两节期间供热生产的工作安排_两节期间工作安排

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“两节“期间供热生产的工作安排

亚泰热力所属各供热分公司：

“两节”即将到来，而每年的“两节”期间正是供热的高峰期，同时也是“两会”召开之际。为此，特制定“两节”期间的工作安排，望各供热分公司认真遵照执行。

一、供热运行工作

1、在“两节”期间锅炉供热分公司，要根据用户的室内温度，调节好锅炉的运行时间，控制好锅炉的回水温度，保证供热稳定。一次网供热的锅炉的回水温度不低于42度。间断运行的锅炉运行时间要延长。

2、分公司班子成员在两节、两会期间要参加值班，加强调度指挥，随时处理各种突发事故。

3、各分公司调度室必须保证24小时有人值班、接听电话，如出现值班电话无人接听时，视为空岗，生产技术部将在星级服务考核时进行考核。

4、热网分公司按热网分配流量做好调节，一次网直引泵站和自管站要严格控制一次网流量，确保一次网流量每万平米不超过6.5吨。

5、铁西、绿园锅炉做好四热电出现故障时的应急准备工作，保证接到指令后24小时能启炉运行。永春锅炉做好二热电出现故障时的应急准备工作，保证接到指令后24小时能启炉运行。

二、设备管理工作

1、在元旦前各供热分公司要对运行设备进行一次全面彻底的检查、维护、保养。

2、对设备的易损、易耗件进行清点，将所需备件于25日前报物资部。

3、各供热分公司的设备员对闲置设备进行盘点、清查，保养、做好登记，以备随时调用。

三、用户服务

1、对12345、12319、市供热办的投诉要认真解决，按期反馈，对用户的投诉电话，每一件都要认真落实，不允许出现推诿、扯皮，造成用户重复投诉现象的发生。

2、对用户的报修，必须按承诺的时限去完成，而且要有相应的工作记录。

3、对用户的测温要真实，测温是为我们调解供热温度提供依据的，测温不真实，将无法提供真实的依据，影响供热温度的调节，也不可能做到切合实际。

“两节”期间的供热运行工作，是考验各分公司管理能力的一个关键时期。

我们相信，各供热分公司都能按公司的要求，做好各项工作，圆满的完成“两节”期间的的供热工作。

生产部

2011.12.20