移动电子商务实验报告_移动电子商务实训报告

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第二次实训课程：

实验要求：商业模式

一、实验目的：了解商业模式的概念并根据一个具体事例完成一篇实验分析报告。

二、实验方法：上网搜索

三、实验步骤：

1、上网搜素商业模式，了解商业模式的具体内容。

（1）商业模式的概念：商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等用以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

2、总结腾讯手机QQ的商业模式（1）价值定位：聊天的工具

（2）腾讯手机qq的客户群：拥有手机喜欢聊天的人群（3）产品服务：即时聊天、通讯（4）收入模式：

i）移动QQ：以短信形式登录QQ并以短信形式聊天。收费包括：每月5元的信息费，短信费(与正常短信收发资费相同)。聊天成本相对较高。需要绑定手机号码(绑定免费)。

ii)手机QQ：通过下载手机QQ客户端并安装，在手机上运行登录QQ。其功能和界面与电脑上的QQ比较相似，聊天速度也相对比较理想。收费包括：每月5元的服务费，gprs流量费。

iii）手机腾讯网QQ——以网页形式登录QQ并在网页上聊天。聊天速度相对缓慢，需要定时刷新页面以接受消息，推荐使用UCWEB这样具有自动定时刷新功能的手机浏览器。收费仅GPRS流量费。

iiii)各类增值服务：如：qq浏览器，qq游戏、qq邮箱、qq宠物等等一系列的活动。

四：实验结论：腾讯手机QQ商业模式通过最简单的qq聊天拓展出一系列的增值服务，实现了最终的盈利。