企业须建立员工离职原因调查机制_员工离职原因调查

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企业须建立员工离职原因调查机制

无论任何企业频繁换人都是无益的，对于中小企业尤其如此。企业前期的招聘及培训投入，后期的管理投入等都产生无形的损失，而对离职个人来说也是一种损失，没有任何一方能从中受益。无论怎样员工的离职都说明有问题存在，这个问题或者是员工个人的，或者是企业自身的，都是关乎企业团队建设及稳定发展和个人成长的大事。所以，知道造成这些问题的原因，是否可以得到妥善解决？乃当务之急。

我认为，建立离职人员离职原因调查机制有以下两大好处：

1、如果是员工个人的问题，企业可以借此帮助解决，从而增加员工的归属感，进而增强企业的凝聚力；

2、如果是企业的问题，可以借此发现并得到改进，这样提高了企业的管理水平，进而提升了员工的信心；

建立离职人员原因调查机制应该遵循下述五个步骤：

1、填写离职申请表。表中内容应包括：员工个人信息、工作期限、对个人就职期间的工作评价、对企业的评价（优缺点）、对管理者的评价（优缺点）、离职原因、以后如何打算等；

2、调查分析。管理者向其他员工（最好是与其较亲密的）问询调查并分析原因；

3、沟通。管理者与离职人员进行深入沟通，了解真正原因；

4、做出决定。管理者根据真实原因，经过权衡做出挽留或准许的决定；

5、汇总反馈。管理者把真实原因所反映的公司问题汇总，并向企业领导反馈，进而制定出应对措施。