假如我是一名客户（推荐）_假如我是一名客户
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假如我是一名客户
像爱人一样，没有入微的理解便不能真正展开从心底的沟通；像朋友一样，没有真诚的包容，便不能建立长久真挚的友谊。
我们是一名金融服务者，在柜台前需要提供专业的金融服务，但在内心里，我们需要作为朋友，每个客户的亲切朋友。
真诚用心，换位思考，或许每一个我们最需要的是把自己当做一个客户。把自己当做一位客户，将自己最真挚的想法表达，倾听自己的心声，感知自己的行动。
假如我是一名客户，我想让银行变成一个亲切的地方。可以没有宽敞气派的大厅，可以没有典雅堂皇的装饰，只需一声亲切的问候，当我走进来的时候；只需一份亲切的指引，当我说出自己需要的时候。
假如我是一名客户，我想感受到真诚的味道。因为当我走进来，当我坐在柜台前时，体现的是对银行的信任，而我想看到的是你们的真诚。即使有时我的业务很繁琐，即使有时我不太懂，但我还是想看到你们脸上的笑容一直在，真诚始终如一。
假如我是一名客户，能否被给予多一些的耐心和包容。不是故意要求苛刻，也不是真要将自己当成上帝，只是请在我遇到疑问的时候，给一份耐心的解释，只是请在我不小心发脾气和抱怨的时候，给予一份包容。你始终的笑容和亲切的语调，更能立刻让我变得心平气和。
沟通从心开始，学会做一位客户的朋友，其实我所有的需要不过是洁净的柜台和美丽的笑容，即便是在冬日也会是温暖如春。
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