消费者权益案件统计分析_年度案件统计分析报告
消费者权益案件统计分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“年度案件统计分析报告”。
消费者权益案件统计分析
2011年第三季度以来，商丘市工商系统切实履行流通领域食品质量监管职能，以落实食品安全电子备案查询系统和“一票通”溯源监管机制、探索流通领域商品质量监管长效机制为重点，以加强日常监管、专项整治、质量监测为手段，切实加强流通领域商品质量监管，严厉打击制售假冒伪劣商品的违法行为，有效地维护了消费者的合法权益。
一、查处侵害消费者权益案件数量、案值及罚没金额情况
第三季度以来，全市工商机关共查处侵害消费者权益案件132件；案件总值31.48万元；罚没金额40.96万元。
1、从消费类型看。查处商品消费案件131件，占侵害消费者权益案件总数的99.2%；服务消费案件1件，占0.8%。
2、从案件来源看。检查中发现并查处的侵害消费者权益案件占案件总数的近8成。检查中发现查处侵害消费者权益案件105件，占查处消费者权益案件总数的79.5%;申诉案件3件，占2.3%，通过举报查处2件，占1.5%。其他22件，占16.7%。
3、从侵权行为看。质量问题案件较多。在商品中掺杂使假、以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品的案件42件，占31.8%;伪造商品产地、伪造或冒用他人厂名、厂址，伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志的案件20件，占15.2%;生产国家明令淘汰商品或销售失效、变质商品的案件12件，占9%;生产、销售的商品不符合保障人身财产安全要求的案件8件，占6%;对商品或服务作引人误解的虚假宣传案件5件，占3.8%;其他45件，占34.1%。
4、从案件案值看。全部案件案值在5万元以下，共查处132件，占立案查处案件总数的100%。
5、从案件侵权人看。个体工商户所占比重最大，共立案查处个体工商户侵害消费者权益案件125件，占立案查处案件总数的94.7%;自然人5件，占3.8%;公司2件，占1.5%。
6、从案件区域看。全市查处侵害消费者权益案件较多的是睢县40件，占30.3%;夏邑26件，占19.7%;虞城21件，占15.9%;柘城20件，占15.2%;睢阳10件，占7.6%。
本表“其他案件”栏目中数据同比大幅度增加的原因主要是违反食品安全法的案件居多，而食品安全法未被列入违法目录中，其数据只好列入其他栏目中。这说明依照食品安全法处罚案件的数量在增加，力度在加大。
二、查处制售假冒伪劣商品案件情况
2011年第三季度，全市共查处制售假冒伪劣商品案件121件；案件总值28.11万元；罚没款金额37.02万元。其中立案查处案件106件，占查处制售假冒伪劣商品案件总数的87.6%，说明目前办案已大部分采用规范的一般程序。
1、从案件案值上看。在立案查处的案件中，案值在5万元以下案件106件，占立案查处案件总数的100%。
2、从案件违反法规看。违反产品质量法规案件所占比重较大，共查处58件，占案件总数的47.9%;违反商标法规案件17件，占14%;违反消费者权益保护法规案件2件，占1.7%;违反其他法律法规案件44件，占36.4%。
3、从案件违法主体看。个体工商户仍在制售假冒伪劣商品活动中居于首位，共查处100件，占立案查处案件的94.3%;自然人案件4件，占3.8%;公司案件2件，占1.9%。
4、从案件区域上看。查处此类案件较多的是睢县40件，占查处制售假冒伪劣商品案件总数的33.1%;夏邑26件，占21%;虞城19件，占15.7%;宁陵15件，占12.4%;梁园8件，占6.6%。
本表“其他案件”栏目中数据同比大幅度增加的原因主要是违反食品安全法的案件居多，而食品安全法未被列入违法目录中，其数据只好列入其他栏目中。这说明依照食品安全法查处假冒伪劣食品案件的数量在增加，执法力度进一步加大。
三、流通环节食品安全专项整治和消费安全情况 全市共查处流通领域食品案件131件(其中立案查处116件);案件总值30.17万元;罚没金额35.13万元。
1、从案件涉及的商品看。查处酒类案件28件，占查处流通环节食品安全案件总数的21.4%;饮料案件20件，占15.3%;奶制品13件，占10%;粮食及其制品案件11件，占8.4%;月饼和食用油案件各4件，均占3.1%；肉类及其制品案件2件，占1.5%;糕点案件1件，占1%；其他48件，占36.6%。
2、从案件的案值看。在立案查处的案件中，全部为案值在5万元以下案件，共查处116件，占立案查处案件总数的88.5%。
3、从违法主体上看。违法主体是个体工商户的案件所占比重最大，共查处112件，占立案查处案件总数的96.6%;自然人案件3件，占2.6%；公司案件1件，占1%。
4、从案件区域上看。查处此类案件前五位的是: 睢县40件，占查处流通环节食品安全案件总数的30.5%;夏邑26件，占19.8%;柘城20件，占15.3%;宁陵15件，占11.5%;虞城11件，占8.4%。
今年以来，我们共开展了“双节”食品市场专项整治行动；严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂专项行动；校园周边食品经营行为专项整治行动；“地沟油”专项整治行动；2011年流通环节秋季食品安全专项整治行动等专项行动，有力净化了食品市场，维护了消费者的合法权益。
四、食品快速检测
全市各级工商行政管理机关广泛开展了流通领域商品质量监测工作，进一步加大对流通领域商品质量监测力度，共抽取样品总数1233批次。
1、从抽样地点看。集贸市场718批次，占总数的58.2%；超市152批次，占12.3%；专卖店144批次，占11.7%；小商铺69批次，占5.6%；商场62批次，占5%；专业市场26批次，占2.1%；其他62批次，占5%。
2、从商品类别看。肉类及其制品565组，占45.8%；烹调佐料262组，占21.2%；豆制品144组，占11.7%；粮食及其制品101组，占8.2%；焙烤食品50组，占4%；乳制品32组，占2.6%；酒及饮料类25组，占2%；水产品及其制品18组，占1.5%；干货12组，占1%；食用油脂类10组，占8%；方便面10组，占1%。
从以上数据分析：食品快速检测种类多，品种全，以食品为重点，强化商品质量监测，及时发现和查处存在质量问题的食品和产品。针对快速监测的结果定期公布抽检结果，及时发布消费警示，引导科学消费，为保障广大消费者食品消费安全打下了一定的基础。
五、食品安全示范店创建
全市共建立了1875个食品安全示范店，其中食品店1678个，占总数的89.5%；农资店132个，占总数的7%。示范店在日常监管中起到了示范带动作用。
六、建议
1、为了更加准确地表述违法案件所违反的法规，建议在表
一、表二的“案件违反法规”栏目中增设“食品安全法”。
2、加强日常监管和市场巡查工作。加大市场检查力度，特别是要持续加强流通环节食品溯源监管，切实保护消费者的合法权益。同时加强执法力度，确保市场有序运行。
3、加强新闻监督。借助广播、电视、报刊等新闻媒介，定期对产品质量抽检结果进行公示，充分发挥新闻媒介的监督作用，形成强大的舆论威慑力量。实行举报有效制度，发动社会组织和广大消费者，积极参与市场监督。
____年食品安全监管和消费者权益保护基本情况统计分析____年，××市工商系统食品安全监管和消费者权益保护系统以科学发展观为指导，按照“四个转变”和“四高目标”要求，深入开......
消费者的权益知识要点与学习要求1、知识目标⑴了解我国《消费者权益保护法》规定的消费者的九项权利和保护消费者权益的重要项作用。⑵明确法律保障消费者合法权益的同时，消......
范文一消费者权益演讲稿又到了一年一度的315消费者权益保护日了，出国留学网演讲稿栏目特意为大家整理了一系列关于315打假日有关的演讲稿，希望对大家有所帮助!年年3.15，年年讲......
中考复习导学案：消费者的权益——2014.3.15CCTV晚会教师寄语：亲爱的孩子们，中考在即，今天头上的汗水，明天脸上的泪水，你必须选择一个！一、中考考试要求：1、法律保护消费者的合法权益......
中华人民共和国消费者权益法1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过第一章总则第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场的健......
