促销员的管理方案_促销员管理方案
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促销员的管理方案
终端专柜销售是公司大力推行的销售模式,而销售的好坏主要体现为两个关键性因素,一是终端专柜的位置,二是促销员的促销水平。因此,对促销员的管理是直接影响到读书郎产品销售与推广,也是各级代理最为关心的问题,现作如下方案,以供参考:
要管理好促销员,一靠制度,二靠人情。除此之外,目前还没有发现更好的办法。
所谓制度,就是为管理促销员而制定的劳动合约,讲明白一些,就是按照劳动法,我们雇用了一个促销员,她一个月该上多少天班,一天上多少个小时,我们应该付给她多少底薪、多少提成、怎么样进行量化管理。节假日加班应给多少补贴„„制度管人,是一个公司区别于个体户的一个管理标准,因此,制定制度又是留住促销员十分关键的问题。要制定制度首先要考虑如下几个问题:
1、当地的实际情况,不宜定得太低,也不必定得太高,应因地制宜,适当偏中上为最佳。
2、唯信是本,公司要严格执行制度,特别是老板,一定要严格执行,不能一日三变,要明白一个道理:只有促销员挣到钱,老板才能挣到钱,是促销员养活了公司,而不是老板养促销员。
3、制定的制度一定要带有企业的文化,一定给促销员一定的发展空间,要明白一个概念:一个促销员之所以能留在一个公司工作,无非是能挣到比别人(同类)多的钱,能有一个发展自己能力的空间。这样,她才会一心一意地为公司服务!
所以,根据以上三个问题及综合全国的促销员管理情况,我们推行如此方案:
1、工资:底薪+提成——底薪分为二个档:A、500元——600元;
B、700元——800元。提成分为二个档:A、2%——3%;B、4%——6%。按当地实际情况分析,应给每个促销员以量化管理。比如,一个促销员一个月要完成多少台才能保底,完成多少台可以提多少个点。我们的原则是:首先要保证专柜不会亏损,如果亏损则不能在商场经营下去。“底薪+提成”能充分调动促销员积极性,体现多劳多得的工作原则。
2、工作时间:按商场要求上下班,一般都是半天休,加班例外。由于专柜销售多在商场、超市、书店,而一般人最多的时候正好是周五、周六、周日,一般情况下的销售量大多是周六、周日销售。因此,周六、周日适当调整,在人流最多时能保证专柜有足够的促销员。也
有些专柜因商场要求一周补休一天,这只能因地制宜去定。
3、培训与总结会:要形成一周一会制,一般要求在周一来完成,培训工作是最关键的问题,只有不断总结培训,促销员才会不急不慢,才会保持工作的积极性。总结报表,把一周来的销量汇制成表,就很容易发现一周来工作成绩,能及时发现问题的所在,找出补救的办法。许多代理商没有形成培训及总结会,这绝对是管理上的疏忽,对公司来说,是一个非常危险的信号。
4、柜长负责制:终端专柜销售讲的是销售量,量能不能完成主要看柜长以及她手下的每个促销员。因此,公司要给每个专柜定量,由柜长直接对公司负责,柜长的工资略比促销员高壹佰至贰佰元,或每卖出一台都给贰至伍元的提成(另外单独给柜长),每个促销员直接对柜长负责。由此,柜长除了正常上班之外,她必须经常加班,特别是星期
六、日。因此,做好柜长的思想工作又是业务员及公司的一个主要工作。换柜长及促销员是万不得已的事情,对于公司来说都是损失。
5、奖罚制度
A、奖励:每月对促销员进行考核,评出一名优秀促销员进行奖励,以调动整体促销员的积极性,培养团队的精神;年终或节日适当奖励一些奖金或东西,鼓动士气。对工作突出的促销员可以提升为柜长,好的柜长可以提升为业务员;
B、惩罚:不能完成任务的严格按制度执行扣工资,违犯纪律(商场和公司纪律)要批评教育,严重的要罚款开除,对那些违犯错误的促销员绝不能姑息养奸。
除了制度之外,一个公司的人情也是留住促销员的一个很重要的因素。公司的老板对促销员既严格要求,又要富有人情味,平时要注意关心下属,要懂得做好她们的思想工作。公司要进行一些不定期的活动,比如:会餐、春游、开晚会等,都是培养企业凝聚力的一个方面,也是促销员感到温暖的一个人情体现。
总的来说,一个营销公司对促销员的管理办法是:一靠制度,二靠人情。如果一个公司的每个促销员都愿意把公司当作自己“家”,当作自己的归宿时,这个公司的兴旺发达就是指日可待了。
2003/05/17