诚信快修联盟倡议书_诚信商家联盟倡议书
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私家车诚信快修联盟倡议书
全县一、二类机动车维修企业及汽车快修企业:
随着经济的不断发展,人民生活水平的不断提高,近年来私家车呈现“跳跃式”的增长,仅2009年我县私家车就增长了七千多辆。但在车辆的快速增长中,大量的车主却“只会开,不会修”,私家车维修市场需求巨大。诚实守信是立企之本、发展之源,诚信对企业如同生命。为进一步规范汽车维修市场,创建我县汽车维修诚信行业,打造“美丽乡村、诚信汽修”品牌,特在 “3〃15”国际消费者权益日的来临之际,向全县机动车维修行业发出倡议,联合组成“私家车诚信快修联盟”。现将有关事项通知如下:
一、申请加入“私家车诚信快修联盟”条件
1、持有有效的《道路运输经营许可证》。
2、自愿申请加入联盟,并遵守“私家车诚信快修联盟”承诺。
3、对承诺的内容自愿接受广大车主及主管部门的监督与处罚。
二、“私家车诚信快修联盟”承诺内容
1、热情接待 牢固树立“质量第一 用户至上”的观念,努力满足用户需要,维护用户正当权益。
2、优质服务 建立用户档案,定期跟踪回访,主动征求意见,开展提醒服务,答复用户咨询,排除用户疑虑。
3、诚信为本 坚持诚信为本,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自减少作业项目。
4、收费合理 严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。
5、杜绝假冒 做到采购配件渠道正规化,不使用假冒伪劣配件。
6、规范经营 遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为,全面公开汽车维修作业规范、收费标准、监督电话。
7、保证质量 建立健全汽车维修质量保证体系,全面贯彻执行国家标准、行业标准和企业标准,认真做好汽车维修检验纪录,按规定签发汽车维修出厂合格证。
8、文明生产 搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。
9、接受监督 自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督。
三、相关活动及要求
1、愿申请加入“私家车诚信快修联盟”的维修企业须于2010年3月15日前携带《道路运输经营许可证》副本及单位公章,到县运管所维修驾培科签订“私家车诚信快修联盟”承诺书。
2、“3〃15”国际消费者权益日将在生态广场开展为私家车免费“体检”及维护保养咨询活动(具体时间视天气情况而定),有参加意向的企业可向县运管所维修驾培科申请报名。届时参加企业可自备企业宣传资料等现场分发。
3、开展“私家车诚信快修联盟”维修服务进社区活动,具体时间另定。加入“私家车诚信快修联盟”的企业可向县运管所维修驾培科申请参加。届时参加企业由县运管所维修驾培科统一安排,到选定的居民区设摊,为私家车提供维护保养咨询及免费“体检”等活动。
4、各维修企业要做好“诚信联盟”活动的宣传工作,在本厂悬挂横幅或标语(内容为:诚信联盟、规范修理;诚信维修、优质服务;诚信维修、规范服务等。)
5、未尽事宜可与县维修驾培科联系,电话:联系5220796。
2010年3月5日