战略性大客户销售与管理_大客户销售与管理

2020-02-27 其他范文下载本文

战略性大客户销售与管理由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“大客户销售与管理”。

战略性大客户销售与管理

主讲导师：李刚

Frank企业战略管理实验室

课程介绍：你对自己营销团队成员的表现感到满意吗？

你是否在大客户管理方面困难重重？

你是否正面临着与竞争对手争夺大客户资源？

你的大客户群对企业的忠诚度是否正在下降？

你的大客户资源是否正在减少？

根据企业经营的“20/80原理”，企业80%利润是由20%的客户提供的，这20%的客户就是你的战略性黄金客户，如何服务好他们，将直接影响到企业的经济收益。《战略性大客户营销管理》就是系统研究与培训大客户管理（KAM）的专业培训课程。它从如何成为王牌营销人员入手，根据大客户营销管理程序，系统全面地介绍了目标大客户研究、大客户开发和大客户业务沟通与管理技术，在此基础上，从企业发展战略的角度，介绍了影响大客户资源管理技术----客户关系管理和客户忠诚管理。

拥有25年企业实战经验、近18年中外企业管理及咨询研究经验的著名战略管理专家、Frank企业战略管理实验室首席研究员李刚先生，应用海尔、美的、长城数码和深蓝科技等中国企业实战案例，为你介绍战略性大客户营销管理技术，与您共同分析企业在大客户营销与管理方面存在的问题，并指导学员们研究设计解决方案，帮助提高自己企业的大客户管理水平。培训对象：营销副总经理、营销总监、销售总监、营销经理、销售经理和其他营销业务与管理人员。

培训目的：

1、了解如何成为王牌大客户营销人员

2、系统学习与掌握战略性大客户营销管理技术。

3、从企业发展的战略角度学习客户关系管理和客户忠诚管理技术

培训收益：

1、科学认识大客户营销人员的成功要素。

2、提升战略性大客户的营销管理能力。

3、深刻认识到客户关系与忠诚管理对企业的战略价值；

培训课时：12课时（6小时/天）

培训导师：著名战略管理专家李刚先生

培训特点：

1、热情奔放，激发企业领导者共鸣。