学 习 总 结_课题学习总结

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学 习 总 结

很高兴成为盈蝶商院其中的一员。酒店营销的课程为期一周的学习已结束，我将这一周的学习收获内容做以下总结：

一、酒店营销十一大黄金规则及十大禁忌是锦江之星总裁的俞萌老师给我们讲的课，课程时间安排的有些紧促，这可能是由于在课堂上学员互动有影响，以致于后面的课程内容太过于抽象，印象不是很深刻，给我感觉不是很理想。

二、酒店整合营销渠道是由中欧商业在线总经理方老师为我们讲课，主要给我们讲了四大版块，从DM单片到EDM的运用、协议公司及会员的渠道、最后讲到前厅的营销，通过方老师的深刻讲解及同学间的互动、案例的分析，让我有了明确的营销方向，在以后的实际工作当中取到了不可估量的作用。

三、酒店的营销实战是锦江之星市场经理乔东岭老师为我们讲的课，他讲的酒店营销实战最重要的是思路，他围绕酒店营销最基本课题讲起，通过在课堂上的实际操作训练、案例的分析，使我懂得了酒店的收益定律及市场分析的重要性，最后乔老师授予我们营销中的四把金钥匙，更是让我加深营销实战的奥妙。

四、拓展课让我懂得了挑战自我的意义，在工作中凝聚力的重要性。

很感谢盈蝶老师给我提供这样的平台，这次的学习让我受益匪浅。也很感谢我同组的同学，通过互相学习、互相交流，也让我学到了很多之前模糊的酒店管理概念，互相取长补短。期待下一阶段的学习。

江西 南昌

汉居酒店

余历芳2012、9、14