国家级星评员换届培训会议在辽宁召开_辽宁大连国际会议中心
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2011国家级星评员换届培训会议在辽宁召开
2011-7-1 15:28:05国家旅游局信息中心
为进一步增强新一届国家级星评员对2010版饭店星级标准及星评规则的了解，明确全国饭店星评工作的总体思路和要求，举行国家级星评员换届工作，6月30日至7月1日，国家旅游局在沈阳召开2011国家级星评员换届培训会议。
国家旅游局副局长杜江，辽宁省副省长邴志刚，辽宁省旅游局局长武虹剑，沈阳市副市长沙波涛等领导出席会议并讲话，为新一届国家级星评员颁发聘书。
杜江在讲话中指出，这次国家级星评员培训会议是饭店星评工作面临新标准、新制度、新任务的形势下召开的一次会议，具有三个明显特点：一是会议是在新的星级标准颁布实施不久和星评工作制度发生重大变化的背景下召开的；二是为适应新形势下星评工作的需要，本届国家级星评员队伍进一步壮大；三是为全面提高国家级星评员的业务水平，这次会议增加了业务考核的内容。
杜江说，新的星级标准、新的星评制度和新的形势任务都对饭店发展和星评工作提出了新的要求。他要求全体国家级星评员：一要加强学习，提高把握标准的能力。星评员要在业务上过关，通过星评，切实给企业以有效指导；二要是廉洁自律，树立良好的队伍形象。要廉洁自律，严格要求自己，秉承公正性、权威性的一贯作风，切实维护好国家级星评员队伍的良好形象；三是要遵守规则，严格按要求开展工作。要按照国家旅游局和全国星评委制定的程序开展工作，不得随意改变；四是要服从安排，努力完成好工作任务。确保每年完成3-6家饭店的星评与复核任务，对于连续三次联系安排工作任务不能接受的，将取消其资格；五是要带好队伍，促进整体水平提高。国家级星评员作为星评员中最高层次的队伍，除完成国家旅游局和全国星评委的各项任务外，还要协助各地旅游局和星评委做好工作。
邴志刚副省长在致辞中介绍了近年来辽宁在大力发展旅游产业方面取得的突出成就，尤其是去年以来省政府提出“打造全国温泉第一大省”目标后，全省信心倍增、干劲十足。在未来3年内，辽宁五星级饭店数量将翻一番实现旅游产业拉动的聚集效应。
新一届国家级星评员由146人组成，比上届增加31人。其中续聘人员81人，新聘人员65人；企业管理人员87人，行业管理人员45人，院校及研究机构专家14人。聘期两年，即从2011年7月1日至2013年6月30日。本次会议还总结通报了近两年饭店星评工作情况以及上一届国家级星评员工作情况，并就新版饭店星级标准的把握要点、建筑装修美学与欣赏、饭店服务质量管理与监控等内容进行专题培训。（文字和图片均由国家旅游局管理司提供）
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