工商窗口AB岗工作制_工商局窗口服务工作

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工商西青分局企业注册科AB岗工作制

第一条 为了进一步规范工商西青分局企业注册科窗口人员行政执法行为，提高行政效能，保证为民办事不缺位，特制定本制度。

第二条AB岗工作制度是指在正常的工作日内,窗口原受理工作职责的工作人员为A岗,如其不在时又明确规定顶岗人员为B岗, 实行AB两个岗位之间互为备岗的工作制度,当A岗因故离岗时,由B岗及时顶替履行A岗职责,以便处置A岗的一切行政事务。

第三条A岗或B岗离岗一天以上的实施AB岗工作制度。

第四条A岗工作职责

A岗离岗时，事前必须将有关办公资料、文件、印章等交给B岗；工作未尽事宜必须提前向B岗工作人员作交代；A岗回到岗位后，必须主动和B岗作工作交接。

第五条B岗工作职责

因特殊情况A岗无法向B岗作离岗交代，B岗应主动顶岗；B岗在履行A岗职责时，应对履行职责结果负责；在顶岗期间，若遇当时无法处置的问题，应及时向科长或主管局长报告；B岗要兼顾好原岗位工作，不得顾此失彼；在向A岗移交时，应详细向A岗报告在顶岗期间的有关情况。

第六条AB岗工作人员如因故离岗，由科长负责抽调人员顶岗，顶岗人员应按领导要求履行好职责。

第七条AB岗工作制度由企业注册科科长负责监督实施。内勤人员每月底应向科长提供当月一天以上离岗工作人员名单,科长根据提供名单将对AB岗登记簿进行抽查。

第八条AB岗工作制度的实施情况将纳入部门和个人年度目标考核,出现问题的取消单位和个人评先评优资格。

第九条B岗在顶岗期间，不作为、乱作为或作为不到位，使部门形象、投资环境、行政效能建设等受到严重影响的，视情节轻重给予警告以上党纪政纪处分，情节严重的将追究部门负责人和相关人员责任。

第九条本制度自下发起执行。