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第一章 计划书

（一）含义

计划是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。在实践中，计划有许多名称，如：“安排”、“要点”、“设想”、“方案”、“规划”、“打算”等。

（二）格式

****计划书一、二、三、活动主题： 活动背景： 活动目的：

时间： 地点：

四、活动流程：

1.前期工作

2.活动当天安排： 3.后期工作：

五、人员安排：六、七、八、九、备注：

策划人 日期

所需物品： 经费预算： 应急方案： 注意事项：

（三）基本类型

⑴、按照不同的分类标准，计划可分为多种类型。

⑵、按涉及面大小的不同，可分为综合性计划、专题性计划。

⑶、按其所指向的工作、活动的领域来分，可分为工作计划、学习计划、生产计划、教学计划、销售计划、采购计划、分配计划、财务计划等等。

⑷、按适用时间的长短不同，可分为长期计划、中期计划、短期计划三类，具体还可以称为十年 计划、五年计划、年度计划、季度计划、月份计划等。

⑸、按适用范围的大小不同，可分为国家计划、地区计划、单位计划、班组计划等等。按指挥性的强弱不同，可分为指令性计划、指导性计划。

（四）作用

古代孙武曾说：“用兵之道，以计为首。”其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大

强弱程度也有较大不同，计划不一定都用本名做标题，可以根据自身的特点和需要变换名称，如《 ××大学党委宣传部1999年度工作要点》、《党委中心学习组1999年理论学习安排》。

Ⅱ、计划书的正文

1．前言

①前言是计划的开头部分，简明扼要表达出制定计划的背景、根据、目的、意义、指导思想等，一般一两个自然段即可。如：

为了进一步贯彻党的十五大精神，落实用邓小平理论武装全党的战略任务，根据中央和省委有关精神，党委决定对在职副处级以上的领导干部继续采取中心学习组的形式，以《讲学习 讲政治讲正气教育读本》为基本教材，以《建设有中国特色社会主义若干理论问题学习纲要 》、《邓小平教育理论学习纲要》为重要辅助材料，认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想 特别是邓小平理论，并同深入开展“三讲”教育相结合，同整顿思想、改进作风相结合，同 联系实际、推进工作相结合。

党委中心学习组以自学和集中学习两种形式相结合，以阅读原著为主，并辅之以必要的专题辅导和讨论。学习每一个月进行一次，一般安排在每月第一周，每次一天。1999年党委中心 学习组学习专题和学习方法安排如下： ②前言有时可以更短小一些。2．主体

主体部分要一一列出准备开展的工作(学习)、任务，并提出步骤、方法、措施、要求。这是计划最重要的内容，也是篇幅最大的一部分。通常主体部分由于内容繁多，需要分层、分 条撰写。常见的结构形式为：用“一、二、三……”的序码分层次，用“(一)、(二)、(三)……”加“1．2．3．……”的序码分条款。具体如何分层递进，依内容的多少及其内在的逻辑性而定，可参考后附例文。

Ⅲ、结尾

结尾可以用来提出希望、发出号召、展望前景、明确执行要求等，也可以在条款之后就结束全文，不写专门的结尾部分。

计划在结尾之后，还要署明单位名称和制定计划的具体时间，如果以文件的形式下发，还要加盖公章。

请函

④礼仪小姐训练与安排：由秘书处负责训练礼仪小姐4名，并向校艺术团借礼仪服装及绶带。礼仪小姐安排在礼堂入口前2名和晚会现场2名，入口2名礼仪小姐负责迎接嘉宾老师，并带领他们入席；现场2名礼仪小姐负责节目单和饮料的分发。另外，秘书处还要安排人员负责晚会当天的后台工作.八、节目安排：(见附表)及当天工作

①当天下午3点，安排10人布置会场布场人员至少提前一个半小 时到顺德厅布场。

②桌椅搬运、摆放人员于六点到场开始工作,尽量多派人手.当天 下午6点到位.③灯光、音响控制人员提前到场检查、试音

④体育部负责道具、场务。卫生部、实践部负责晚会结束后的会场卫生工作。⑤由主席团负责对文艺部、自律部、秘书处、宣传部的监督、协调和落实。负责整场晚会现场人员的安排各项事宜的分工，协调各部门的工作，解决突发事件。

九、人员分工：

文体部——统筹策划（场地、节目等）公关部——礼仪、请函

宣传部——会场、舞台布置，活动宣传 生活部——物资采购

网络部——音乐、配音等录制、音响控制，拍摄 注：（以上为大概工作分工，具体人员由秘书处统一安排、落实）

十、经费预算：(见附表)

十一、应急方案

① 医务,消防人员到位,以免发生突发事件造成伤害.② 保安人员各就各位,维持秩序.③ 后备表演节目以免当天表演者有意外事件而导致不能演出.文体部

2005-10-01

1．基本情况

这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等；形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。2．成绩和做法

工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要 内容，需要较多事实和数据。3．经验和教训

通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。4．今后打算

下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一 般不能少了这些内容。

（四）特点

总结的经验主要表现在自我性、客观性、经验性三个方面。

1．自我性

总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。

2．回顾性

这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种 文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。3．客观性

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。4．经验性

总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的惟一标准的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。

（五）需注意问题

总结写作的注意事项 1．要坚持实事求是原则

实事求是、一切从实际出发，这是总结写作的基本原则，但在总结写作实践中，违反这一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”，在总结中夸大成绩，隐瞒缺点，报喜 不报忧。这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风，对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何 益处，必须坚决防止。2．要注意共性、把握个性

直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。并且这学期我还根据学生的特点，结合我国古代优秀的蒙学教材《弟子规》的学习，强化学生内在。日常行为的训练要通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行（根据具体情况选择），务必使每个学生具有“服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌。

四、拟定集体与个人的远、近期目标。

有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。然后，要引导每一个学生拟定切实的个人远、近期目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步，使每个人都在明显而又易于承受的压力下自觉要求自己。

目标的制定不是目的，如何通过努力去实现目标，提高学生的素质才是目的。因此，鉴于小学生年龄与心理特征，有两点需注意：一是近期目标较之远期目标更有激励作用；二是目标的制定必须切实，要让孩子能“跳一跳摘到苹果”，不能好高骛远，以免丧失孩子信心。

五、激发学生竞争意识。

竞争是一股巨大的、潜在的、其它任何外力都不可能达到或代替的动力。班主任应在班内掀起激烈的、持久的竞争活动。必须强调，这是“互助”、“友好”的竞争而不是“敌视”和“保守”的竞争，其目的是为了取得共同的、更大的进步。

1、激发与外班学生的竞争意识：

从集体活动的表现、班级荣誉的争取、留给老师的印象以及个人获将情况等等多个方面激发全班由整体到个人的与外班的竞争意识。这也是一种集体主义精神的培养。

2、设立定期评价制度：

以“小红花”等相对固定的评价模式，对学生个人和小组的各种表现定期评价，使每个学生和小组明确近期优缺点何在，在班上居何位置，从而增强警惕性和进取心，培养学生的自觉性。

3、建立互助组：

以互助小组、1+1小组（一一对应的优生帮助差生形式）、小组帮助组员等等多种互助方式促使差生取得更大进步，共同实现个人、小组与集体奋斗的目标。

4、奖励和批评：奖励与批评的方式各种各样，目的都是鼓励先进、指出缺点、激励所有学生争取更大的成绩。奖励比批评的教育效果更明显。

六、重视主题班会与主题队会的开展。

要注重每次活动的实效性，使每次活动都让学生得到一次思想和灵魂的洗礼，留下深刻印象并指导自己以后的言行。其主题可以根据社会影响、学生思想动向以及偶发事件拟定。比如激励学生好好学习的班会《古代勤奋学习的故事》，教育学生正确对待金钱的班会《一分钱》以及教育学生讲究卫生、预防非典的队会《非典可防也可治》等等，主题都非常优秀。

七、学生个性特长和创造能力的培养。

素质教育应时代需要所培养的人才应是高素质的，是有创造性的人才。班主任在使素质不同的全体学生在各自原有基础上都得到尽可能大的提高和发展的同时，更要努力发掘学生的潜能，充分发展学生的个性特长、培养创造能力，培养他们成为班上各方面的顶梁柱和带头人，也为培养21世纪的专业人才奠定基础。

诚然，在我国的班级授课制度下，在教育学生“学会生存，学会学习，学会关心，学会

第三章 申请书

一、申请书的概念

申请书是个人或集体向组织表达愿望,向机关、团体提出要求时使用的一种信函文书。

二、申请书的种类

按内容分,申请书有入党申请书、入团申请书、入会申请书、开业申请、调动申请、专利申请等等。

按形式分,申请书有文章式申请书和表格式申请书两种。按申请者分,申请书有个人申请和单位申请两种。

三、申请书的特点

（一）请求性

从写作动机看,申请书的写作带有明显的请求目的。许多申请书是按程序要求必须撰写的。如想入党、入团、入会,个人必须按程序向有关组织递交申请书,表达加入组织的愿望,然后组织才考虑吸收。又如开业、调动、分房、留学等个人在生活和工作中的具体问题,需要向组织请求批准的,都必须按程序向有关的单位递交申请书,组织依据申请书给予批准。再如专利申请、商标注册、纳税申报、减税、免税申请、出口检验、民事诉讼中的种种申请等等,都是按程序必须递交的书面申请书。

申请书是表达申请愿望的文书,是提出申请的书面依据。

从书写内容看,申请书一阐述申请原因、申请理由和申请事项为主要内容的信函文书。从内容看,具有明显的请求性。

(二)单一性

申请书的内容单一明确。一份申请书只表达一个愿望或只提出一个请求。一事一函,不能把不同的愿望和请求写在同一份申请书中。

四、写作要点

文章式申请书的写作

大多数申请书采用文章式的写法,这类申请书由标题、称谓、正文、祝颂语、署名、署时构成比较固定的格式。

下面分述各部分的写作特点： 标题

申请书的标题主要有三种写法。只写“申请书”三个字。

内容加申请构成标题。如《入党申请书》。

关于加内容加申请书构成标题。如《关于参加第一期电脑培训班的申请书》。称谓

写接受申请书的组织、团体、机关名字。也可写给单位负责人收。格式和一般书信同。

正文

这是申请书的主要部分。正文的内容主要包括申请事项、事情理由、事情态度三项。申请事项

第四章 请假条

（一）请假条的概念

请假条是在一组织或团体中，个人因病或因事向组织或团体负责任人或领导者请求在某一时期内不做工作或学习而递交的一种书信文体。

（二）请假条的基本格式

(1)第一行顶格写批假人的尊称,后面用上冒号。

(2)第二行空两格写正文，主要写明请假的原因和请多长时间假。(3)最后在正文的右下方写明请假人姓名和日期。

（三）范文

请假条

尊敬的张老师：

您好，我因感冒发烧，需到医院看病的缘故，现向您提出请假，请假时间为11月30日第1节—11月30日第4节（累计4节），请批准。

请假人：李明 管理学院05级营销专业1班

2005年11月29日

3内容应看所附文件。有的正文写多几句，借题发挥，补充强调有关要求，或作出指示，布置相应的工作。也就是要遵照执行、贯彻落实的具体内容在附件里，而不是在批转的通知中。批转通知只是一个载体。

范

例 ：

××厂关于召开计划生育工作会议的通知

所属各单位：

为了总结交流经验，研究分析存在的问题，进一步贯彻落实省、市计划生育工作会议精神，做好今年计划生育工作，经研究决定召开计划生育工作会议。现将有关事项通知如下：

一、会议内容：……

二、参加人员：……

三、会议时间、地点：……

四、要求：……

××部门 ×年×月×日

5“是”或“否”、“同意”或“不同意。）

（2）选择式（每个问题后列出多个答案，请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号）

（3）评判式（后面列有许多个答案，请被调查人依据其重要性评判等级，又称为排列式，是数字表示排列的顺序）

Ⅲ、为了提高问卷的信度和效度，问卷设计时需要注意以下问题：

1、问卷中所提的问题，应围绕研究目的来编制，力求简单、明了，含义准确。不要出现双关语，避免片面和暗示性的语言。如“太阳底下最光辉的职业是教师，你喜欢教师职业吗？”

2、问题不要超过被调查者的知识、能力范围。如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。

3、问题排列要有一定的逻辑次序，层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。

4、调查表上应有留给供人填写答案的足够空间，并编有填写调查单位的名称、填表人的姓名和填表年月日的栏目。

5、问卷形式可以封闭式和开放式相结合，问题数量要适度，一般应控制在30个问题以内，最好在20分钟内能答完。

6、为使调查结果更为客观、真实，问卷最好采用匿名回答的方式。

7、设计问卷的内容要符合实际情况。一般来说，问卷设计前要摸底，对组内全体成员进行使用问卷调查的培训，并在小范围内进行试测，反复修改设计的问卷，以期与实际情况相符合，并便于对结果进行处理。

（四）种类

调查所要询问的问题，是问卷的主要内容。设计调查问卷，必须弄清楚问题的种类、问题的结构和设计问题应该遵循的原则。

Ⅰ、问题的种类

问卷中要询问的问题，大体上可分为四类：

（1）背景性的问题，主要是被调查者个人的基本情况，它们是对问卷进行分析研究的重要依据。

（2）客观性问题，是指已经发生和正在发生的各种事实和行为。

（3）主观性问题，是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主要世界观状况方面的问题。

（4）检验性问题，为检验回答是否真实、准确而设计的问题。这类问题，一般安排在问卷的不同位置，通过互相检验来判断回答的真实性和准确性。

四类问题中，背景性问题是任何问卷都不可缺少的。因为，背景情况是对被调查者分类和不同类型被调查者进行对比研究的重要依据。

Ⅱ、设计问题的原则

要提高问卷回复率、有效率和回答质量，设计问题应遵循以下原则：

（1）客观性原则，即设计的问题必须符合客观实际情况。

（2）必要性原则，即必须围绕调查课题和研究假设设计必要的问题。设计的问题数量过少、过于简略，无法说明调查所要什么的问题；数量过多、过与繁杂，不仅会大大增加工作量和调查成本，而且会降低回答质量，降低问卷的回复率和有效率，也不利于正确说明调查所要说明的问题。

7持续改善我们的服务，您的意见对我们很重要，谢谢您对我们工作的大力支持。

16．一、两年内您会增加电器吗？

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□可能会

□不会

17．您从申请到装表用了多长时间？（有报装的客户填写）

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□减少停电次数

□降低电价

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