深耕四区 文档 (3)_深耕四区

深耕四区 文档 (3)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“深耕四区”。

深耕四区——农商行发展的不竭源泉 如今金融行业竞争日趋激烈，对于我们银行而言，农村是县域经济生命力最强的区域，是我们丢不起的阵地，我们必须重拾“垮包银行”精神，解民情、知民苦、助民生，找回“失联”已久的银农感情，改变“坐等家门等存款，看着关系放贷款”的作风，时代的紧迫感、竞争的责任感、生存的危机感、任务的压迫感已经让我们等不起、懒不起，在这种形式的促进下，“进村入户，深耕四区”活动在全市范围内如火如荼的开展了，我们保康农商行马桥支行也积极响应总行的号召，在上级领导的妥善安排与布置下，我们网点全体员工分批下乡，开展这次的深耕四区活动。

毛主席曾说过“没有调查就没有发言权”。对于现阶段开展的“深耕四区”活动来说，我们要落实好各环节的工作，必须一切从实际出发，积极深入到农民朋友中间，与他们拉家常、交朋友，在与他们交流的过程中，建立互相的信任和友好的感情。这次活动，我们支行两人走访的是马桥街村，马桥街村的收入构成情况主要有两个方面。一是全家都在街上开店做生意。二是承包矿山，做矿产生意。我们首先去的是王伯伯家，他们家是自己在街上的盖得房子，楼上居住，一楼用来做五金生意的，进去后我们首先向王伯伯介绍了我们此次走访的目的是全面掌握客户需求、建立客户档案、为客户提供满意的金融服务，王伯伯热情的为我们端茶让座，详细的为我们介绍家里的具体情况，比如家里有几口人、收入构成情况、家庭开支情况等等，我们针对他提到的情况，做了补充并认真细致的完成了客户档案表格，同时针对具体情况进行了耐心细致的解释，并结合王伯伯的店里的情况，重点向他介绍了农商行的理财产品手机银行，并当场给他下载安装，教会他如何使用，这让王伯伯非常开心，他说以前给别人转货款三天两头的要跑银行，家里的店也没人看着，有时转外地的账号还要自己出手续费，特别麻烦，现在有了手机银行，不仅在家里动动手指就能把账转过去，而且还不出手续费，真是帮他解决了大难题，他当即对我们今天这种深入基层的活动给予了高度赞扬，直夸我们农商行真贴心，并说以后有存款业务一定到我们农商行办理。，最后我们向王伯伯赠送了农商行的小礼品，挥手告别。随后我们去的是承包矿洞的张老板家，我们根据“深耕四区”的要求，填好表格，在聊天中，他说到他的存款和业务一直都是在农行进行的，一是因为习惯，二是因为他很少来我们行，对我们不够了解，怕有的业务我们行办理不了。针对这些情况，我们详细的向他介绍了我们行的业务，并向他介绍了商务手机。他对我们的商务手机非常感兴趣，因为他经常会有大额度的转账业务，手机银行的额度满足不了他的需求，所以平常他都是用网银和在柜台上办理的，非常麻烦，听了我们的介绍，他当天下午就在我们行开了户，办理了商务手机。之后我们又走访了一个做粮油生意的农户，她说她的钱大部分存在邮储银行，因为邮储银行每存一笔钱都会有礼品相送，而我们送的少。我们耐心听取了她的建议，并保证会改进，同时也也介绍了我行的利率要比其他行更高，最后送了小礼品给她。

这次走访的这些农户只是我们走访马桥街村几百户人家的一个缩影，“深耕四区”活动就像一面镜子，照出工作取得成绩的同时，也反映出不少问题，我总结出以下几点：

一是，我们对我行电子产品的宣传工作还待加强，有些客户甚至还不知道我们行的手机银行和商务手机，或者，知道但并不了解我行手机银行和商务手机的优惠性和便捷性。这就要求我们在以后的工作中要大力加强我行电子银行的宣传力度，比如在交通要道打出横幅标语，在网点LED电子屏上滚动宣传，力争在广大农户中打出自己的宣传品牌，提升保康农商行在广大客户中的形象和地位。

二是，农户的习惯性问题。很多储户习惯了在一个银行办理业务后，便不愿再去其他银行办理业务。这就要求我们员工平常可以带些小礼物多深入农户家中走访聊天，俗话说礼轻情谊重，慢慢的跟农户从不熟悉到到建立感情再到信任，潜移默化的将客户从他行挖到我们农商行来。

三是，对储户的存款奖励机制不够完善。于马桥而言，马桥邮储银行存款必送礼，存款额度的区间决定送什么礼的机制，对我们马桥支行是一个挑战，礼物虽小，却能拉拢人心，所以我行也应该对存款客户积极的送些小礼品，不仅要留住我们的老客户，更要挖掘其他行的客户。

这次进村入户，深耕四区活动让我们感受到了老百姓的勤劳朴实，更了解到了他们的金融需求，这为我们更好的开展工作奠定了基础。同时，也反映出了在银行竞争如此激烈的坏境下，我们深耕四区工作的迫切性。但“事危则志远，情迫则思深”，我们既不能有畏难情绪，也不能急于求成，而是更应该一步一个脚印的将“深耕四区”工作进行到底, 让深耕四区成为我们农商银行发展的不竭源泉。