依云营销成功之处_依云营销
依云营销成功之处由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“依云营销”。
作者 滕越
[摘要] 在当代市场营销活动中,品牌建设带来的力量不可忽视,或是在很大程度上决定了产品的生命力、市场地位、利润能力和企业的命运。商品市场日益膨胀的今天,耀眼的品牌层出不穷,精彩的品牌战役为人所传送。在众多明 星品牌的成长故事中,来自法国达能集团(Danone)的 Evian 品牌也是具备品牌研究价值的经典题材。本文重点在 于对 Evian 品牌策略的分析。[关键词] 品牌传播 Evian 市场营销 品牌策略
前言
一个成功的企业离不开创新,可以说,创新力是企业品牌营销的灵魂,更是延长产品生命周期 的有效方式!没有创新力,品牌将会老化;没有创新力,企业将失去生机。而拥有200多年历史的世 界顶级矿泉水品牌——法国依云就是一个以创新力著称于世的成功典范。依云矿泉水,一直用创新 力演绎着时尚和经典,也成就了一个品牌的百年传奇。来自阿尔卑斯山脉的法国依云天然矿泉水素以天然和纯净享誉世界,天然的冰川岩层赋予依云 水独特的滋味和均衡的矿物成份。1789年,依云水因为治愈了一位法国贵族的肾结石,从此被公认 为健康之水,其卓越的理疗功效于1878年得到法国药学院的认可,因此,依云水堪称天然矿泉水中 的贵族。尽管依云矿泉水价格昂贵,却拥有世界各地大量忠实的粉丝和高达10.8%的全球市场占有率,甚至连一些高级饭店里服务员也以“我们只提供依云水”为荣。依云在中国内地市场定位为饮用水奢侈品,其500ml 饮用水定价高达10元至20元以上,是普通 饮用水价格的10-20倍,拥有稳定的高端消费群。
1.1
依云品牌介绍
依云品牌背景 依云(Evian)是一个水源来自数个靠近法国埃维昂莱班的矿泉水品牌。1991 年由达能集团所 有.其品牌广告语为:Live young。依云是个只有 7300 居民的法国小镇,它背靠阿尔卑斯山,面临莱芒湖,湖对面是瑞士的洛桑。依云是法国人休闲度假的好去处,夏天作疗养,冬天来滑雪。依云矿泉水产于法国阿尔卑斯山,经过最少 15 年冰川岩层过滤而成,含有多种矿物质,持续使 用可以增加皮肤弹性。其特殊喷嘴设计每次可喷出数百万滴依云天然矿泉水,有助及滋润面部肌肤 并有助于妆容贴面持久。连续使用 2 周后使您的肌肤含水量增加 60%。冬天办公室内的热空调特别
容易让肌肤的水分流失,即时有效补充水分,势在必行。经过 15 年法国阿尔卑斯山深处古冰川的过滤作用,依云天然矿泉水缓慢而稳步地获得了一种独 特的矿物质均衡。它的钠含量低,含有均衡的矿物成分,特别适合母亲和婴儿饮用。依云在水源地 进行灌装,整个过程中没有任何外界接触或污染,所以您可以在任何地方、任何时候享受到它的天 然纯正和清新爽口。1878 年,法国医学科学院正式确认依云天然矿泉水有利于人体健康。依云品牌中国市场状况概述 依云品牌在中国市场已经被确立为“身份消费”的代表产品。超过 50%的五星级酒店、近 90% 的顶级高档消费场所、95%以上的一线娱乐明星均指定依云作为其饮用水消费的唯一产品。依云品牌 旗下的依云矿泉水已经成为高端消费人群的身份象征。依云产品瞄准的是中国月收入在 6000 元以上的年轻人市场,这一市场人数在 2013 年可以远远 超过 3000 万人,其中只需要有 1/3 的人群成为依云的消费者,就足以确立依云品牌在华的饮用水产 品的领军地位和企业高盈利地持续运作。1.21.1
依云品牌形象案例
依云品牌追求纯粹一致 在品牌延伸已逐渐泛滥的时候,依云并没有盲目追随形势。尽管即
使延伸部分品牌,比如在依 云加入一些果味,推出柠檬依云,既简单又可以大赚一笔,但依云却没有这么做,她只是推出一些 不同包装、容量的矿泉水,仅此而已。依云品牌定位高端消费群 依云频频与社会名流接触,诸如一些重要场合,比如八国峰会、国内奥委会等,依云矿泉水成 为了领导人的指定饮品。于是在北京“三高”的演唱会上,帕瓦罗蒂手中拿着的是依云;从日本世 界杯归来走下飞机的整个英格兰队,每个人手中拎着的是依云;这些都成为很自然的事情了,这种 独特的价值分享带给消费者独特的体验,也将依云的品牌价值准确地传递出去,从而成功地征服了 消费者。依云品牌广告传播 2003 年,法国依云矿泉水推出一个广告,这也是依云少有的广告之一,与众不同的是这个广告 并没有说依云如何如何,而是讲一个小水滴历险最后回到发源地的故事,配乐则是童声版摇滚乐 《We Will Rock You》,这首童声摇滚单曲一推出迅速攻占法国排行榜亚军,短短两个礼拜内狂销五十万 张,并盘据 Top5 整整六星期。广告中虽然没有直接点明依云水,但小水滴的可爱、干净等则让消费者产生了丰富的联想,依 云水天然、纯净的理念也得以体现,伴随着音乐的盛行,依云水的理念也得以最大限度的传播。更 为重要的是,这个广告可爱、时尚的风格的喜爱者也与依云的受众群基本吻合。1.3 1.22.1
依云品牌战略成功因素分析
清晰的品牌定位 依云矿泉水在中国市场 300ml 瓶装定价在 15 至 20 元不等,被称为矿泉水中的“奢侈品”的依 云,把自己定位为水中的高端水品牌,清晰的价格定位,让依云的消费人群自然划分,依云是高端 消费群的高品质矿泉水,依云高端水定位,无疑让自己显得无比高贵,受到高收入阶层的欢迎。品牌差异策略 定位高端的依云,让自己从大众化的矿泉水中跳到了龙门,阿尔卑斯雪山融水独一无二,喝依
2.2
云,就好比在喝天然、纯净、营养,为此,有比竞争对手差异的产品优势和价格优势,以及高档水 的良好形象,彻底地区分于其它同类品牌,塑造别树一格的品牌风格,为依云取得了竞争优势。纯粹品牌观 从依云水的故事和阿尔卑斯山的积雪身上,达能集团获得了灵感,提取了天然、健康、纯净的 品牌理念。他们对自身的产品质量作了更好的保护,建立水源地保护管理协会,生产线是完全现代化的,从瓶子生产到装水再到成箱包装一气呵成,有铁路直通工厂,装车后直接运往世界各地。中间不会 有人工的参与,保证依云水的天然和纯净。1902 年依云镇成立了专门的依云水治疗中心,并在 1984 年改建为 SPA 即依云水平衡中心。水 平衡中心的成立及效果又为依云增添了一份神秘,这份神秘和神奇吸引了越来越多的慕名者。在品牌延伸已逐渐泛滥的时候,依云并没有盲目追随形势。尽管即使延伸部分品牌,比如在依云加 入一些果味,推出柠檬依云,既简单又可以大赚一笔,但依云却没有这么做,她只是推出一些不同 包装、容量的矿泉水,仅此而已。2.4 品牌诉求把握消费者需求 依云将其品牌与文化、时尚、艺术结合起来,既不会让依云高端形象受损,又能调动消费者的 购买欲。满足高端消费群的消费心理倾向。2.3
2.5 品牌化的价值品牌文化的延伸 “一种水,当赋予了文化与时尚时,它卖出的,就不是水本身的价格,而是文化与时尚的价格,怎么衡量它也不贵。高端品牌源于文化与时尚的附加” 依云不仅仅是一瓶瓶矿泉水。她是一个概念,一种生活方式。在喝依云的时候,了解她的人会想到高山积雪在阿尔卑斯山经过天然过滤,及冰川 砂层的矿化,从而享受一种天然、纯净、营养,这不是喝水就能体会到的。品牌创意传播的影响力 “阿尔卑斯山的雨水流到依云变成了高品质矿泉水,流到日内瓦和洛桑却什么也不是。”一个瑞 士人的话点明了传播对依云的影响力。依云开始频频与社会名流接触,诸如一些重要场合,比如八国峰会、国内奥委会等,依云矿泉 水成为了领导人的指定饮品。这种独特的价值分享带给
消费者独特的体验,也将依云的品牌价值准 确地传递出去,从而成功地征服了消费者。依云的品牌创意传播,让消费者去品味其中新颖、含蕾、深沉、厚重、巧妙或者是曲折、恢谐、风趣的韵味的创意,令消费者认同品牌主张,从而改变和影响着消费者的价值观念以及消费心理。2.6
3.1
依云矿泉水的产品质量缺陷或市场质疑
依云矿泉水在中国市场频现的质量健康问题 国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)近日公布的 7 月入境不合格化妆品及食品 信息中,来自法国达能旗下的高端水品牌“依云”赫然在列,这批由北京盛世唯嘉商贸有限公司(为依 云在国内官方指定的经销商)从法国进口的 9.6 吨依云矿泉水被检出亚硝酸盐超标。这已是依云这个高端矿泉水品牌,6 年内第 5 次登上国家质检总局检验不合格的“黑榜”。依云品牌在中国市场销售的饮用水产品存在的质疑 依云矿泉水历次被曝光的质量事件,至少暴露出一个问题,即管理层并未将其产品品质,放到 与其品牌运营相同的认知高度。很多国际奢侈品公司在对待中国市场的态度上存在双面性。一方面,他们乐于享受远高于本国市场的高利润。另一方面,又缺乏对中国市场精耕细作的耐心,在商品的 3.2
生产、流通等环节执行双重标准。具体到矿泉水产品上,其与多数快销品一样,也受物流、仓储环境等因素的影响。如物流过程 中遇高温,其中的产品成分可能会发生变化。或上架时间拖得过久,也可能影响到矿泉水产品的品 质和质量。
依云品牌战略带给内地中小企业的启示
当今的中国市场正处于快速蓬勃的发展阶段,众多品牌脱颖而出的同时也有新的品牌不断的诞 生、成长。出众的品牌策略可以使企业在市场竞争中立足于不败之地。依云矿泉水在华市场的营销战略的成功经验及其当下所面临的困题,总结有以下方面供内地中 小企业在开展市场营销品牌建设过程所学习。重视品牌价值的力量 内地的中小企业往往不注重品牌价值,忽视品牌的力量,所以大多数企业所赚取的产品利润有 限,特别是许多优势产品,因为缺乏系统的营销策略,而导致产品无市。因此,在华的中小企业,要加强对品牌的投资,增强企业品牌的知名度和影响力,做到品牌科学化、战略化、创新化管理。清晰的品牌市场定位 在品牌竞争异常激烈的市场上,结合自身产品的优势,对其消费市场合理的定位显得尤其重要,在很大程度上,决定了产品的成长空间。依云品牌利用自身的产品的稀缺本质优势,发现饮用水市 场的消费群细分空白,定位于高端消费群,摆脱了与无数大众品牌的激烈竞争。内地中小企业,或 较为成熟的企业,也可以借鉴依云在饮用水市场的市场定位策略。如将饮用水产品参考性别定位、年龄定位、职业定位等等。差异化思想 依云让一个普通的雪山融水,变成了奢侈物,这就好比农夫山泉有点甜,让自己显得不一样,拥有亮点,和消费者建立一定的情感联系,从而在品牌营销的过程中收不同于其他产品的效果,总 的一句话,就是让产品与众不同,包括企业的产品,服务,形象等。
4.4 把握消费心理、结合文化建设 依云与文化、时尚、艺术结合起来,既不会让依云高端形象受损,又能调动消费者的购买欲,这反映了依云充分紧抓了消费者需求的心理认知,对于中国中小型企业,抓住消费者的消费心理和 中国传统文化特征,从中寻求诉求点,对于企业产品的销售具有借鉴意义。合理利用传媒,建设品牌 依云在运用传媒营销的行动上显得非常理性,这是内地相当一部分企业在品牌建设上需要借鉴 的地方。实施上,在品牌建设方面,国际品牌在对传媒媒介的投入都相对有限且理性。中国企业很 多是通过大面积的电视、纸媒、网络等媒介非理性的进行大量的广告投入。广而告之,但却事得其 反。在利用传媒媒介进行品牌建设的时候,内地企业应该更多的考虑到这一快速传播的成本非常巨
大,建议用更多的创新取代更多的覆盖、更多的内涵取代更多的频率、更多的精准取代更长的时间。
4.6 注重渠道建设、价值链拓展 依云进入中国市场,选取了 5 星级酒店
高档商场、酒吧等场所作为终端,在这些地方,依 云的放置地点则选取了特别的地点,比如酒店客户的房间里,之所以这样做,就是让没有接触过依 云的消费者从侧面了解依云,在高档酒店放的矿泉水自然也是高档的,价格即使较高,却定位精准,4.5
这样既在消费者心中树立了依云的品牌形象,又有力带动了销售。首先,依云在渠道方面所采取的策略不符合其中国的市场行情,中国和欧洲市场有很大的差 别,特别是消费心理和认知的差别,选取更多适合的高档渠道对其才是有利的,我国中小企业学习 依云的就是懂得渠道选取的多样化,能在不同渠道销售自己的产品,并能才渠道中树立自己产品的 形象,从而带动销售。
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