浅谈滴滴公司如何应对顺风车安全事件_滴滴顺风车事件分析
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浅谈滴滴公司如何应对顺风车安全事件
滴滴打车的兴起,以快捷、舒适的方式改变了城市居民出行的生活。其发展以迅雷不及掩耳之势,席卷着中国内陆交通运输市场。但也因其对驾驶员引入机制把控不严,恶性的杀人、强奸案件,把滴滴公司推到风尖浪口。建立健全驾驶员(从业人员)引入机制,是滴滴公司当务之急的大事。
一、滴滴公司优势
1.借助网络平台,合理、科学的整合了闲散的家庭(个人)车辆运力,同时,也解决了部分家庭人员的就业,具有一定的社会效益。
2.以价格优惠、便捷的方式,改变超市居民出行,市民只需通过手机客户端预约,在家、办公室或者某个位置候车即可。也在一定程度上,促进当地出租车文明乘客,也迫使黑车慢慢的退出市场。
3.支付方式便捷,可以选择支付宝、微信、滴滴钱包来支付,而且还有诸多优惠卷可选。
4、市民可以根据自己需求,可以选择专车、快车、拼车、顺风车等出行方式。
二、滴滴公司的缺陷
1.驾驶员(从业人员)引入机制把控不严。对吸毒、犯罪前科的驾驶员缺乏甄别,即网络平台无法把控录用驾驶员的环节。
2.网络平台无法远程监控驾驶员载客服务全过程。从而给部分素质低的驾驶员违法作案的可乘之机,对单身女性的安全出行造成恶劣影响。
3.没有一套行之有效的安全行车、文明行车教育机制。导致各地滴滴驾驶员网络交流群污浊不堪,甚至有些驾驶员幸灾乐祸,没有同情心。
4.缺乏分享成果、共赢、共担风险意识。滴滴公司不懂得与当地信誉良好的交通运输企业合作共赢、共担风险来分享打车平台的效益。以致滴滴公司一发生违法案件,当地交通运输企业、出租车驾驶员,甚至个人,会自发抵制、诋毁滴滴公司。
5.滴滴网络平台无法把控驾驶员、车辆的各种证件有效合法性。从而无法提醒、督促驾驶员按期检审人、车相关到期的资质证件。
三、滴滴公司怎么做,才能亡羊补牢
1.滴滴公司要正视法律法规,不能打擦边球,让企业步入合法运营的正轨。央视报道中,专家也分析了,顺风车运营相关法律法规条文含糊,造成私家车、个人车辆市场准入门栏低,以致驾驶员素质参差不齐。因此,作为企业,要把市民出行安全放在第一位,严格遵循法律法规来运营。
2.与当地优秀的交通运输企业合作,把滴滴打车平台实体化,落地生根。在各省各地州,甚至具体到县,都要设立运营网点,借助当地交通运输企业现有的优秀管理模式来录用、教育、管理驾驶员,树立驾驶员文明行车、安全行车意识。
3.建立健全驾驶员引入机制。不仅要求驾驶员提供交通管理部门3年无重大交通事故证明,而且还要驾驶员提供当地派出所的无违法犯罪记录、尿检证明及县级以上医院的体检证明,甚至提供无精神疾病相关证明。从源头杜绝犯罪前科的驾驶员,打造身体健康、阳光向上的驾驶员队伍。
4、配备GPS系统和终端摄像设备,实时监控车辆行驶过程及车内环境。一方面,保障市民乘车安全;另一方面,及时了解驾驶员的突发状况,如遇抢劫、抢车突发事件,也可以保障驾驶员和车的安全。同时,杜绝驾驶员与其他人共同使用一辆车,甚至驾驶员拿着手机用别的车进行交易。我在使用滴滴过程中,也遇到此类情况,我打的车没有来,但驾驶员开着其他车,拿着手机与我确认,就是他来接送。
5.在网点或者合作企业,设立安全管理人员,建立驾驶员和车辆信息台账及档案。驾驶员,要建立个人简历,明确其行车经历,复印身份证、驾驶员,然后,与无犯罪记录证明、尿检证明、无精神病史证明、体检表装订成驾驶员信息。车辆档案,目前只需复印行驶证、保险单即可。
综述,滴滴公司要步入合法正轨,必须安全先行,敬畏生命!再者,就是提前部署实体化运作步伐,与当地优秀交通运输企业实行强强联合,提供驾驶员整体素质,才能提供优质的乘车服务,进而才能让企业做大做强。
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