23 沃尔玛 展示部工作程序5_复习资料5工作程序

23 沃尔玛 展示部工作程序5由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“复习资料5工作程序”。

展示部工作程序

1.展示员试吃程序

2.扣款程序

3.供应商促销员入场登记程序

4.供应商促销员退场登记程序

5.供应商促销员工作表现

6.供应商促销员换人程序

7.供应商促销员请假出店程序

8.供应商促销员调班程序

9.赠品派发程序

10.供应商取回赠品程序

11.供应商为会员提供场内购物的促销活动之工作程序

12.供应商退款程序

13.经理主管VPI 制作程序

14.月优秀促销员评选活动

15.供应商拍照程序

16.写POP申请程序

17.促销计划延期程序

一、展示员试吃程序

1． 食品的供应商促销员来促销前必须试吃方可上岗，不能在促销时试吃。

2． 展示部同事第一次展示该食品前必须在展示房内试吃，必须有部门经理陪同下方可进行。

3． 现场试吃。如：促销汤、咖啡等商品，每次需要试口味是否合适时，现场促销人员需要在开

店前有展示部人员陪同下进行试味，不可多次试味，只可少许。

4． 邀请其他同事试吃。如：凉拌产品，每个人口味不一样，需要选择大众化，所以试吃时经理

可叫其他员工试味。

5． 如果原产品口味已经一致，只许促销商品人员试吃，其他成员不允许试吃。

二、扣款程序

1.供应商促销员租用本公司用品未还或损坏，按公司规定罚款金额进行填写扣款单，如果在示范期间丢失或损坏，填写附录单，在服务台交费，并做好例外收入登记。在示范期结束后未还，一周后填写“围裙/工卡丢失/损坏扣款报告”。

2.根据DEMO商品现场示范计划单上未如期交费的供应商进行相应金额扣款，填写“商品示范缺席/欠费报告”（促销期结束后一周填写），如果所需扣款的供应商不在正常DEMO商品现场示范计划单内，还应附上例外单的现场示范协议书复印件一份。

3.以上两种报告完成后由副总签字后交给采购部签字确认，采购反馈回来后的原件邮寄总部市

场部。

4.展示部保留复印件，并编号登记到扣款单反馈表中，等待反馈。

三、供应商促销员入场登记程序

3.促销员经人力资源部面试合格后，持人力资源部合格签字的入场清单参加入场培训，培训合格后，展示部同事在入场清单上签字通知办理入场手续。

4.办理入场时促销员要持有入场清单、健康证、身份证和两张一寸照片。

5.展示部员工核查该供应商的示范计划单和交费情况。

6.检查促销员的健康证和入场清单，合格后进行编号、登记，号码要统一，并收齐统一管理。

7.根据促销示范计划单填写“促销员围裙、工卡领退登记表”，双方签字，发给促销员围裙和

工卡，通知其排班和工作时间。

8.如果供应商促销员不符合入场条件，无法办理入场手续而该促销商品又属于贵重商品或是容

易发生损耗的商品又或是专业知识含量较高的商品时，展示部同事需要及时与该商品部门联系，使商品部门能作出有效处理。

四、供应商促销员退场登记程序

1．核查商品示范计划单确定计划到期和交费情况。

2．检查工卡和围裙的使用情况，保证工卡和围裙完好后在围裙本上登记，双方签名，将健康证和培训证交回促销员。

五、供应商促销员工作表现

1．当促销员工作过程中出现迟到、早退、串岗、聊天、越位促销、”放牧”等情况，情节不严重者，要给予口头指导，填写“促销员工作表现提示单”，做好登记，附上促销员的检讨书，存档。

2． 销员发生以上情节严重者，要给予书面指导，填写“促销员工作表现提示单”，做好登记，由促销员写好检讨书交与供应商做出反馈意见、签字、盖章，再交回展示部，填写促销员提示单名单，存档。

3． 促销员发生上下班不打卡、健康证和培训证作假等不诚实行为以及严重违反公司程序的行

为，要对促销员给予解雇处理，填写“供应商促销员违反山姆规章制度处理单”，经谈话

后，由经办人、部门当班负责人、副总签字后，登记到促销员违纪解雇名单上，存档,通知商品部门此人已解雇。并写采购沟通表，通知供应商换人。

六、供应商促销员换人程序

1.如果原促销员是因解雇而离开，所替换的促销员依照新促销员入场程序入场。

2.如果因为供应商或个人原因换人，要求供应商提供换人证明（证明上要有供应商的有效公章），并由楼面商品部门的主管签字，展示部才可以办理，顶替的促销员要经过面试、培训和出示入场要求的一切证明。原促销员和顶替促销员双方都要到场，先办理退场手续，再办理入场手续。

七、供应商促销员请假出店程序

1.因突发事件，促销员请假不超过一天，促销员要到展示部领取出店条。填写后由商品部门签字、展示部签字，做好促销员请假登记后，由员工通道刷下班卡离开。

2.促销员请假超过一天者，要提前到展示部填写请假申请。填写后由商品部门主管同意后签字、展示部人员签字，展示部做好促销员登记。

3.事假上班后第一时间交公司证明到展示部，病假上班后交齐病假证明和公司证明。

八、供应商促销员调班程序

1.因供应商需要，促销员要求调班时，需持供应商公司证明及调班申请，由楼面部门主管同意后签字、展示部签字后，更改展示部排班表，并通知楼面商品部门修改排班表。

2.如事前没有拿到公司证明，促销员上班后要第一时间将公司证明交到展示部。

九、赠品派发程序

1． 赠品入场需在促销活动前一周派送到收货部，送货时间因收货部而定。

2． 所有供应商在送货时需提供赠品清单，其中包括赠品名称及赠品数量。

3． 当收货部收货时，请即时通知展示部到收货部与供应商核查赠品数量及协助防损部把赠品贴

上促销标签。

4． 如以上手续办好，请以上部门在赠品清单上签名确认，供应商及本商场各保留一份。

5． 展示部收到赠品后，把赠品摆放在赠品区，并请供应商在赠品派发清单上签字、入库。

6． 展示部在促销活动之前做好派发细节登记。

十、供应商取回赠品程序

1． 促销派赠结束后，供应商需在3天之内取回剩余赠品，如过期不取，山姆会员店有权处理剩

余赠品。

2． 退回赠品时供应商需持赠品核查单，到赠品区。

3． 如果核查单上有多种赠品，而供应商只退回某一种时，双方要对赠品进行核查、盘点，之后

赠品区同事需要在核查单上写清楚退回赠品名称、数量（大写）、经手人，再将核查单及赠品交回供应商。

4． 如果核查单上的赠品都需要退回时，经过核查、盘点后，双方在赠品登记本上签字，收回核

查单，即可将赠品交还供应商。赠品区同事收回核查单后撕毁。

5． 如果供应商的赠品3日之后还未取走，将赠品核查、盘点，登记到奖品来源登记，放入仓

库。

十一、供应商为会员提供场内购物的促销活动之工作程序

1。展示部跟踪所有活动经费是否存现金办。(所交金额以采购沟通表金额为准)

2。经费收据原件还供应商，展示部留复印件以备核查 跟踪。

3。凡符合赠送金额的会员在展示部同事陪同下在前台过机。(所送金额可在店内选购同等金额商品，所购赠品余额不作现金退回)

4。所购赠品电脑小票须展示部同事陪同在出口盖章并送会员出去。

5。赠品电脑小票须副总签名并交现金办做帐，展示部留复印件。

6。展示部同事核查供应商是否用完费用并有详细登记本，以备供应商查询。

7。赠品小票不能开发票。(因供应商赠品存款金额已开发票)

十二、供应商退款程序

1.展示部根据促销活动中断时间计算出理应退款金额。

2.到现金办领VOUCHER单。

3.填好VOUCHER单后交部门主管、副总签字。

4.将VOUCHER单交给现金办核对后，领出现金。

5.将现金交给供应商后，请供应商在VOUCHER单上签字。

6.再将VOUCHER单原件交到现金办，展示部保留复印件存档。

十三、管理层VPI 制作程序

a)每季度初，管理层将自己的商品促销计划单和一张4寸彩色照片交到促销部。

b)展示部同事将做VPI的商品信息输到“4789经理主管VPI登记表”中，其中的商品零售

价（不含税）、毛利需要在WHAT屏幕下查询，鲜食部门的商品毛利要在WMMU屏幕下查询。

c)做好统计表后，美工作出推荐牌，交于本人悬挂在VPI商品处。

d)季度中每月的月初，展示部要在WHAT屏幕下查出VPI商品的月销量，算出销售额、利

润*2，并将月销量、月销售额和（利润*2）三者加到一起算出月合计，由月合计得出上月的VPI排名，并将各个数据作出竞赛榜张贴出来。以上工作要在下月的5号之前完成。

e)将一份统计表给到总经办。

f)季度中的三月合计都算出之后，加出总合计，算出季度排名，张贴。

十四、月优秀促销员评选活动

1． 每月各部门针对供应商促销员进行评分。

2． 分数评定：第一项：销售增长50分；第二项：促销效果10分、安全卫生10分、服务水

平10分，总计30分；第三项：基本素质10分、团队协作精神10分，总计20分。

3． 各部门评定后交给展示部同事，展示部同事选出第一、二、三名，向总经理申报。

4． 奖励：在每月员工大会上向员工推荐，将获得总经理签名奖状一份，公司向其所属供应商

发表扬信。

十五、供应商拍照程序

1.供应商提前一周与采购签定供应商拍摄申请表。

2.供应商商拿到申请表后到商场，南门与展示部同事联系，展示部同事拿到申请单后

请副总签批。

3.签批后陪同供应商拍照，每次拍照不得多于三张。

4.排照完毕后，陪同供应商走出员工通道。

十六、写POP申请程序

1． 各部门需要写POP时，填写POP申请表，由部门经理批准，交到展示部。

2． 在申请POP表上，需要如实填写各栏内容，特别是领用时间要正确，美工要按所需日期合理

安排制作。

3． 在填写海报内容一栏是，书写务必整洁、工整、表述清楚，如：条码、商品名称、现价、原

价、活动内容、时间地点、赠品领取地点、截止日期、纸张规格等。如有其他事宜要特别注明。

4． 美工接到POP申请单后，及时确定需要时间，合理安排各部门需要，按时完成。

5． 完成后通知部门领取，领取时做好登记。

6． 如有急需写的海报，必须有副总批准，方可将其他POP推迟，优先完成。

十七、促销计划延期程序

1，某些贵重商品或防损重点的商品在促销计划结束之后，展示部要通知到商品部门计划结

束。

2，如果商品部门确认该商品属技术含量较高本部门员工促销不够熟练或者该商品必须有指

定人员看管等原因要求促销计划继续进行，可以自写促销计划延期申请，此申请要由部门副总签字同意。

3，展示部同事拿到申请之后，给予该促销计划延期两周，并计算出两周的促销费用，通知

促销员必须交纳促销费用，并和商品部门说明由商品部门和采购协商，尽快补上正式的促销计划。

4，展示部要对此延期计划进行授权计划登记，申请单存档。

5，延期计划第二周结束时，该促销计划仍然没有正式计划下达，促销部有权立刻取消该促

销计划的延期，立刻要求该供应商的促销员办理离场手续，并通知该商品的商品部门知道。