国际商务礼仪中的文化差异

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国际商务礼仪中的文化差异

学院：材料科学与工程学院 专业：木材科学与工程（家具

设计制造与室内设计）学号：20101842 姓名：李佳盈 上课时间：周三周六

国际商务礼仪中的文化差异

礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现； 礼仪是为人处世的行为规范、标准做法和行为准则； 礼仪是人际交往中适用的一种艺术；

礼仪是待人接物的一种惯例，是人际交往中须遵行的律己敬人的习惯形式； 礼仪是一种形式美，是人心灵美的必然外化。

学习国际商务礼仪最主要的不是学习规则，而是提高个人的素养，使人们的沟通交流变得更加顺畅，相处更加轻松舒适。

随着全球经济一体化，现代市场竞争越来越激烈，企业由产品竞争转入形象竞争的时代。正如比尔盖茨所言：“在市场竞争的条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争。”当我们与外国人的交流越来越频繁时，要达到有效交际的目标，就必须从文化差异的角度去了解国际商务礼仪，去了解跨国商务礼仪的差异。

一、服饰礼仪差异

服饰是一种文化，它反映着一个民族的文化水平和物质文明发展的程度。服饰具有极强的表现功能，在社交活动中，人们可以通过服饰来判断一个人的身份地位、涵养；通过服饰可展示个体内心对美的追求、体现自我的审美感受；通过服饰可以增进一个人的仪表、气质，所以，服饰是人类的一种内在美和外在美的统一。

在商务交往中，大多数国家惯以西装为基本服饰，在民间交往中会着当地传统服饰或休闲服饰。但在阿拉伯世界许多地区，人们仍保持着穿着传统的白色长袍的习俗。

二、见面礼仪差异

见面礼仪会给人留下深刻的第一印象，它在未来与人交往打下基础，当然，不同国家对其要求也是不一样的。

握手礼，是大多数国家相互见面时的礼节，是商务活动中使用得最多的也是最灵活方便的行为语言。人们可以通过握手人的握手方式了解这个人的性格及办事风格，对商务交往起着重要作用；

拱手礼，作为中国的传统礼仪，一般用于节日拜访，极具中国特色； 鞠躬礼，起源于中国，现在在日本、韩国、朝鲜也被普遍应用，其中日本最善于用鞠躬礼；

拥抱礼，是流行于欧美的一种见面礼节。其他地区和国家的涉外迎送仪式中，多行此礼；

贴面礼，与拥抱礼一样流行于欧美；

吻手礼，在欧美对男士已婚女士行的见面礼；

碰鼻礼，新西兰原住民毛利人保留的一种古老的见面礼；

合十礼，又称“合掌礼”，原是印度古国的文化礼仪之一，后为各国佛教徒沿用为日常普通礼节。

三、特色差异

日本：盛行送礼，厌恶绿色和紫色，忌讳“9”“4”等数字，讨厌荷花； 韩国：不吃鸭子、羊肉、肥猪肉，忌讳“4”，不喜欢被称为“南韩”； 新加坡：忌讳黑白黄，忌7，不喜欢乌龟，忌讳说“恭喜发财”； 泰国：不要轻易抚摸别人头部，不用红色笔签名，禁忌狗的图案； 印度：忌讳吃猪肉、牛肉，不喜欢黑白灰，餐具是手； 阿联酋：严谨吃猪肉和饮酒，第一次见面不要送礼；

土耳其：禁忌吃猪肉，及把猪、猫、熊猫作图案，讨厌紫色黄色； 美国：忌食动物内脏和狗肉，忌讳13和星期五； 英国：禁忌送百合花，忌讳大象和孔雀图案；

俄罗斯：不吃海参、木耳等，偏爱7，厌恶兔子和黑猫。

总之，从上述几个方面的对比可以看出，各国的文化差异导致了截然不同的商务礼仪。当今世界经济全球化程度日益加深，我们要想成功地进行国际商务交往，就必须要了解各国的文化差异，了解其他国家的风俗习惯，并对其特有的风俗习惯加以尊重，及时调整自己的礼仪行为。同时求同存异，既要遵循礼仪的国际惯例也不能忽视礼仪的“个性”，避免产生不必要的误会。最终促进国际商务活动的顺利开展!