统计学原理形成性考核册某商场调查问卷_统计学原理形成性考核

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某商场调查问卷

1.您的性别是? 男（）女（）2.您每周来商场购物频率

（）每周1次（）每周2-3次（）每周4-5次（）每周大于5次（）不足1次 3.您的月收入阶层在多少区间?（）1000元以下（）1000-2000元（）2000-3000元（）3000-5000元（）5000元以上 4.您认为商场还有哪些地方做的不好（）

A.服务不周到B.价格偏贵C.货物陈列不合理 D.促销打折活动少E.交通不便利

F..宣传不够 5.您觉得商场的环境如何?（）A.很好B.较好C.一般D.不好E.很差 6.您在商场买过有质量问题的商品吗?

（）A..有B.没有 7.您觉得商场的商品质量好吗?（）A..很好B.好C.一般D.差 8.您到商场的购物的主要原因是什么?（）

A.离家近、方便B.价格低廉C.环境优美D.服务周到E.质量可靠产品齐全 9.您觉得商场对问题的处理怎么样?（）

A.很好B.好C.较好D.一般E.差

10.如果某商品价格为100元,商场跟其他地方的价格相同,您会到我们这里来购物吗?（）A.肯定会B.也许会C.也许不会D.肯定不会E.其他 11..您对商场服务态度的满意度是?()A.很好B.较好C.一般D.不好E.很差

12.您对商场现经营的品类中,哪些比较满意?()

A.超市商品B.百货类商品C.家电类商品中D.家具窗帘类E.其他

13.您对本商场提供的销售服务的总体满意度()A.满意B.较满意C.一般D.不满意E.很差 14.您对商场各方面还有什么看法和建议? 15.问卷填写时间：填写位置：填写人：