证券行业发展方向（材料）_证券行业发展趋势

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证券在和银行争斗也将日益加深，然而证券却在被陆续边缘化。这就要求券商陆续建立自己的专业性、诚信度。市场上投资者不知道券商其实有很好的理财产品，只知道银行有。可能由于长期以来投资者对券商的不信任感，导致在销售理财产品方面，券商做的远远不如银行要好。所以券商必须把自己推广出去，渐渐的把客户引导过来。给投资者一个专业性强，产品全面的形象。

近来，各个券商提的最多的就是转型，创新。证券公司不仅仅是经纪商，更应该是一个服务商。很多券商也在陆续的转型，可由传统的股票投资、经纪模式转型到理财管理，为客户做阳光私募、债券、股票理财、信托等理财配置。这也就可以给券商，从业者提供跟多的机会，更多的产品服务。

而作为证券工作人员，这也就要求我们不要再仅仅停留的传统的营销、股票投资层面上，需要我们营销大客户，营销上市公司，为客户设计理财产品，资产管理等等，这也就要求从业者不间断的学习，不间断的提高自身，尤其是在专业知识方面。

台湾的证券比大陆发展要早，所以我们要向台湾学习，借鉴他们的经验，台湾的经纪营销模式已经做到极致，也有送房子，送车子，我想这一点大陆很难可以比，不过，相应的券商在这方面的利润也已经降到几乎为零。因而，券商只剩下两条路可以走，要么开发大学生客户，要么为上市公司服务，做大客户。

作为券商也要有自身清晰的定位，定位自己到底要做什么样的券商，是做基础客户？社区？还是白领？上市公司等，只有这样才能够做到极致。

伴随着财富管理的不断扩大，证券营业部要如何转型，同时，轻型营业部已经开闸，牌照陆续放开，倘若轻型营业部可以承包，这就给我们提供了新的思路，当然也伴随着更多的机会与挑战，这就要求证券经纪人要不断协作，工作方式也要由股票投资转变为理财规划，资产配置等。（4.17-4.18的资产配置培训就是非常好的培训）

当前,在信息技术使用上人人平等，券商基本上都能拥有最方便快捷的技术服务。因此，在为客户提供的股票交易通道速度等方面，各家券商基本一致。而在交易价格上，各券商收取的佣金费率已经形成恶性竞争，事实证明，佣金战并不是长久留住客户的办法。为客户提供优质服务,帮助客户实现资产增值，这才是营销人员具有优势竞争力的核心。

在营销比拼中，不断修正自己的战略方针，成功实现营销战略转型，从以前的“重开发轻服务”转为“重开发更重服务”。营销战略转型的原因，重开发轻服务，就相当于一个漏斗，进口大出口也大，客户容易开发进来却也容易转走。现在，改变策略，开发服务并重，为已有客户提供优质服务，在稳定这部分存量客户的基础上，开发新的客户。只有重开发、更重服务，才能形成一个真正的漏斗，进口大出口小，最大限度留住客户。让这个漏斗出口收紧的关键还在于提供优质的产品及服务，让客户与公司的联系越来越紧密，到完全依赖、密不可分的地步。为了做到这一点，我们认为还应该开发多种投资理财系列产品，其中包括智博汇、ET助手、数据宝典等产品。细分客户，根据不同的客户需求提供不同的服务，为此专门建立了差别化的服务体系。即根据不同客户的风险偏好和投资需求，以及资产数量，进行分类。对于核心客户，将免费为其提供产品信息服务。如最新推出的“股市投资阳光服务”，客户资产只要达到10万元以上，就能够免费享受一对一的服务产品。在当今的海量信息时

代，客户经常无所适从。如“早间经济新闻”则是在帮助客户筛选出精品信息的基础上，再根据客户的定制需求，通过各种方式选择性地提供给客户。引入了网络增值服务，实现证券业务与高新技术高度融合。提供个性化的服务，这才是我们推出各个投资理财系列产品的主要目的。

在战略发展目标方面，积极与银行、保险、基金等机构合作，充分利用银行、保险的营销网络来开发客户或者共享客户资源；与银行、基金、保险公司联手开发综合金融网，可以集网上炒股、网络银行、网上基金、网上保险于一身，共享研究成果，形成一个成本低廉、服务全面的极富特色的金融网站。证券公司应该着力加强公司的品牌建设，树立自己的专业和品牌形象。证券公司在未来竞争中要想取胜，必须进行必要的市场定位，确定自己的核心业务。通过提高服务的知识和技术含量、强化服务意识，深化服务内容、提高服务质量来树立自己的品牌，强化在客户心目中的形象和地位，突出核心竞争优势。

力争实现市场份额的持续增长，在紧抓零售客户的基础上，还将加大机构客户开发的力度。立足于机构客户开发的核心客户服务部的建立，并且与一些公募基金、私募基金以及私人银行、大小非等机构建立联系。在各类型客户发展上进行立体式全方位的建设与发展，使证券公司经纪营销业务，在创新、营销这两个核心竞争力的创立与建设方面，能够沿着一个正确健康的道路不断前进。