母亲节会员会操作方案120513_关于母亲节的活动方案
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会员会：维护会
“感恩母亲季”
——共享健康俱乐部2012年度5月份功勋会员日
操作方案
活动宗旨：
值此母亲节来临之际，举办主题会员联谊活动，利用母爱的情节为主旨和主题与会员产生共鸣，维护会员，让他们感受到与众不同的待遇，为下个月大促销及本月疗养拜祖会埋好伏笔。活动主题：感恩母亲季——共享健康俱乐部2012年度5月份会员日
活动时间：2012年5月13日 活动地点：高档酒店
参加人数：按员工数量分解人数，每个员工邀请1-2户 参会群体要求：共享会员 确保到会率亮点：
1、场前开心趣味的比划猜游戏-感恩母亲的成语。
2、感恩许愿树
3、总经理携高层领导真情表达、诚挚祝福。
4、与感恩有关的到会礼-摆件，纪念意义丰富。
一、会前工作：
1、资源分析：
2、邀约话术：
3、员工培训：场前游戏及时协调、许愿部分卡片及时送到顾客手中、会后礼品的包装
二、流程（简）1.8:50 静场
2.9:00 场前游戏
3.9:20 开场+介绍领导 4.9:20 朗诵+歌曲+访谈 5.10:10 总经理致辞 6.10:10 分组讨论 7.10:25 写祝福
8.10:40 结束+发放会后礼品
三、会务操作细节
1、备品（待定）备注：主条幅：
侧条幅1：最大的感恩就是为您奉献最好的产品
侧条幅2：最真的情怀就是陪您共享健康到永远
后头幅：共享健康 共享快乐 共享和谐
2、操作流程解读： 静场
主要宣导会议主题，会议开始前控制人员走动，提醒员工就位，欢迎领导进场 互动游戏：我来比划你来猜
根据到会人数情况每个分公司找1名顾客和1名员工上台,以ppt形式在大屏幕上会出现感恩母亲的成语。顾客负责动作和话语，员工负责猜（背对着大屏幕的同时提前背好成语），但顾客不能说出画面上的4个字其中的任何一个，从而靠近母亲节的主题，主持人适时进行煽情（尤其是颁奖环节采访为什么能说的这么准确）发放与感恩母爱有关的小礼品再结束游戏，达到预热效果。正式开场+介绍领导 介绍时先介绍特级功勋，后介绍高层领导
朗诵+歌曲+访谈
朗诵与歌曲主要是给访谈做好铺垫，朗诵主要以感恩母亲的小散文或诗歌进行，朗诵之后所有员工伙伴走上舞台，“世上只有妈妈好”表达出对顾客的感恩之情（台上10名员工手捧蜡烛或银光棒，台下两侧所有员工拿同样的道具配合台上伙伴）然后的访谈才是本次会议的重中之重，访谈分为两个环节1把顾客请上舞台，谈谈他们的爸爸妈妈（主持人引出拜祖）2 把员工请上舞台，从员工与顾客之间的感情入手（尤其是认干妈的员工），谈谈他们的感情（员工进行感恩发言），主持人组织话语有效的给本月的疗养拜祖做好铺垫。领导致辞
领导致辞从母亲节延伸到本月的疗养拜祖做最后的冲刺，对于中老年人健康的关注，为本月疗养以及罗怀安大会做铺垫。而后邀请所有员工送祝福，进行感恩。
结束语+写祝福
结束时宣导服务员工给自己的会员发卡片，红色的写给老伴或家人，绿色的写个共享健康俱乐部，写完后协助会员把卡片或便利贴挂在KT版祝福树上，领到会礼品退场。
1、会前会：
班子扩大会：明确思路
二线会：相关采买、明确分工、人员合理安排并演练、游戏礼品的赠送 会前推动会：确保上会人数，重点顾客邀约
2、注意事项：
人员分工：主持人、礼仪、音响师、签到组、朗诵人员、勤务 音乐播放：建议两个电脑或者两个音频线 规范礼仪动作，彰显服务品质
专业主持服装：礼服
会场布置：重点突出年代的KT板及许愿墙的布置
许愿树KT版在会中的时候再安排人把粘钩粘上，用于会后的时候让顾客悬挂祝福
五、会后工作
1、做好总结。
2、及时的战报传递，相互鼓励相互促进。
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