创建工人先锋号感想_工人先锋号创建小结

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XX线创建全国交通建设系统

“工人先锋号”感想

尊敬的各位领导：

您们好！

今天对于我们XX线的全体员工来说是一个重要的日子，因为，今天是各位领导对我们XX线创全国交通建设系统“工人先锋号”进行验收的日子，我作为XX线的一名普通员工，受分公司领导和全线员工的委托，在这里谈创建感想，心中倍感荣幸，也十分骄傲。

XX线能取得今天的成绩，离不开分公司领导的重视关心与指导。我还清晰的记得XX线开线时，员工们多是责任制线原来的员工，对公交安全服务理念没有概念，车厢服务工作可以说是一片混乱，既不知道也不适应规范有序的公交服务工作，当大伙儿感到迷惘的时候，分公司领导们既没有嫌弃更没有放弃我们，他们多次召集XX线路全体员工召开专题会，让我们放下思想包袱，安心工作，随后，分公司针对我们XX线展开了定期、反复的业务培训，让我们从思想上转变观念，变被动性服务为主动性服务，变要我服务到我要服务。分公司领导还专门聘请老师对我们进行普通话培训，目前，XX线的售票员均取得普通话二级乙等资格，驾驶员均取得三级甲等资格。同时，分公司还从其他线路精选出部分服务技能佳、服务意识强、有大局观念的驾驶员、售票员到XX线工作，在这些优秀员工的言传身教下，我们的服务技能和服务意识都得到了大幅度提升。在短短的一年半时间内，XX线的整体服务水平和综合素质得到全面提升，顺利完成了分公司下达的各项工作指标。我们XX线在分公司领导的帮助下，完成了“由蛹化蝶”的蜕变，虽然过程的艰辛的，但成果却是有目共睹，我们的服务得到了乘客的认可，我们的自身价值得到了社会的认可。在学习会上，当分公司领导宣布我们XX线要创建全国交通建设系统“工人先锋号”时，会场沸腾了，我们深知这一机会来之不易，这是对我们工作的肯定，对我们付出的肯定。为此，全线员工团结一心，开展此次创建工作，我们的口号是“转变观念、打造品牌、建功立业”。首先，我们驾驶员严格执行分段限速制，确保车辆匀速行驶，最大限度保证营运安全。其次，我们加大学习力度，进一步学习实践科学发展观、学习公交文化内涵、学习企业服务内容，达到提高认识，充分认同“为人民服务”这一服务宗旨，并将其融入到实际工作中。

创建全国交通建设系统“工人先锋号”对XX线来说是一个契机、是一次提升，我们知道没有最好，只有更好，创建工作让我们不断完善，让我们在工作中真正做到诚信、敬业、创新、高效。我们有信心、有决心成为全国的品牌线路。谢谢大家。