南河渡网格化管理小故事_精细化管理小故事

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网格化管理小故事

今年南河渡供电所按照市委、市政府和电业局统一安排和部署，做为网格化管理的基层站所，我们担负着南河渡镇的供用电服务工作，我也有幸成为了网格化下沉人员，负责协调南河渡镇用电问题。

8月6号，一大早我刚进供电所办公室的门，手机响了起来，一看是个生号，但是想了想，我作为网格下沉人员，手机号是向社会公布的，是不是我所管辖的南河渡镇用户有什么事了，接一下： “喂，您好，我是五龙村的村长，我想向供电所反映一个问题，在我们村口机井架空线路上有一棵树倒在上面了，影响我们村机井用电，请你帮我们处理一下”。

我问了一下局体的位置，马上开车到了现场，现场位于五龙村口对面，一棵柳树被风刮折以后倒在了0.4KV线路上，镇上负责网格化管理的领导和村长已经等在那里，见我们的抢修车到现场以后，村长说：“你们可来了，树倒到线上了，我们也不敢去动，村里急着开泵浇地，群众都很着急，快处理一下吧”。

我看了看情况，树枝比较粗，不太好处理，立即安排四名电工，携带油锯和梯子到现场作业。处理到中午时天气非常炎热，五龙村电工尚富宽由于太热，身体处于虚脱，曾一度倒在地上，经过我们将近四个小时的抢修，终于将该机井恢复了送电，群众们也能正常浇地了。