分期流程_分期付款流程

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瑞福德分期流程

订车前：1、2、3、4、销售顾问接待客户至报价说明 销售顾问给客户推荐分期，客户同意 销售顾问做需求分析，了解客户分期首付比例，月供，时长。销售顾问将客户需求反馈给金融专员，由金融专员给客户做分期预算单（必要时候销售顾问可以自己给顾客做预算）

5、由金融专员将预算单转交给客户，并向客户详细说明各项费用。（必要时可由销售顾问代做）

6、由金融专员告知客户分期所需要的手续（身份证，驾照，工作证明/营业执照副本，近半年银行流水）（必要时可由销售顾问代做）。

7、由销售顾问和客户议价成交，由展厅主管协助。

订车后：

1、2、由金融专员邀请客户及配偶填写征询授权书，填写贷款申请表 填完申请表，金融专员需向客户本人提醒厂家回访注意事项，并告知其关联人（配偶、朋友、同事）回访时注意事项，必要时金融专员电话告知关联人。

3、由金融专员给客户解释分期所需手续的详细事宜，如有“共申

人”也需说明。4、5、6、待客户完全明白理解分期全部事项后，由销售顾问送客户离店 金融专员及时跟踪客户，收取客户手续。手续递交以后，金融专员将客户信息上报至瑞福德分期公司，并通知客户近期厂家（安徽电话）会回访，注意交代事项

7、金融专员及时查看瑞福德分期系统，贷款通过后，金融专员及时告知销售顾问，可由销售顾问或者金融专员电话告知客户分期通过，确定交款日期。以及告知客户首付款金额。并让客户在交首付前带一张自己身份证的中国工商银行卡或者临时办一张中国工商银行卡（要知道开户行的全称）

8、如分期申请未通过，需要提供其他手续，由分期专员电话告知客户需补充的资料。如分期申请被毙，金融专员查找未通过原因，并电话告知客户，并建议客户换其他亲人朋友的手续重新申报。

9、来店交首付，销售顾问在金融专员处领取分期交款单，并向客户确认交款金额，与预算单一致，带领客户到财务部交款，并让财务开发票，买保险，上户。然后找金融专员到洽谈区跟客户签合同，照相。

10、金融专员到财务领取客户发票保险车辆上户手续，通知客户并带领客户到公证处，办理公证抵押。

11、公证抵押完成后，金融专员通知销售顾问交车，并嘱咐交车随带物品与手续，其余按正常交车流程办理

交车后

1、销售顾问将交完车的单据及时交到信息员处，由信息员检查并归档。

2、销售顾问及时通知客户到店拿取牌照

3、销售顾问提醒客户每月还款时间和金额