公共关系案例_公管案例分析
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一、公共关系导论（当代公共关系引论）
1举一个与公共关系有关的例子？
例子：霸王洗发水被查出致癌物，股价急挫/明星代言活动/苹果公司新产品发布会/广汽丰田公司新产品发布会/楼盘活动/新闻发布会/冰桶挑战 2形象资本
如果可口可乐被火烧掉（品牌就是形象的符号和市场化的反应）/耐克没有工厂，耐克的模式其实是一个品牌运营商的模式（良好的企业形象可以形成无形资产）/2012年伦敦奥运会，耐克发起的微博营销活动:你的伟大远不止一两分的得失；裁判能决定你的成绩，但决定不了你的伟大 2新经济注意力
新经济是网络为基础，以高科技的技术为驱动力，以创新为核心，全球经济一体化的世界经济状态。
小米三年三款手机100亿美元身价(2013年8月第四轮融资)3注意力与形象管理
形象资产是需要经营管理的，而组织形象的管理正是公共关系管理的终极目标
五、公共关系职能与作用
社会组织的外观形象与内在本质的联系
案例：诺基亚公共意图不能实现的原因：内在气质败落、外观形象设计错位
六、企业公共关系
案例：金浩茶籽油引起致癌
澄清被查出致癌物超标6倍的传言，湖南省质监局迅速发布抽检合格结果公告。发致歉信，承认曾有9批次纯茶油产品存在苯并芘超标，并表示在3、4月进行排查和召回 三鹿奶粉、霸王洗发水、紫砂煲骗局、丰田刹车门
七、公共关系对自身组织负责，也对公众负责
案例：农夫山泉一瓶水，一分钱，帮助1000个水源地的贫困孩子
七、公共关系实事求是原则
案例：新快报请放人、三亚宰客门
七、公共关系创新
案例：美军—“扑克牌通缉令”
八、法律考虑
案例：惠普公司CEO马克•赫德因“桃色事件”辞职、绿色和平志愿者要求惠普去除有毒物质（惠普曾承诺淘汰电脑产品的有毒物质却出尔反尔）乔丹、真功夫山寨李小龙、王老吉商标之争、IPad与唯冠公司商标之争
【案例】2008年雅典奥运会时耐克投放 了一则由刘翔担任主角的“定律”广告，将耐克品牌推向一个全新高度。30秒的电视广告:“定律是用来被打破的”：伴随着一开始充满悬念的音乐......
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