从大局，服务大局。思考工作，提建议，要从人口计生工作全局出发，从部门的整体利益去谋划，决不能站在办公室局部工作考虑，更不能贪图个人私利。当局部工作与大局工作发生冲突时，要自觉做到局部服从大局，局部服从整体。参与政务，管理事务，是办公室主任的重要职责，参谋本身就是服务，服务包括参谋作用，必须把参谋与服务融为一体，在参谋中强化服务，在服务中当好参谋，变被动服务为主动服务，想领导所想，急领导所急，“领导有所思而察之有所动，领导有所议而闻之有所做，领导有所行而见之有所为”。变浅层次服务为深层服务，把服务重点放到为领导实现宏观决策当参谋的高度上。变单项服务为全方位服务，既能办事，又能办文、办会，成为多面手。承办事情有始有终，筹备会议周密细致，起草公文一丝不苟，反映情况准确详实，管理事务不出差错。真正把服务工作做到家，为领导排忧解难，为群众多办实事。
二、视质量和效率为生命。衡量工作的优劣，主要看办文、办会和办事的质量和效率，必须做到高效率、快节奏、高质量。注意工作细节，培养科学、规范、制度化办事能力,工作忙而不乱，急而不慌，杂而不烦，急事急办，要事快办。不允许工作不负责任，办事磨磨蹭蹭，说话吞吞吐吐，作风拖拖拉拉。政务和事务工作都要把质量和效率放在第一位。政务就是把领导的工作决策及时传递和督促落实，要做好政务服务工作，必须熟悉精通本部门的行业政策法规，具备较高政策水平，对领导决策的问题事前要作些前瞻性调查研究。事务性工作比较繁杂，往往是牵涉单位职工具体利益，稍有不慎，就会在职工中发生矛盾，所以决不可以只注重政务而忽视事务。要做好事务性工作，必须树立良好的心态，不怕麻烦，事事倶细，万无一失。
三、对上和对下多沟通。作为办公室主任，上传下达是经常性的工作，做好上传下达工作，既要对领导负责又要对基层负责。传达领导的旨意要完整，汇报下面的情况要真切，切忌吹喇叭、抬轿子，要做到这一点，必须加强多方面沟通协调。一是与领导沟通。坚持党性，不闹派性，光明磊落，不搬弄是非。既要工作主动又不能超越职权，既要服从领导又不能放弃原则。二是与办公室其他成员沟通。要敢抓敢管，但不能玩弄权术，要放手使用，但不能放任不管。三是与本单位各股室负责人沟通。既要平等相处，又要以实相告，既要传达领导意图，又要听取他们的意见。四是与上下和友邻沟通。注重联络感情，互通信息，以诚相待，平和谦逊。
四、重点和一般皆兼顾。办公室工作庞杂纷繁，变幻莫测，难以预料，有些还很难划分该管或不该管。因此，在工作中既要突出重点，也必须兼顾一般，把各项工作都做好。处理好务虚和务实的关系，突出一个“实”字，决策一经形成，应迅速地抓好贯彻实施，参与督导检查，抓好信息反馈。必须坚持实事求是的思想路线和工作方法，树立务实的工作作风，决不能脱离实际。工作必须要有预见性，超前服务，有条不紊。不能忙于应付，领导布置一件办一件。办公室主任任何时候都应站在全局的高度，着眼为领导服务的角度，自甘受制于领导，不居功自傲，甘为人梯，当好服务员。要能忍受怨言，经得起委屈和挫折，胸怀要宽，度量要大，“馊、酸、苦、辣”都要能容，好办事难办事每事必办件件办，顺耳话逆耳话有话必听句句听，在被动中争取主动，在主动中行使职权，开拓创新，有所作为。
五、政治和业务同时抓。办公室主任能否正确履职，取决于自身素质和办公室人员的整体素质。因此，办公室工作人员必须是政治强、作风正、工作实、纪律严。必须坚持正确的政治方向，坚定不移地执行党的路线方针政策，以深入学习实践科学发展观活动为契机，努力学习政治，钻研本职业务，提高履职能力。要注意人才选拔培养，注重人员德能。要通过各种形式，抓岗位培训，着力培养求真务实的工作作风和艰苦奋斗的奉献精神。单位领导的支持是做好办公室工作的重要因素，要保持工作人员相对稳定与合理流动，重在给予政治上关心，工作上理解，生活上照顾，使其办公室人员政治上成熟，业务上过硬，对所从事的工作拿得起，放得下，得心应手，出色地完成任务。
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