DJ的工作程序及规范_dj工作程序

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厅房DJ的工作程序及规范

一、营业前

1.准时上班（以换好衣服，化好淡妆为准）。

2.班前例会（认真听取DJ经理的工作安排及礼貌用语训练）。

3.认真做好营业前的一切准备工作。

二、开始营业

1.7：30-9：00看房DJ准时站立厅房门口恭候宾客的到来“晚上好，欢迎光临”。

2.礼貌热情的迎接客人入房，DJ入房后首先自我介绍：“晚上好，欢迎光临，我是这间房的DJXXX，有什么请尽管吩咐„„”，如客人提出不要DJ应礼貌退出房间，并祝各位客人玩得开心。

3.与服务员密切合作，礼貌的询问客人：“请问先生/小姐，需要喝点什么酒水（酒水牌送上），及时介绍推销公司的酒水”。

4.酒水送上后，一一为客人斟上并双手递上去，用手示意微笑着说：“请慢用”，及时为客人点烟，分生果（一手拿纸巾，一手拿叉子插生果一起递给客人，并说“请慢用”）。

5.礼貌的询问客人“请问先生/小姐，想唱什么歌曲”，认真、快捷的为客人点上，如遇含蓄的客人应主动提出是否可以合唱的请求。

6.在服务过程中，注意桌面不可以有水迹、牙签、果皮、空杯及空瓶，地面不可以有纸巾及其他脏物，烟灰盅以三个烟头为准及时更换，配合服务员保持房间卫生环境干净整齐。

7.充分运用自己的娱乐技能，尽力搞好包房客人的气氛。

8.当客人喝完面前的酒水时，及时为客人添上酒水，并询问客人还要不要再加一些，适当的时候可以为客人推荐公司高利润的酒水。

9.在客人消费的过程中，要以“礼貌、微笑、周到、殷勤、迅速”的服务标准让客人感到宾至如归。