促销员管理办法 促销管理 促销员培训 导购管理_促销员培训管理制度

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促销员工作职责

基本要求

形象端庄、有较好的语言表达能力、良好的职业道德、积极的工作态度

有较强的理解能力、服务能力及销售技巧，能较快掌握基本业务知识和领会工作

相关要求

有相关产品销售和推广经验

有一定的事业心和敬业精神，乐于承担工作压力与责任

身体健康

工作职责

服从市场督导的管理。

向消费者主动宣传商品及品牌形象，提高品牌知名度。

利用各种销售技巧，营造卖场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，努力完成零售

店预测零售额。

形成卖场内良好人际关系，动员卖场营业员向顾客介绍、推荐、选购本品牌商品，并主动加以帮助、指导。

做好机模、宣传单页、易拉宝、宣传画册、柜台的陈列及安全维护工作，保持助

销用品的整齐、清洁，并及时更新POP物品。

协助我公司举办的各种促销活动，现场促销，派发宣传资料，合理分配活动礼品。每天完成《促销员销售日志》，每月的24日上交给督导。活动期间，完成《促销

品发放记录表》，并于活动结束时上交督导。

填写并收集保修卡，并于每周例会时上交市场督导；

对店长、店员提出的各项建议和意见及时上报市场督导；收集顾客对商品的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨，并定期向市场督导汇报。

收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并定期向市场督导汇报。

促销员的工作内容

工作内容及注意事项

促销员的工作纪律

促销员的日常行为规范

语言：文明、坦诚，落落大方，使用职业语言，处理事情要有始有终。行为：在有效的工作时间内应保持良好的精神状态和充分的活力，体现出富有积

极感染力的青春气质，在市场上要积极与店主、店员及顾客沟通，做好收集信息、转达信息及公司品牌推广工作

衣着：为维护公司形象，在工作期间须穿统一的促销服或店内要求的工作服。没

有工作服的男士穿西装，或白衬衣结领带，女士着职业装，化淡妆。不得梳怪异发型，要保持良好的职业形象。尽量在休息日清洗促销服保持服装干净清洁。对一店内有两名促销员的情况，请穿著统一的促销服装。

恪守职业道德，对公司相关商情保密，不做不利于公司的事；不做贬低同行的事；

团结同事，互相帮助；自觉承担市场代表的一部分工作职责。

促销员的日常工作纪律

促销员考勤制度

各省按照当地实际情况制定作息时间，上报总公司批准，批准后开始执行；

如确需晚到或早退超过两小时，须事先向督导和公司同时请假，否则视为无故旷工，上班时间无故离岗30分钟以上，记旷工一次。

矿工一次扣100元。一个月内无故旷工两次予以解聘，并且扣除当月工资。一天内事假需提前两天向督导申请，请长假者提前七天向公司申请，否则扣除当月工资，事假一天扣５０元。

请病假者，上班后必须交医院证明，病假一天扣３０元。

促销员促销纪律

按时收集保修卡，填写相关表格，参加公司例会。

保守公司秘密，执行公司促销政策，不得随意传播非正常途径得知的返利政策，不得随意抵毁公司名誉。

执行公司保修卡返利政策，不得虚报保修卡；不得撕下未卖出的保修卡充交公司，不得将未填写正确完整的保修卡上交公司，不得窜收其它区域的保卡。

严禁促销员擅自进行送货、收、付款行为。

促销员的考核制度

促销员的基本考核

促销员每月进行一次考核，以对促销员的工作开展情况进行了解，管理部门将对

考核不合格者进行督促和指导，促销员应提出相应的改进措施，连续2次考核不合格者将不予继续聘用。

促销员的奖惩

促销员的奖惩包括： 促销员的奖励：

5-2-2-2．促销员的惩罚细则

促销员的离职、辞退

所有促销人员自动离职应提前半个月告知上一级，未提前者不核发当月工

资。离职前需按要求办理一切交接手续。促销员辞退条件

1）工作技能无法掌握且换岗后仍无起色者（仅核发当月工资）2）私自侵吞营业员返利者（不核发当月工资、奖金）

3）保修卡严重遗失者（在处理完保修卡遗失事件后）（不核发当月工资、奖金）4）擅自窜收其它区域保修卡，虚报、伪造保修卡（不核发当月工资、奖金）5）擅自进行送货、付款行为二次者（仅核发当月工资）6）一月之内无故旷工2次或累计无故旷工3次者 7）无故请假超过2天/月者（特殊情况除外）促销员的聘请流程

市场督导提出申请----业务主管同意----省级经理查核----人事处聘请 促销员的辞退流程

市场督导提出申请----业务主管同意----省级经理查核----人事处审定、出具通知书