商务礼仪 试题_商务礼仪试题库
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学习课程：商务礼仪
1.请客有四个层次，其中第三个层次是:回答：正确
A.吃饱
B.吃特色
C.吃环境
D.吃文化
2.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:回答：正确
A.偏执
B.中庸
C.和善
D.以上都正确
3.以下哪些属于尊重他人五要点:回答：正确
A.尊重上级
B.尊重同事
C.尊重下级
D.以上都包括
4.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：回答：正确
A.对方先挂
B.自己先挂
C.地位高者先挂电话
D.以上都不对
5.交谈包括两个问题,包括:回答：正确
A.内容问题
B.形式问题
C.以上都包括
D.以上都不对
单选题
1.关于礼仪的说法正确的有:回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求我们通常说“礼多人不怪”，如果你重视别人，别人可能就重视你礼仪的“仪”字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式以上都正确
2.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D就低不就高就高不就低适中以上都不对
3.很多人之所以在人际交往中出现问题，关键一点就是没有:回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D入乡随俗以对方为中心摆正位置以上都不对
4.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:回答：正确
1.A
2.B
3.C偏执中庸和善
4.D以上都正确
5.看名片的技巧有哪些:回答：正确
1.A名片是否经过涂改
2.B是否印有住宅电话
3.C是否头衔林立
4.D以上都正确
6.以下哪些是交谈的禁忌:回答：正确
1.A忌打断对方
2.B忌纠正对方
3.C忌质疑对方
4.D以上都包括
7.公务用车时,上座是:回答：正确
1.A后排右座
2.B副驾驶座
3.C司机后面之座
4.D以上都不对
8.请客有四个层次，其中第三个层次是:
1.A吃饱
2.B吃特色
3.C吃环境
4.D吃文化
9.以下哪个民族忌食狗肉:回答：正确
回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D满族蒙古族藏族以上都包括
10.自尊三要点包括:回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D尊重自我尊重自己的职业尊重自己所在的单位以上都包括
11.以下哪些属于尊重他人五要点:回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D尊重上级尊重同事尊重下级以上都包括
12.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D格调高雅的话题哲学、历史话题对方擅长的话题时尚流行的话题
13.服务礼仪接待的基本要求是:回答：正确
1.A
2.B文明礼貌
3.C
4.D热情以上都包括
14.西服穿着的三大禁忌包括:回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D袖口上的商标没有拆在正式场合穿着夹克打领带正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题以上都包括
15.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问:回答：正确
1.A
2.B
3.C
4.D收入年龄婚否以上都包括
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