糖酒成都展会会议纪要_成都糖酒会参展名单
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深圳市XX有限公司会议纪要
——2013年糖酒成都展会相关议题
时间:2013年3月19日
地点:公司会议室
出席者:
会议背景:2013年春季成都全国糖酒会将于2013年3月23日至28日在成都国际会展中心举行.糖酒会是由中国糖业酒类集团公司主办的大型全国性商品交易会。我公司为提升企业形象,接触新老客户,以提高产品销售量参加了此次展会。
会议议题: 1.讨论展会客户信息收集的地区分类。
2.关于展会期间与客户沟通的主要内容。
3.接待客户的相关技巧。
4.每日展会完毕之后的相关总结工作。
5.关于展会着装问题。
会议内容:
一、讨论展会客户信息收集的地区分类
XX负责区域:广东、广西、海南(华南)
XX负责区域:湖南、湖北、江西、河南、浙江、福建(华中)
XX负责区域:安徽、江苏、山东、上海(华东)
XX负责区域:东三省、河北、北京、天津(华北)
XX负责区域:四川、重庆、贵州、陕西、山西、内蒙、甘肃、宁夏(西部)
二、关于展会期间客户与客户沟通的主要内容
1.首先对所接待的客户做大概的了解。要学会如何辨别客户类型,客户的定位不同概念也不同。询问客户是专营进口还是专营国产。不同客户区别讨论和对待。如何甄别目标客户:在展会上,有些客人只是泛泛地了解一下,并没有对某一产品表现特殊的兴趣;但有些则会仔细阅读参展资料,并且会详细询问展品的性能、规格、价格等,这时,就应该对后者提出的问题详细回答,并同时了解他所代表的公司、他的身份,再介绍他们感兴趣的类别的产品。无论意向如何,都应记录下对方的有关资料,以便日后联系。
2.把客户的主营业务、操作过程、做什么品牌、业务团队、销售渠道作为主要的参考分析信息,以客户的兴趣点了解客户,从而谈论接下来的销售合作模式和方案。比如清楚和了解不同销售渠道,分析其渠道优势,推荐不同的产品。
①做餐饮类客户:大罐果汁
②KA大卖场、系统客户:500ML、水
③流通类客户(B、C小超市、批发市场):推荐最好卖的产品,具有竞争力(500ML)水为次要推荐产品
④特通类客户:KTV→500ML、夜猫院校→任何产品、水
3.对客户要进行分类。在现场,要分辨哪些是潜在客户,定点客户,有效客户,无效客户,哪些是来看热闹的,潜在客户一般会问什么问题,安排哪些人专门接待潜在客户,哪些人接待观光的人。
4.若客户谈地区经销的问题,工作人员需评估客户实力,客户所在区域若没有已定经销商可适当放宽条件尝试合作。单次发货起订量1000箱,可放宽到800箱。
三、接待客户的相关技巧
1.抓住重点,此次展会主要针对我们产品感兴趣的客户以及已经销售过或是对我公司产品有一定的了解和认知的客户。
2.多倾听,了解客户的需求,以客户的需要进行沟通。
3.不要盲目报价。在展会上谈生意,对不了解的买家,可以稍后调查其公司背景、资信情况再做决定。对有高意愿可达成合同的客户进行报价。报统一到岸价。
4.清楚自己的底线,不要轻易跟着客户思路和节奏跑,尽量引导客户多介绍他的公司信息和意向。
四、每日展会完毕之后的相关总结工作
1.记录展会期间发现的问题,当晚开小会沟通汇报并及时解决。
2.每天做客户的分类总结。自己负责的区域要做好信息的对接和记录工作。
3.留意电梯的走向,以便下次订恰当、适合的展位。
五、关于展会着装问题
男士要求:正装,衬衣,皮鞋。
女士要求:正式,端庄大方。
小结:精诚所至金石为开,只要我们用心,一定做得更好!