自考案例复习要点二_自考训诂学复习要点

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一、DP点的概念： ⒈定义：DP点即是存货缓冲点，从收到订单开始到覆行订单的时间。⒉差异： DP1—成品，放置在仓库或配送中心，最靠近客户，需要根据预测确定。DP2—成品，放置在工厂仓库，需求根据预测确定，数量比DP1多。DP2从工厂将货物直接送给客户，不经过仓库货物配送中心。DP3—零件、部件（按照订单组装），时间长，但成本低。需求根据预测确定。收到客户的订单时在开始组装产品。DP4—材料和零部件（按订单生产），加工周期长，一旦收到客户订单就投入生产，运送出去，不保存成品。DP5—材料（按订单设计），收到订单开始产品设计，征得客房同意然后订购原材料，制造一旦完成，产品直接运送给客户。

上述五种DP，又可以简化为存货型生产（DP1、DP2），订单生产（DP3、DP4）以及定制生产（DP5）。

二、BOM和MRP见库存P182：⒈ BOM 即物料清单，也成产品结构文件，是生产某最终产品所需的零部件、辅助材料或材料的目录。①反应产品零件和部件项目关系问题通过产品结构图反映出来。②数量关系（即相关需求的数量关系），不但要反映产品生产所需的各种物料的数量，还要确切地反映出产品的制造方式。③BOM清单列出了所有子装配件、中间、零部件和原材料，这个清单进入上一级装配，表明了制造加工一个产品所需要的各种零部件和数量。主要是通过倒推。

⒉MRP机制：根据总生产进度计划中规定的最终产品的交货日期决定了在制定时间内生产指定数量的各种产品所需各种物料（构成最终产品的装配件、部件、零件）的数量和时间。MRP中的采购提前期是固定的，而在实际中可能会发生变化，对MRP运行产生影响，需要更改计划，MRP需要重新运行，可设置安全库存。

⒊MRP的实施过程： MRP的基本系统主要是由三部分组成：主生产进度计划、材料清单和库存状态记录。其最终的目的是解决下面三个问题：需求什么，需求多少，何时需求。MRP采购的实施过程就是根据MPS、BOM和ISR，通过计算求得每个时间段上各种材料的净需求量，同时也确定订货数量、订货时间、订货批量和零部件的加工组装时间等内容。

三、供应链绩效指标：

⒈定义：又称关键绩效指标，又称KPI，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI是现代企业中普遍重视的绩效考评方法。

2、建立KPI体系：(1)首先要明确企业的战略目标，找出企业的业务重点与方向。(2)然后针对不同作业环节和不同的层次 制定不同的KPI 确定KPI体系;(3)确定评价标准（指标应达到什么水平）

3、怎么计算KPI？设定指标→设定标准→对比找出差距→找出原因→找出解决问题的方法和途径→绩效提高使决策者满意

4提高供应链整体绩效--以最低的成本实现物流服务所需要的服务水平

5、KPI对企业的影响:善用KPI考评企业，将有助于企业组织结构集成化 提高企业的效率 解精简不必要的机构、流程和系统

6、绩效考核的目的是为了向供应链管理的优劣 找出差距

7、评价供应链管理优劣的两种标准：①.企业自身内部可以找到绩效标准，比如把现状运行的绩效与自身历史成绩比较 或企业集团不同业务单元的之间的比较； ②.与竞争对手相比，与国际先进水平相比，与行业平均水平相比

8、衡量供应链绩效的两个关键点：成本与服务水平

9、供应链绩效管理分两个层次：①.从整体供应链运作上衡量：可靠性，质量、灵活性、反应速度、成本、资产管理效率。②.从物流单一功能的绩效衡量：运输/仓储/采购/客户服务/库存管理...10、选择指标的目的、计算方法、对企业的影响和应注意的问题：⑴三大目的：降低成本、提高服务、提高运营效率。⑵执行：指标运行的情况，分析选取指标的成本如何，如何获取数据。

设置指标的标准：合理选取，指标过高不能完成，指标过低，设置指标没有意义，通过运行情况，不断对指标改进，使选取的指标高低合适。⑶根据案例写出所用的指标、计算指标、指标对企业的影响、指出指标反映组织哪方面的问题。⑷计算：反映整个供应链业务流程的绩效评价指标

在这里，整个供应链是指从最初供应商开始直至最终用户为止的整条供应链。反映整个供应链运营的绩效评价指标包括：⑴产销率指标：⑵平均产销绝对偏差指标；（3）产需率指标：分为2个指标：①供应链节点企业产需率；②供应链核心企业产需率。⑷满意度指标：包括：①准时交货率是指下层供应商在一定时间内准时交货的次数占其总交货次数的百分比。②成本利润率是指单位产品净利润占单位产品总成本的百分比。③产品质量合格率是指质量合格的产品数量占产品总产量的百分比，它反映了供应商提供货物的质量水平。⑸供应链总运营成本指标：分析如下：①供应链通讯成本包括各节点企业之间通讯费用，如EDI、因特网的建设和使用费用；供应链信息系统开发和维护费等。②供应链总库存费用包括各节点企业在制品库存和成品库存费用、各节点之间在途库存费用。③各节点企业外部运输费用等于供应链所有节点企业之间运输费用总和。⑹供应链核心企业产品成本指标：⑺供应链产品质量指标。

供应链绩效指标对企业管理的影响和作用：⑴用于对整个供应链的运行效果做出评价。⑵用于对供应链上各个成员企业做出评价。⑶用于对供应链内企业与企业之间的合作关系做出评价。⑷这些指标还可起到对企业的激励作用，包括核心企业对非核心企业的激励，也包括供应商、制造商和销售商之间的相互激励。⑸评价组织原有的供应链，并发现原有供应链的缺陷和不足，并提出相应的改进措施。⑹评价供应链的新构造，监督和控制供应链运营的效率，充分发挥供应链管理的作用。⑺作为供应链业务流程重组的评价指标，建立基于时间、成本和绩效的供应链优化体系。⑻寻找供应链约束和建立有效激励机制的参照系，也就是建立标杆活动、标杆节点企业和标杆供应链体系中的基准。

有效的供应链绩效的指标体系，应遵循的原则（选取供应链绩效指标应考虑哪些问题）：①突出重点，要对关键纯净指标进行重点分析。②采用能反映供应链业务流程的纯净指标体系。③评价指标要能反映整个供应链的运营情况。④应尽可能采用实时分析与评价的方法，要把纯净度量范围扩大到能反映供应链时的信息上去，这样要比做事后分析有价值得多。⑤在衡量供应链纯净时，要采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的纯净评价指标，把评价的对像扩大到供应链上的相关企业。

绩效评价指标的最终标准是：最终用户对供应链产品的满意度指标。

四、物流成本：⒈物流成本的组成：企业物流成本是指企业进行采购、销售、生产等与物流相关活动的成本总和。物流成本根据企业的功能要素划分具体包括：①运输成本；②存货持有成本；③仓储成本；④批量成本；⑤缺货成本；⑥订单处理及信息成本；⑦采购成本；⑧其它管理费用；

⒉物流成本具有的特性：⑴计算要素难以确定；（2）存在制度性缺陷，实际操作难度大；（3）核算丰富难以统一，每个成本的特性，还要分析每部分成本是固定成本还是变动成本

些费用，再针对性的降低成本。

例:仓库的成本；固定成本：人工工资、设备折旧、管理费用。可变成本：加班费、消费品、水电气、搬运。对于固定成本的控制：合理规划仓库，减少作业人员，提高仓库的利用率；合理规划、较少设备设施，严格控制管理支出。对于可变成本：单位可变成本在一定时间内不变。降低消耗品如包装等，通过合理的流程和管理降低货物的丢失、损耗等。

4.物流成本管理与控制的具体方法：①通过采用物流标准化进行物流管理。②通过实现供应链管理，提高对顾客物流服务的管理来降低成本。③借助于现代信息系统的构筑，降低物流成本；④从流通全过程的视点来加强物流成本的管理。⑤通过效率化的配送降低成本。⑥通过削减退货来降低物流成本；⑦运用战略成本管理方法控制物流成本。

五、物流外包：第三方物流优点：①可以集中精力发展核心业务。②节省费用，降低成本③提高公司的物流服务水平，增加客户的满意度。④减少投资，降低风险。

选择第三方物流的参考因素：①企业规模，企业物流活动的性质和地位。②企业对物流的管理能力，成本与服务水平的衡量。③企业长期发展目标，物流职能与企业内部其他业务之间的关系。

第三方物流优缺点：（1）缺点：①减少企业对物流业务的监控；②业务外包使企业员工担心失业，丧失工作热情：⑵优点：①资源优化②拥有规模经济效益③减少库存④拥有信息优势⑤降低物流成本。