教务职责_教务部职责
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教务职责
教务人员在校长及教导主任直接领导下，承担教学区的业务管理、指导协调工作。教务人员要树立管理育人，服务教学的思想，熟悉教学和学籍档案管理业务，增强事业心和责任感，提高管理水平，做到制度化、科学化、规范化。其工作细责如下：
一、咨询接待职责
1、电话咨询的接听。
教务员要做到时间控制在十五分钟以内，亲和用语富有激情、全面记录信息、及时邀约。
2、家长接待。
教务员要做到热情得体，努力打造专业咨询师形象。牢记每个接待细节您都代表着一个团体——“龙文”！
二、日常教学区管理职责
1、教学文化氛围的设计。
营造教学区文化氛围，建设教学区隐性课程。教学区是学生学习生活的重要场所。教学区的文化氛围对人的品性起着潜移默化的熏陶作用。教学区的环境建设已成为新课程理念指导下的教学区隐性课程的重要内容，同时也是一所学校静态文化的最好体现之一。优美、高雅、富有教育性的教学环境文化，不仅能陶冶师生的情操，沟通师生的心灵，更能激发师生教与学的积极性。因此，我们要群策群力，共同探索，在形成学生良好的道德品行，塑造积极向上的教学精神，促进学生主动健康的成长方面，尽最大努力发挥出教学区文化建设“润物细无声”的积极作用。
2、教学区环境围护。
教务员每天负责打扫教室卫生，桌椅摆放整齐，空调、电灯、饮水机、电脑、打印机等需要及时关闭。做到地上、桌上、抽屉里无纸杯、包装袋、草稿纸等废弃物；玻璃隔断做到无乱贴乱画、清晰无尘，黑板擦洗干净，黑板擦、白板笔摆放整齐；及时清理垃圾篓里的垃圾；随时检查校区的安全隐患。
三、学籍档案管理职责
严格执行有关学籍档案管理规定，通报学籍档案管理过程中的有关情况。
1、负责学号编排、学籍档案管理、归类、保管、查阅。咨询师每签定一个学生，教务人员要在第一时间给学生编排学号建立档案存入档案柜，并建立相应的电子档案。要求学生档案袋内附有辅导协议、学生情况分析表和学生测评卷分析以备查阅需要。
2、学生后期上课过程中，跟据学生档案号建立对应教学档案袋存入教案柜。教务人员要严格按照龙文个性化教学过程管理做到：学生每次课后教案存入教学档案袋；第一次课做教学计划存入教学档案袋；每五次课做阶段测试与阶段分析，阶段测试卷及阶段分析表存入教学档案袋； 定期召开家长会，家长会记录表存入教学档案袋以备查阅需要。
四、课程管理职责
1、排课管理。教务员需每次课提前24小时做好邀约并及时通知好学生家长和教师。
坚决杜绝“有学生、没老师”，或者“有老师、没学生”的现象发生。
2、授课管理。监督老师与学生按时上课签到；课前审核教师的教案，合格签字；及时协调课程突发事件，灵活处理调课，换课事件。尽量做到家长满意，避免投诉等情况发生。若发现家长有不满情绪时，及时向教导主任反映。课间巡查，及时处理教学场违规行为。如：教师接打电话、吸烟、说脏话、单纯让学生做试卷、聊天等；
3、做好学生回访工作。严格按照教学过程要求做到第一次课后24小时回访、从第二次课开始做到每周回访至少一次；每次回访做好回记载，及时将回访情况反馈给教师，必要时召开家长会；在回访过程中与家长加深感情，加强沟通；有特殊情况要及时把问题反映给教导主任及时做好处理。
4、配合认课教师做好学生阶段测试及分析。督促任课教师出题，安排测试时间，确保不占用学生上课时间；并做好阶段分析，家长签字后装入教学档案袋。
5、每周日统计报表。(包括学生上课明细、剩余课次表、周统计表、签单明细、退单明细、市场调查。)剩余课次10以下的情况及时反馈给教导主任，配合主任做好维护工作，努力实现零退单。
6、协助教导主任进行各种教学检查，抽查学生作业、了解教师教学和学生学习情况，反馈教学、管理信息。
五、信息的收集
教务员要做好市场信息收集、教学相关政策信息收集、教学资料收集及整理工作。编制各种教学表册，草拟教学有关通知、公告、计划、总结并做好各类表册上报工作。完成领导交办的其他工作任务。
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