证券营销技巧_证券营销技巧

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促成话术的技巧

1、促成讲话时语气要坚定，态度要坚决。

3、促成时要大胆心细，不可犹豫。

2、促成讲话时语言要精练，动作要敏捷。

4、促成时要快速积极，以快取胜。

3、成时要察言观色，把握成交信号。

5、促成时要少说为佳,倾听为主。

1、顾客：你也不要来了,这不有您的名片吗?上面有你的电话和手机,等我考虑好我打电话通 知你,我不买则已,买肯定找你买，要省得你跑前跑后,浪费你的宝贵时间。推销员：谢谢你！你真会替我考虑，你一定不要介意，营销是我的工作职责，能替你理财是 我的幸福，你看通过我的多次来访和介绍，你也深切地感受投资的好处和意义,同时你也认 可了我,从我们专业的人士来讲,早点投资股市越早做越合适,为什么这样讲呢?现在大盘指数 不算高，早点进来，先学习下投资知识，等大盘行情好了，大把大把赚钱的机会就来了。股 市它本来就是一种变项的储蓄，是在帮助你聚财、理财、生财，有人说：“科学理财，财源 滚滚，你不理财，财不理你。”你从我这里开户，就是让财气伴随着你，幸福围绕着你，爱 心呵护着你，你今天给我一个机会，明天我回报你一个惊喜，此时此刻你还有什么可犹豫的 呢？

2、顾客：你让我考虑一下，等一等再说吧！推销员：你讲的很有道理，向股票这样的长期投资你就应该通盘考虑全面分析才对，但是正 因为是长期投资才应该瑟入股市，为什么这样讲呢？你看一看西方国家的股市它己广泛深入 人心，人人都投资股市，人人都懂理财，况且我国实行改革开放，向发达国家并轨，西方国 家的昨天，就是我们国家的明天，你不妨回顾一下你周围的人，2007 年进入股市的人有多 少，赚了钱的好多，由此可见股票已成了生活的必需品，尤其向你这样有超前意识，明智的 人就更应该早点进入股市，为你的将来做一个未来的打算,你看你也了解了我们的公司,同时 也认可了我,何不做当机立断做出决断呢?现在我就给你来个现场办理,马上给予办理。顾客：不不！谢谢你了，我现在的确没有钱，等我有钱一定找你办理。推销员：你看是不是这样行不行？你量力而行先分二步走。第一步：你先办理开户，少量的 介入，学习下技术和经验。第二步： 等到你将来经济条件好转了，你再追加资金不就行了吗？

4、顾客：我还是要等一等 推销员：开户你可以等，但赚钱机会你可以等吗？人生在世，牛市可以遇见几次，你现在都 不提前进入股市，等牛市再次到来，你再想起股市，那就错过来最佳赚钱机会，那就会像 2008 年的股民一样，被深深的套在了山顶。

5、顾客：我暂时不想炒股，等我需要时我在找你。推销员：有人讲：“吃不穷，用不穷，不会计划一生穷”，股市其实也是一种变项的储蓄，它 只不过是分散投资罢了，它一方面是强制储蓄，另一方面是帮助你有计划的规划你的金钱。这就是不要把鸡蛋放在一个篮子里面的道理。

6、顾客：我没有时间谈股票，以后再讲吧！推销员：我知道像你这样的成功人士时间一直很紧，工作一直很忙，但是我能否能你提个小 小的建议，你是这样把你 100%时间都投入到工作当中，而你为什么不能给自已留一点点时 间吗？哪怕 1%也好？为你的将来做一个规划设计呢？只耽误你一点时间，我们开户是很方 便和快捷的，你实在忙，我可以提前帮你预约，这样你一来就可以办理。

7、顾客：我下个月有时间，你下个月再来吧！■ 促成的时机 交易的促成不是随时随地发生的，它需要你的努力和判断。时机往往稍纵即逝，让我们 把握住促成的时机。

1、当客户不再提问、进行思考时。

2、当客户靠在椅子上，左右环顾突然双眼直视你，那表明，一直犹豫不决的人下了决 心。

3、当一位专心聆听、寡言少问的客户，询问有关细节问题，那表明，该客户有购买意 向。

4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障，并再三关心某一险种的优点或缺点时。

5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。

6、当客户对保险保障的细节表现出强烈的兴趣，并开始关心售后服务时。

7、当客户最大的疑虑得到彻底解决，并为你的专业程度所折服时。

8、当客户听到产品介绍，瞳孔放大、眼睛发亮时。■ 促成的方法

1、激将法 好胜是人的本性，掌握人性的弱点，激发准客户的购买意愿，从而促使客户确定签单的 决心。

2、赞美鼓励法 以肯定的赞语坚定客户购买的决心，是促成签单的一种方法。赞语对客户而言是一种动 力，可以使犹豫者变得果断，拒绝者无法拒绝。采用此法的前提是必须确认客户对

产品已产 生浓厚兴趣，而且赞美客户一定要发自内心、语言实在、态度诚恳。

3、二择一法 提供给客户几种选择方案，任其自选一种。这种方法用来帮助那些没有决定力的客户进 行交易。客户只要回答询问，不管他的选择如何，总能达成交易。换句话说，不论他如何选 择，购买已成定局。

4、“是”的逼近法 在展业过程中，如果你能让客户持续说“是”，那么你的签单几率会大大提高。就是说，用一连串客户只能回答“是”的问题，促成客户下决心购买。

5、从众心理法 利用客户的从众心理，是促使其做出购买决策的另一种方法。因为人们行为不仅受观念 的支配，而且更易受到社会环境因素的影响，表现出程度不同的从众心理。

6、风险分析法 利用一些感人故事，强化人们的风险意识，建立他们的危机感，从而促使客户及早购买。

7、突出优点法 汇总阐述其险种的优点，借以激发客户的购买兴趣。在展业劝说的基础上，进一步强调 其险种优点，使客户更加全面了解其险种的特性，巧妙地突出购买的利益所在。

8、请求购买法 用简单明确的语言直接要求客户购买。在成交时机成熟时，代理人应及时用此法促成签 单。方法简单明了，可以节省展业时间，提高签单效率，有利于排除客户不愿主动成交的心 理障碍，可以加速客户购买决策的过程。■ 促成的误区

1、代理人不能主动提出签单要求 有些代理人害怕提出签单要求后，如果客户拒绝将会破坏洽谈气氛，一些代理新人甚至 对提出签单要求感到不好意思。许多代理人失败的原因就在于他们没有开口请求客户签单。正如彼得·麦克考芬说的，营销员失败的主要原因是不要订单。不提出成交要求，就像你锁 定了目标却没有扣动扳机一样，这是不正确的，没有要求就没有成交。

2、代理人认为客户会主动提出签单要求 有许多代理人误认为，客户会主动提出签单要求，因而他们等待客户先开口，这是一个错误 的观点。绝大多数客户都在等代理人先提出签单要求。即使是客户主动购买，如果代理人不 主动提出签单要求，也难以做成。～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 上面是保险销售促成的一些销售技巧，下面是一些其它方面的提示，希望能给保险销售 的朋友们一些帮助。⊕ 客户最重要的购买因素有三个

1、公司在市场上极佳的声誉；

2、销售人员与客户之间存在的友谊关系；

3、客户对你 在这个行业的发展深具信心。比如：你在这个行业抱什么态度，能坚持多久，会发展到什么 程度等等。服务客户要越超他的想象。要花心思维系与客户的情感！你给客户他想要的，客户就会 给你你想要的。⊕ 成交有几大要件

1、要掌握人性。

2、开发客户的能力。每一次机会都是在恐惧之后。

3、要用最短的时间让 客户喜欢你。

4、通过询问了解客户的情况，了解客户的需求。做一位很好的听众。

5、求人，要求五次。⊕ 要熟知客户的购买程序 客户往往会想：你是谁？我需要这个产品吗？是哪家公司？我会跟谁买？一定要现在 买吗？ 当你不好意思去的时候，就是客户不好意思不买的时候。成交的客户，最少要三个月打一次电话。早上的时候打电话，中午与客户吃饭，下午拜访一些客户。要有10、3、1 法则。每天打 10 个电话，进行 3 个拜访，接触 1 个新人。开发客户要象呼吸一样。