管理学考试题_管理学考试题库
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1.通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门(A)A.软科学 B.硬科学
C.应用性学科 D.定量化学科
2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是(D)A.科学 B.技术
C.管理 D.生产者
3.需要层次论认为，人的最低层需要是(A)A.生理需要 B.安全需要
C.尊重需要 D.社交需要
4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为(C)A.任务型管理方式 B.中间型管理方式
C.战斗集体型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式
5.管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的(A)A.人与人的关系 B.人与财的关系
C.人与信息的关系 D.人与物的关系 6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是(C)A.道德手段 B.道德责任
C.道德目的 D.道德品质
7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是(C)A.法律手段 B.经济手段
C.行政手段 D.思想教育手段
8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特征的是(A)A.传统管理 B.现代管理
C.目标管理 D.组织管理 9.目标管理的基本精神是(A)A.以自我管理为中心 B.以监督控制为中心
C.以岗位设置为中心 D.以人员编制为中心 10.职能型组织结构形式的优点是实现了(B)A.管理现代化 B.管理专业化
C.统一指挥 D.统一领导
11.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(A)A.直式结构 B.扁平结构
C.直线结构 D.矩形结构
12.合理安排、使用和调配人员的基本依据是(D)A.人事选拔 B.人事监督
C.人员培训 D.人员考评 13.现代人事管理的基本职能是(D)A.完善人事管理制度 B.健全人事分类制度
C.加强人事培训工作 D.促进人力资源的优化
14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在管理信息类型中属于(A)A.作业信息 B.协调信息
C.管理控制信息 D.战略计划信息 15.在管理信息系统中，信息的输出形式是(B)A.磁带、磁盘 B.文字、图形（像）
C.公文、档案 D.目录、卡片
16.在财务管理中，支出管理的最基本内容是(C)A.管好用好全部支出 B.管好用好专项支出 C.管好用好经常性支出 D.管好用好特殊性支出
17.在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为(A)A.财务检查 B.财务分析
C.实物检查 D.现场调查
18.在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是(B)A.发现问题 B.设计方案
C.选择方案 D.实施决策
19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是(A)A.战术决策 B.战略决策
C.常规决策 D.非常规决策 20.与决策目标相比，计划目标是管理活动的(D)A.战略目标 B.综合目标
C.整体目标 D.分支目标
21.在宏观经济管理中，计划起战略性、调节性、政策性作用，一般多运用(D)A.高层计划的形式 B.综合计划的形式
C.指令性计划的形式 D.指导性计划的形式 22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是(D)A.指挥权力的分配基础 B.指挥权力的固有基础
C.指挥客体的潜在能力 D.指挥目标与手段的合理性 23.指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是(D)A.现代权威 B.人格权威
C.技术权威 D.法规权威
24.下列管理职能中，具有主体广泛性特点的是(C)A.计划 B.组织
C.协调 D.激励
25.在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是(A)A.协调 B.控制
C.决策 D.指挥
26.根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个(C)A.成就需要强的人 B.社会交往需要强的人
C.权力需要强的人 D.激励需要强的人
27.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为(D)A.领导 B.组织
C.创新 D.控制
28.包含在管理制度中的既定的控制程序被称为(A)A.常规控制 B.非常规控制
C.直接控制 D.间接控制
29.对于微观管理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是(C)A.政治环境 B.社会环境
C.经济环境 D.技术环境
30.影响管理系统生存和发展的一切要素的总和是(A)A.管理环境 B.管理道德
C.管理方法 D.管理手段
31.法约尔认为，企业管理活动的内容包括(ABCDE)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制
32.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(ABCD)A.相互关系 B.协作方法 C.工作范围
D.工作内容 E.工作环境
33.从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是(BE)A.为组织发展注入活力 B.手续简便
C.给组织带来新观点 D.给组织带来新方法
E.费用较低
34.有效协调必须遵循的原则是(ACDE)A.以人为本 B.统一领导 C.客观公正
D.灵活机动 E.注重整体
35.在现代管理中，创新管理的成果与维持管理的成果相比较的特征是(ABCDE A.具有首创性 B.具有未来性 C.具有先进性
D.具有变革性 E.具有时间性
1．注重管理学的科学性、精确性、法理性和纪律性的是A A．古典管理理论阶段 B．行为科学阶段 C．现代管理理论阶段 D．A、B、C 2．泰罗认为科学管理的中心问题是D A．实现标准化 B．制定科学报酬制度 C．提高人工素质 D．提高效率 3．早期的管理学主要是以A A．定性分析为特征 B．定量分析为特征
C．定性分析和定量分析相结合为特征 D．模型分析为特征 4．下列不属于领导职能一般特点的是C A．主导性 B．协调性 C．专业性 D．决断性 5．属于行为科学阶段代表人物的是A A．巴纳德 B．德鲁克 C．西蒙 D．卢丹斯 6．奠定管理行为科学基础的是D A．马斯洛的需求层次论 B．赫茨伯格的双因素理论 C．麦格雷戈的X理论一Y理论 D．梅奥的人际关系学说 7．管理过程学派的研究对象是A A．管理职能 B．管理目标 C．人际关系 D．管理环境
8．韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是B A．公平原则 B．理性化原则 C．效率原则 D．权变原则 9．将决策概念带到互助、正式和非正式关系的层面上的是D A．西蒙和林德布罗姆 B．亚里士多德
C．阿利森和拉斯维尔 D．伊斯顿和拉斯维尔
10．将决策附着于官僚体系及其政治运作模式的是B A．伊斯顿 B．阿利森 C．西蒙 D．林德布罗姆 11．从广义上讲，决策就是B A．人们为实现一定的目标所实施的行动计划
B．人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择 C．人们为实现一定的目标而形成的思维模式 D．人们为实现一定的目标所完成的工作任务 12．根据政治活动的不同方式，决策可以分为B A．高层决策、中层决策和基层决策
B．权力型决策、妥协型决策和博弈型决策 C．长期决策、中期决策和短期决策)
D．国家决策、地方决策和政府决策 13．事实前提的特点主要表现在D A．真实性、可靠性和普遍性 B．关联性、逻辑性和历史性 C．历史性、客观性和绝对性 D．客观性、可检验性和变动性
14．采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为C A．趋势外推法 B．乐队效应法 C．德尔菲法 D．专家会议法
15．既想达到某个目标又不想付出某种代价，而两者又不能同时实现，称为D A．双避冲突 B．双趋冲突 C．心理冲突 D．趋避冲突 16．常被称为“两两对比法”或“成对表决会”的是指A A．孔多塞标准 B．博尔达计数 C．多数原则 D．正负表决法 17．根据活动内容和功能的不同，可以把组织划分为D A．权力组织、政治组织和民间组织 B．政府组织、政党组织和企业组织 C．决策组织、执行组织和监督组织
D．政治组织、经济组织、军事组织、文化组织和社会组织 18．在现代社会中，构成组织目标的两大类型是B A．政治目标和经济目标 B．公共目标和非公共目标 C．整体目标和局部目标 D．国家目标和个人目标 19．相对稳定并按照常规运行的组织被称为D A．适应一有机式组织 B．稳定一适应式组织 C．适应一机械式组织 D．稳定一机械式组织
20．管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是B A．锥形结构 B．扁平结构 C．层级结构 D．职能结构 21．组织设计的任务主要有A A．确定与划分组织的不同部门，规定这些部门之间的相互关系 B．分析和确定组织的职能与分类 C．分解组织职能的具体任务和职责
D．对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置 22．从行为规范的意义上说，组织职位就是组织中的D A．岗位结构 B．权责结构 C．职能结构 D．角色结构
23．由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在 组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为D A．事业部制组织结构 B．职能制组织结构 C．部门直线组织结构 D．矩阵组织结构
24．组织中的管理人员可以分为两种类型，即C A．行政管理人员和业务管理人员 B．组织指挥人员和直线管理人员 C．直线管理人员和参谋人员 D．国家公务人员和专业技术人员 25．首先将权力划分为职务权力和个人权力的是B A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．罗素
26．20世纪40年代末至60年代中期，风行一时的领导理论是B A．领导素质理论 B．领导行为理论 C．领导情境理论 D．领导权变理论
27．有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司 提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于B A．X理论 B．Y理论 C．领导风格理论 D．社会人假设理论
28．美国学者基思•戴维斯和约翰•纽斯特龙认为领导者在倾听时最为重要的是C A．以设身处地的同情态度对待谈话者
B．不要与人争辩，批评他人时也要平和宽容 C．自己不再讲话 D．让谈话者无拘束
29．途径一目标理论提出的假设认为C A． 下属成熟度越高，领导者越应采取指导型领导风格 B．当群体中存在冲突时，授权型领导会带来更高的效益 C．相信自己可以掌握自己命运的下属对参与型领导更为满意 D．下属既有能力又愿意做他们的工作，应采用授权型领导风格 30．下列不属于沟通焦虑的是D A．见到上级领导就紧张 B．写书面报告时心事重重 C．难以与他人面对面交谈 D．对信息加以筛选和改编
31．公司召集中层以上管理人员开会，传达上级指示，并要求与会人员向各自部门传达。在上述过程中，采用的沟通模式是B A．环式沟通，Y式沟通 B．轮式沟通，链式沟通
C．环式沟通，链式沟通 D．轮式沟通，全通道式沟通
32．司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其D A．生理需要 B．社会需要 C．自尊需要 D．自我实现需要 33．按照信息的性质，控制可分为D A．直接控制和间接控制 B．战略控制和任务控制 C．预防控制和更正控制 D．反馈控制和前馈控制 34．影响控制对象确定的因素是D A．员工的活动 B．外部环境的变化预期以及发展趋势 C．资源的投入 D．A、B、C 35．2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的 公共卫生事件管理来说，属于A A．事前控制 B．事后控制 C．事中控制 D．反馈控制 36．主管人员应遵循控制关键点原理，是因为A A．注重每一个细节通常是浪费和没有必要的 B．关键点都是例外情况 C．关键点容易出问题
D．计划是根据关键点制定的37．我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于C A．自我控制 B．分散控制 C．分层控制 D．间接控制 38．下列说法正确的是A A．有的偏差不影响组织运行的最终结果 B．所有的偏差都是不利的C．同类偏差发生的原因都是共同的D．偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题 39．控制标准源于D A．主管人员 B．关键点 C．定量分析 D．控制目标 40．产品质量标准属于A A．定性标准 B．实物量标准 C．综合标准 D．时间标准 1．管理同生产关系相联系而表现出的属性是（B）A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性
2．通过管理提高效益，需要一个时间过程，这表明管理学是一门(A)A.软科学 B.硬科学 C.应用性学科 D.定量化学科 3．我国五年发展计划属于（B）。
A．非程序性决策 B．战略决策 C．战术决策 D．确定型决策
4．最先提出科学管理理论的代表人物是（D）。A．法约尔 B．韦伯 C．甘特 D．泰罗
5．泰罗认为，科学管理的中心问题是（D）A.实行职能工长制 B.使用标准化工具 C.挑选第一流的工人 D.提高劳动生产效率
6．1927年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是（A）A．梅奥 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．法约尔 7．霍桑试验表明(D)A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在8．目标管理概念的最初提出者是（B）A.亨利·莱文森 B.德鲁克 C.西勒 D.泰罗
9．为适应西部大开发的形势，某局长决定用公费为局里副科级以上干部配备手机，有人提出这违背有关的规定，该局长却说这是“例外原则”。你认为该局长这样做（B）。A．是正确的，符合用权的例外原则 B．是错误的，是对例外原则的曲解 C．符合例外原则，但不符合民主原则 D．B和C
10．某民营企业老总觉得，自己的企业之所以能够从无到有，在短短的8年时间里迅速发展壮大，最终成为行业排名第一的企业，主要是因为自己多次承接了一些特别客户提出的许多同行厂家均不愿承接的业务。据事后分析，当初该企业承接的这些业务要么数量较少，要么价格太低，要么交货期或质量要求太高，先被同行中许多有实力与品牌影响的厂家认为无利可图而放弃，再由客户找上门来的。通过这一企业发展事例，可以得出结论（C）：
A.一个企业的发展关键在于要敢于做人家不敢做的事。B.选择好的业务切入点对于企业的长期发展意义重大。C.在迅速变化的环境中抓住市场机遇是企业头等大事。D.积累能够满足客户各类要求的能力是企业成功关键。11．有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（C）：
A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。
B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。
12．在以下组织结构形式中，能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织结构形式是（D）。
A.直线职能制 B．部门直线制 C．事业部制 D．矩阵制 13．管理幅度和管理层次的关系是（B）
A．正比例关系 B．反比例关系 C．没有什么关系 D．有密切关系
14．企业规模较大、产品种类多、工艺差别大、市场比较广阔多变，适宜采用（B）A.直线-职能制组织形式 B.事业部制组织机构形式 C.矩阵制组织结构形式 D.动态网络型组织结构
15．美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括(C)A.组织结构
B.领导方式
C.礼仪和庆典
D.企业行为 16．所谓授权，是指(C)A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属
D.委托代理关系
17．职能型组织结构形式的优点是实现了(B)A.管理现代化 B.管理专业化 C.统一指挥 D.统一领导
18．菲德勒将领导风格区分为关系导向型和任务导向型。如果你是一位领导，该怎样确定你是关系导向型的领导风格？（A）
A．你把最难共事的同事描述得比较积极。B．你对最难共事的同事看法比较消极。C．你主要感兴趣的是工作任务。D．你对人际关系和工作任务都很重视。
19．布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为(C)A.任务型管理方式 B.中间型管理方式
C.团队型管理方式 D.乡村俱乐部型管理方式
20．以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是：A A．①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式 B．①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式 C．①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式 D．①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式
二、多选题（共10分，每题2分）
1．法约尔认为，企业管理活动的内容包括(ABCDE)A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制 F.创新 2．下列（ABC）权力属于职务性权力，（DE）属于非职务性权力？
A.强制性权力 B.奖励权力 C.合法权力 D.专家权力 E.感召权力
3．从组织内部挑选适合的人员加以聘用的优点是(BE)A.为组织发展注入活力 B.手续简便
C.给组织带来新观点 D.给组织带来新方法 E.费用较低
4．在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是任务结构和(AC)A.领导者与被领导者的关系
B.权力类型
C.领导者的职务权力
D.领导风格
5．布莱克和穆顿把管理中领导者的行为概括为（CE）
A.对利润的关心 B.对产值的关心 C.对人的关心 D.对制度的关心 E.对生产的关心
三、单项选择（本大题共10分，每小题1分）1．管理职能中的首要职能是（A）。
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
2．在矩阵制结构中，经常会出现多头指挥的问题。它违反的组织原则是（D）。
A.授权原则 B.责权对等原则 C.例外原则 D.统一指挥原则
3.在足球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是（D）。
A.计划职能 B.领导职能 C.组织职能 D.控制职能
4．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（B）。
A.经营活动与业务活动 B.重复性工作或非重复性工作 C.最优化标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策 5．“无为而治”体现了中国古代哪一流派的管理思想（B）。
A．儒家 B.道家 C.法家 D.墨家
6．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为（B）。
A.4 B.7 C.22 D.23 7．提出公平理论的管理学家是（C）。
A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.弗鲁姆
8．在对管理者对人性的假设方面，认为员工天生好逸恶劳的消极理论是（A）。
A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论
9．某公司为了更好地拓展业务，制定了重组发展计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？(B)A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.矩阵化 10．财务分析属于下列哪种控制（C）。
A．事前控制 B．过程控制 C．反馈控制 D．现场控制
四、多项选择题（本大题共15分，每小题1.5分）
1．下列理论属于“现代管理理论丛林”的是（ACD）。
A.系统管理 B.行为管理 C.权变管理 D.质量管理 E.数量管理 F.组织管理 2．计划工作的性质有(ABDE)。｡
A.目的性 B.首要性 C.经济性 D.普遍性 E.效率性 F.综合性 3．下列属于马斯洛层次需要的内容有(ABCDE)。
A.生理的需要 B.安全的需要 C.社交的需要 D.尊重的需要 E.自我实现的需要 4．组织工作的内容包括(ABDE)。
A.设计组织结构 B.配备组织人员 C.控制组织行为 D.实施组织变革 E.建设组织文化
5．以下几条中，表明一个组织集权程度高的有（ACDE)。｡
A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准 B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权 C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小 D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小 E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级
6．属于控制系统结构所包含的内容的是（ABCD）。
A.控制的目标体系 B.控制的主体 C.控制的客体 D.控制的方法与手段 E.控制的形式 7．完整的沟通过程应一般包括发送者、编码、（ABCE）和反馈环节。
A.传递渠道 B.接收者 C.解码 D.作出反应 E.噪声 8．在领导行为的四分图理论中，确定领导行为的因素是（AB）。
A．对员工的关心 B.对生产的关心 C.对规则的关心 D.对上级命令的关心 E.员工的素质 F.正式任务结构 9．下面哪些是集体决策方法（ACD）。
A.德尔菲法 B.线性规划法 C.名义小组法 D.头脑风暴法 E.波士顿法 10.非正式组织的特点有（ACDF）。
A.自发性 B.流动性 C.内聚性 D.不稳定性 E.隐蔽性 F.领导权威性 1．梅奥的霍桑试验表明(D)。
A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在2．组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为(A)。
A.锥式结构 B.扁平结构 C.直线结构 D.矩形结构
3.在篮球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是（D）。
A.计划职能 B.领导职能 C.组织职能 D.控制职能
4．西蒙把决策活动分为两类，程序化决策与非程序化决策，其区分标准是（B）。
A.经营活动与业务活动 B.重复性工作或非重复性工作 C.最优化标准或满意标准 D.计算机决策或非计算机决策 5．“无为而治”体现了中国古代哪一流派的管理思想（B）。
A．儒家 B.道家 C.法家 D.墨家
6．某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员44人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长20人，职能科长4人，科员15人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为（B）。A.4 B.8 C.24 D.28 7．提出期望值理论的管理学家是（D）。
A.马斯洛 B.赫兹伯格 C.亚当斯 D.弗鲁姆
8．在对管理者对人性的假设方面，认为员工能自我控制，承担责任的积极理论是（C）。
A． X理论 B． U理论 C． Y理论 D． Z理论 9．“治病不如防病，防病不如讲究卫生”这一说法强调了以下哪种控制方式（A）。
A．预先控制 B．实时控制 C．反馈控制 D．同期控制
10．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（C）
A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构
四、多项选择题（本大题共18分，每小题2分）
1．在菲德勒的权变领导理论中，环境条件评价由三个部分组成，它们是（ABC）
A.领导者与被领导者的关系 B.任务结构 C.领导者的职务权力 D.领导风格 2．计划工作的性质有(ABDE)。｡
A.目的性 B.首要性 C.经济性 D.普遍性 E.效率性 F.综合性 3．组织工作的内容包括(ABDE)。
A.设计组织结构 B.配备组织人员 C.控制组织行为 D.实施组织变革 E.建设组织文化
4．以下几条中，表明一个组织集权程度高的有（ACDE)。｡
A.较低层次的管理人员有决策权,但须报请上级批准 B.决策时集思广益,高、低层管理人员共有决策权 C.较低层次的管理人员担任的决策的影响面较小 D.较低层次的管理人员担任的决策的重要性较小 E.较低层次的管理人员在决策前须请示上级
5．属于控制系统结构所包含的内容的是（ABCD）。A.控制的目标体系 B.控制的主体 C.控制的客体 D.控制的方法与手段 E.控制的形式 6．组织内部提升任用员工的优点有（CD）。
A.带来新方法 B.能吸收一流人才 C.提高员工积极性 D.保证用人的正确性 7.非正式组织的特点有（ACDF）。
A.自发性 B.流动性 C.内聚性 D.不稳定性 E.隐蔽性 F.领导权威性
8.美国学者波特的五种竞争力模型除了现有厂商和潜在竞争者外，还包括（ABD）。
A.替代品生产者 B.零售商 C.用户 D.供应商 E.政府政策 9.(ABD)是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。
A.工人是社会人 B.企业中存在非正式组织
C.人的需要是有层次的 D.新型领导能力在于提高职工的满意度
1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（B）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C．管理就是决策
2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（C）。A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说
3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（A）。
A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能
4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A）。
A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性
C．制定科学的作业方法
5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。
A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化
6． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（C）。
A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》
C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（B）原则。
A．关键性 B．权变性 C．现实性
8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（A）。
A．日本 B．德国 C．法国
9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（A）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。
A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标
10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B）以内。
A．4个 B．5个 C．6个
11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（A）。
A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法
12．如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用 的方法。B A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测
13．在确定决策目标时，要注意把目标建立在（C）的基础上。
A、需要 B、可能 C、需要和可能
14．根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，（B），对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。
A、希望完成的目标 B、必须完成（达到）的目标 C、不予重视的目标
15．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。A A、4～8人 B、10～15人 C、15～20人
16．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（A）原则。
A、责权利相结合 B、分工协作 C、目标任务
17．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。
A、因人设职 B、量才使用 C、因才施教
18．在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某个临时性的“代理”职务，以防止彼得现象的发生。这就是（B）的培训方法。
A、职务轮换 B、临时职务 C、岗位学习
19．领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在（B）等方面。
A、知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
B、知人善任、量才适用、用人不疑
C、以理服人、体贴下情、量才适用
20．当领导者面对一个非处理不可的事情时，不去直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（B）。
A、不为法 B、转移法 C、缓冲法
二、多项选择题（本大题共30分，每小题3分。）
1、作为一个管理者，应具备（ABC）技能。
A.技术 B.人际 C.概念 D.组织 E.成果
韦伯理想行政组织体系与其它组织相比具有（ADE）方面的优点。
A．精确性 C．实际性 D．稳定性 E．可靠性
美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及强度的主要有（ABCDE）
A.现有厂商 B.潜在竞争者 C.替代产品制造商 D.原材料供应商
E.产品用户
4、目标管理的特点体现在（BC）
是参与管理的一种形式 B.强调自我控制
C.促使权力下放 D.成果第一
E.注重结果分析
5、一般来说，越是组织的最高主管人员，所做出的决策越倾向于（ABD）决策。
A.战略型的 B.非常规的 C.科学的 D.经验的 E.非肯定型的6、矩阵结构的弱点有（AB）
A.稳定性较差 B.双重领导 C.适应性不强 D.灵活性不够
E.结构简单
7、主管人员培训的主要方法有（ABCDE）
A.理论培训 B.职务轮换 C.晋升 D.在副职上培训
E.辅导、参观考察和集体研究会
8、双因素理论包括（CD）
A.保健因素与成长因素 B.保健因素与目标因素 C.激励保健
D.保健因素 E.激励因素与工作因素
9、沟通联络的方法有（ACDE）
A.发布指示 B.平行沟通 C.个别交谈 D.建立沟通网络
E.会议制度
10、下列那几项属于前馈控制的情况（BDE）
A.瞄准靶心射击 B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方
C.企业根据现有产品的销售不畅的情况，决定改变产品结构 D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定车速，提前踩加速器
E.根据虫情预报，农资公司作好农药储备。
1.亨利·法约尔认为管理的基本职能是（A）。
A.计划、组织、指挥、协调、控制 B.计划、组织、指挥、控制、调集资源
C.计划、组织、指挥、控制、人事 D.计划、组织、控制、激励、人事
2.管理的艺术性集中体现在（D）。
A.管理活动中对于“度”的把握.B.管理活动是一种创造性的活动
C.管理活动有其特殊规律性 D.A项和B项
3.“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革。惟一不变的事就是变革”，这是（C）指出的。
A.特里 B.戴维斯
C.弗里蒙特·卡斯特 D.哈罗德·孔茨
4.非政府的公共组织是公共管理的重要组织依托，非政府的公共组织包括（D）。
A.学校、研究机构、文化团体、咨询机构
B.医疗保健机构、社区服务机构
C.A项和B项
D.C项以及行业和部门协会
5.一切管理活动的共性是（B）。
A.实行组织控制的例外原则 B.为了实现特定的目标
C.管理组织必须按照科层制设立 D.使管理职能细化
6.马克斯·韦伯提出（B）。
A.管理的人本规律 B.管理遵循对事不对人的原则
C.管理具有组织性 D.组织职能具有合理性、有序性和规范性
7.下列作者的著作被写错的是（D）。
A.赫茨伯格的《工作的推力》 B.马斯洛的《激励与个人》
C.阿吉里斯的《个性与组织》 D.麦格雷戈的《工作与人性》
8.孔茨提出“管理学丛林”，把管理学派划分为11个，以下不属于孔茨划分的学派是（C）。
A.以孔茨等为代表的管理过程学派
B.以巴纳德等为代表的社会系统学派
C.以德鲁克等为代表的经理角色学派
D.以西蒙等为代表的决策理论学派
9.在组织中存在着非正式组织，非正式组织（B）。
A.是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
B.是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则
C.是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
D.是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用
10.决策研究的开拓在管理发展史上具有划时代的意义，这一进展主要归功于（C）所极力倡导的管理决策研究。
A.亚里士多德 B.伊斯顿
C.赫伯特·西蒙 D.拉斯维尔
11.从狭义上讲，决策是指（B）。
A.人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择
B.社会组织在管理活动中为实现一定的目标制定行动方案并加以优化选择的过程
C.人们作出决定
D.人们根据社会与经济发展规律为实现某一特定目标所作出的决策
12.回溯分析、非零起点、双重优化和心理障碍是（B）的基本特征。
A.原始决策 B.追踪决策
C.激进型决策 D.保守型决策
13.人们习惯上把只有一个方案可供选择、没有其他选择余地的选择称为（D）。
A.伊斯顿选择 B.西蒙选择
C.阿利森选择 D.霍布森选择
14.程序性决策称为（B）。
A.开关式决策和重复性决策 B.例行决策、常规决策和定型化决策
C.旋钮式决策和开关决策 D.战略决策和旋钮决策
15.根据决策目标的影响程度不同，决策可以分为（A）。
A.战略决策和战术决策 B.单目标决策和多目标决策
C.程序性决策和非程序性决策 D.常规决策和重复决策
16.根据决策目标对行动方案进行初始选择的决策称为（B）。
A.战术决策 B.原始决策
C.确定型决策 D.追踪决策
17.真正需要研究的问题是什么，只有主持人自己知道，其他与会者都不知晓，而让与会者进行讨论的创新方法是（C）。
A.头脑风暴法 B.零起点方法 C.哥顿法 D.挑错法
18.根据组织的性质和目的的不同，可以把组织划分为（B‘）。
A.政治组织、经济组织和政府组织 B.政府组织、政党组织和企业组织
C.政党组织、军事组织和企业组织 D.企业组织、社会组织和文化组织
19.把组织划分为权力组织、执行组织和监督组织，其依据是（C）。
A.管理的事项及其复杂程度不同 B.权力配置的方式不同
C.功能和职责的不同 D.活动的内容和功能的不同
20.管理学者（C）等人认为，影响组织设计的主要因素有环境；战略、技术和组织结构等四项因素。
A.T.J.彼得斯 B.R.比沃特曼
C.西拉季 D.亨利·法约尔
21.水平集团、垂直集团和混合集团是（D）一般具有的三种基本存在形式。
A.公共组织 B.政党组织
C.正式组织 D.非正式组织
22.在组织规模一定时，管理幅度与管理层次（D）。
A.没有什么必然联系 B.直接呈正比例关系
C.有明显的间接联系 D.直接呈反比关系
23.组织职权是一定职位上的权限，它是由（D）。
A.职位承担者决定的 B.上级决定的C.民选决定的 D.职位决定的24.以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为（A）。
A.事业部制组织结构 B.矩阵制组织结构
C.纯粹直线制组织结构 D.职能制组织结构
25.组织文化的作用机制具有评价性、个体性和（B）特点。
A.综合性 B.自然性
C.双向性。D.强制性
26.“领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程。”提出这个定义的是（B）。
A.约翰·科特 B.约翰·纽斯特罗姆和基斯·戴维斯
C.哈罗德·孔茨和海因茨·韦里克 D.斯蒂芬·罗宾斯
27.某领导者兼任党政一把手，有人说他享有广义的权力。管理学中广义的权力是指（D）。
A.党的权力和行政权力 B.决策权力和执行权力
C.依法行使的公共权力 D.职务权力和个人权力
28.张局长强调领导要授权，并提出四种授权方法，你认为哪种方法并不属于授权？（C）
A.帮助组织成员精通工作 B.提供成功的角色模型
C.任命新的职务 D.给予感情支持
29.沙因归纳有关人类特性的假设共有四种，其中沙因提出的是（D）。
A.理性经济人假设 B.社会人假设
C.自我实现人假设 D.复杂人假设
30.罗伯特·豪斯认为存在四种领导方式（A）。
A.指导型；支持型；参与型；成就型
B.指示型；推销型；参与型；授权型
C.专权独裁式；开明专制式；协商式；参与式
D.专制型领导；民主型领导；自由放任型领导；替代型领导
31.从麦格雷戈的论述来看，他本人更推崇（B）。
A.X理论 B.Y理论
C.X理论和Y理论的结合 D.X理论和Y理论的灵活运用
32.“人的情感是非理性的，会影响人对经济利益的合理追求。组织必须设法控制个人的感情。”这是（的观点。
A.理性经济人的假设 B.管理方格论
C.领导替代理论 D.韦伯组织理论
33.下列选项不属于控制活动基本步骤的是（D）。，A.衡量成效 B.拟定标准 巳纠正偏差 D.确定目标
34.下列有关控制工作的重要性的描述中不正确的是（D）。
A.任何组织任何活动都需要控制
B.控制是管理职能不可分割的组成部分
C.控制是管理创新的一种推动力量
D.控制就是保证现有计划的顺利进行
35.下列不属于反馈控制方法的是（A）。
A.资本预算 B.财务报告分析
C.标准成本分析 D.质量控制分析
36.现场控制是（B）。
A.把注意力集中在历史结果上的控制
B.在计划执行过程中实施的控制
C.在计划执行过程的输入环节上的控制
D.对制定工作细则的控制
37.强调直接控制者一般认为，主管人员及其下属的素质越高，就越不需要（C）。
A.任务控制 B.管理控制
C.间接控制 D.直接控制
38.对于有效控制的要求，下列说法正确的是（D）。
A.适时控制要求在发生偏差之前就能迅速作出检测和反应
B.适度控制要求控制系统在范围和时间上恰到好处
C.客观控制要求管理人员富有经验
D.弹性控制要求具有灵活性
39.预算最大的缺陷是（D）。
A.容易导致偏差过大
B.容易导致本位主义
C.容易导致掩盖效能低下的缺点
D.缺乏灵活性
40.下列属于综合控制的是（C）。
A.实地审查法 D.偶然事件评价法
C.审计控制 D.预算控制）A
