任职报告_任职情况报告

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任职报告

首先能够加入XX公司这样一家积极向上，稳步发展的大组织中，我深感荣幸，多年来的工作经验和阅历，让我积累了具有指导和调动团队积极性的能力，善于组织，计划，协调，沟通，激励及引导。能有效的协调和处理经销商的各种异议与问题，以公司为根本原则上而作出相对应的解决方案。善于启发和引导客户，以及培训渠道成员，有效的提高渠道成员对品牌的认知度与忠诚度，达到主动积极推广品牌的目的，熟悉掌握客户管理流程，分析销售数据并运用ABC法则将客户进行分类管理，深度分析销售渠道成员的盈利模式，找寻切入点并镶嵌到客户的价值链上，成为客户盈利模式上不可代替的关键环节。并用心巧妙的去营造有利环境，树立起优质的服务口碑，创造更多的附加服务价值，从而达到蝴蝶效应的效果。

营销竞争已经进入全球服务一体化的状态，售后服务及管理是营销体系中一个非常重要的环节，良好的售后服务体系能够提高客户的满意度，保持客户的忠诚度，深深影响着品牌发展及市场战略目标，当前我的工作重心是快速熟悉产品知识和掌握公司的各项业务流程与制度，同时进行常规性的市场调研分析和竞争对手调研分析，努力建设售后服务人员必须具备的沟通和协调能力，以及处理问题的应变能力，提高团队成员的服务意识，和团队协作精神，拟定团队的培训计划，拟定销售目标并作分解，以及激励和处罚政策，树立团队成员新的价值观，并努力创造一个人人都想做出贡献的团队氛围，从而打造具有凝聚力，向心力的核心价值团队，细节决定成败，所有重大事件都忽略小细节而引起，指导团队成员抓细节，抓落实，唯有持续不断的服务创新，为客户创造更多的附加价值，方能将个人价值贡献最大化。

企业服务的对象必然居于企业外部，所以要聚集外部市场环境的变化，并定期对市场营销环境，销售目标，计划，以及大型促销活动，进行数据分析与核查，及时调整策略与计划，制定预防和纠正措施，确保完成预定目标，经常开展对渠道客户，终端用户，以及竞争对手的销售策略调查与研究，根据客户反馈意见及竞争对手的动向，并制定应对措施，全力以赴巩固公司现有网络，专心致力打造优质售后服务的口碑形象，努力维护品牌VI形象，从而提高品牌价值。

2010年10月 17日