案例分析(三)_模块三案例分析
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案例分析(三)
背景资料:
许民云南市高新技术开发区管理委员会主任
贾玉堂开发区国税局副局长男38岁
刘峰开发区国税局副局长男35岁
杜永国开发区国税局副局长男35岁
伊志平国税局征收科科长男28岁
孙化勇国税局税政科科长男26岁
开发区国税局业务职能图
贾局长刘局长杜局长
办公室信息中心
征收科税收科社会科检查科
看着桌子上的国税局人员档案,开发区管委会的许民主任陷入深思。1998年,国家机构改革稳步向前,各级国家机关的机构人员调整也十频繁,开发区国税局的领导班子问题长期困扰着管委会的几位主任,这一次许民主任是下了决心,要借机构改革的东风将这个问题予以的根治。
国税局的工作在整个开发区政府中举足轻重,是全区的主要财政来源之一。国税局的三位局长都年富力强,几年以来国税局的税收指标总是超额完成,多次受到上级的表扬。工作是没什么说的,但国税局领导班子和组织内部一直存在着问题。贾局长是搞金融工作出身,税收并非本行,但也能自修业务,以较高的热情工作,严抓,细管,局里所形成的高效务实的工作风气同他有直接关系。但他凡事都要过问,事必躬亲,有专权之嫌,致使两位副手无事可作,没有发挥应有的作用。刘副局长是北京大学的中文硕士,多年的机关工作使其具备了较高的政治和业务素质,但对税收所知甚少,因而在局内无法参与业务决策,只是负责分管办公室业务。杜副局长自大学毕业后就一直在税务系统工作,经历了国、地税分制,增殖税法制定和会计财务制定改革,再加上是税收专业毕业,可谓“老税务”了,业务素质在全局是最高的。但杜副局长一直未能独挡一面,在决策协调等方面稍显不足。一方面贾局长主抓全局工作具体到位,另一方面由于杜副局长自身的原因,其专业特长在局内没有得到充分发挥,只负责信息中心工作,作一些调研与政策分析的可行性研究。几年以来,三位局长的关系一直是不冷不热,没有正面的冲突,但合作程度不高己是公认的事实。 杜、刘两位副局长在局内唯贾局长马首是瞻,更多的采取了明哲保身策略,局内的职工对贾局长严格管理,经常无故在节假日安排加班也非常反感,国税局内部工作热情从上至下都不太高,只是由于贾局长的“铁腕”才使业绩得以维持。对此,开发区管委会早就想做出调整,但又怕因此而影响税收工作,此事一直搁置至今。
上个月,经上级主管部门下发文件,高新技术开发区管委会正式开始人员精减。国税局领导定编为正、副局长各一人,即当前局长中一人要下岗。许民主任也想借机做根本性的变动来解决国税局长期存在的问题。人事安排是一件棘手的事,尤其是在有多种选择的时候。目前有这样一些有关信
息:
1. 开发区管委会缺一名主抓财务工作的副主任(原有的副主任调离了)。
2. 开发区管委会有一个外出管理培训的名额:云海市市委组织的“跨世纪管理人才培训班”,主要对象为副局级以上干部,培训内容为经济和管理知识,目的是储备梯度干部,为下一个世纪的政府培养高级经济管理人才。
3. 国家税务局下派去中国人学大学税务系进修税收理论专业硕士研究生的一个名额。
究竟怎样使用好这些机会来解决问题,许民主任还没有拿定主意。 自1993年开发区国税局组建以来还没有较大规模的人事变动,由一些年轻干部组成的中层班子如:税政科的孙化勇和征收科的伊志平两位科长,在实际工作中都有较好表现。伊志平作为全局主要业务科室的负责人,多次在全系统的业务大赛中夺魁,并显现出较强的人际协调能力。孙化勇文笔出众;擅长理论分析,也是不可多得的人才,许民主任也准备借这次调整机会,给他们以更大的舞台。面对开发区的核心,国税局的人员调整问题,许民主任感到了一定的压力;调整不当会直接损伤个人积极性;二则影响全区税收工作;三则没有从根本上解决该局的老问题(工作热情,气氛,组织协调,人际关系等)。许民志主任决定先同国税局的几位领导作简单沟通,了解他们的个人意图,然后再分析,最后做出决策。
问题
1. 请你拿出你自己所设计的全套国税局人事调整方案,并说明理由。 2. 如果在方案推行上有困难,除使用权力外,你还有什么办法?
1.答:贾玉堂—进行管理培训,原因是从材料中我们可以看到,贾局长热情
高涨,严抓细管,可谓高效务实,但是我们都能看到各种问题的根本原因在于其管理手段过于单一,致使辉煌背后组织之中也存在许多误会和矛盾,所以可派其进行管理培训,弥补管理知识的不足,等学成归来,必可大有作为。
杜副局长—国税局正局长,原因首先在于杜局长本身有“老税务”之实力与素质,长期任职国税局,对工作、人员等都比较熟悉和了解,由他担任此职务可以稳定军心。其次考虑到他决策协调方面稍有不足,这样毕竟有与副局进行讨论之趋势,可避免独权现象。
伊志平—国税局副局长,原因是:业务工作优秀突出,并且有较强的协调沟通能力,尤其担任此职位第一可以较好的协助正局长进行决策,第二可以好好处理和修复一下职工的不满情绪,巩固人心根基。
刘副局长—管委会副主任,原因是具备较高的政治和业务素质,却对税收所知甚少,在局内还无法参与业务决策,必是资源的浪费,所以从客观和长远考虑调动之举势在必行。
孙化勇—进行下派进修研究生,原因是表现优秀,年纪较轻,潜力较大,为其有更大的作为,进一步学习是明智之举。
2.答:内部人员协调沟通,通过思想工作解决,动之以情,晓之以理。