开店的操作方案_开店执行方案

开店的操作方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“开店执行方案”。

我明年新开店的操作方案 欢迎大家给提提意见！

一、目标和宗旨：树立我店为农业服务的形象，打造**农技服务第一品牌；服务为先，品牌至上、贴心服务，真心为农。

二、责任分工：***负责全面管理、进货、田间查看、技术讲解、农户沟通。***负责与各村协调关系，组织开好农民会、田间查看、技术讲解、农户沟通。***负责店面管理，农户技术咨询、财务管理。

三、操作方案：

1、店面装修：

2、和上级经销商协调，争取最大化的广告宣传和促销活动，力争每月有一场促销活动。

3、确定批发店，以不影响自身生意为前提，必须和门市部始终保持一致为宗旨，所有农资商品（化肥除外）必须由我提供为宗旨，必须签订合作协议。

4、建立农户档案，开通一部电话，一个短信平台，做到有农事就找农技站，有农事就能及时通知到个人。

5、于4月初开始到各村开农民会，争取大村两场以上小村至少一场。

6、促销活动：

7、做好热情服务，做到微笑服务，耐心细致讲解产品特征。摆放烟和茶水，热情周到的留住每一个农户。

8、在3月初开始，下村拜访农户，力争让每一个农户记住门市部。

9、示范推广：选择3—5个在交通要道的田块，树立一块农技站新产品示范牌，让农户亲眼看见某个产品的效果，使之相信该产品。

10、经销商选择：信誉好，能提供促销活动和广告支持的优先。

11、产品选择。宗旨：把握品牌资源，以大厂家或公司为主打方向。早稻杂交品种：以能够提供催芽的品种为主。晚稻：以9113、丰源优299、金优207压底，山区田主推207熟期，平地主推117天左右熟期的品种。一季稻以C两优396、天优华占、Y两优7号、C两优87、中百优一号、准两优608为主。农药：坚持一看二查三试四上柜的原则，主推产品必须由厂家或批发商提供示范费用。

12、做好技术服务，大打技术牌。耐心细致的把产品特性、操作技术、注意事项讲解给农户。多为农户的利益考虑，该省则省，该用当用，少赚一块钱，多换一个回头客。

四、注意事项：

1、内部成员必须精诚合作，不依赖推脱。

2、每接一个咨询电话必须详细记录农户姓名、地址、咨询的事项、解决的方案和事后回访的结果，做到有记录可查。

3、店面陈列摆设必须整齐清洁无灰尘，主推产品摆在醒目处。

4、账务往来清楚，批发必须现金操作，所有批发零售业务尽量不做赊销，谁赊谁签字负责。

5、不进假冒伪劣产品，不忽悠农户，做到诚信经营。

6、遇到解决不了的问题，积极应对，必须想办法解决好，让农户满意。

7、不乱价不串货，不诋毁同行

8、下村查看，在接到农户电话或通知后无特殊情况24小时内必须解决，特殊情况需向农户说明。总之，我们脚踏实地的做好每一件事，利用技术优势，经营好农资服务，树立我店的品牌形象，让农户遇到农业技术上的问题、难题，想到的第一件事就是打电话找我店，真正做到农民的贴心人。

买卖双方总难免为成交价格纠缠不休：买方总是要求物美价亦廉，卖方为了挽留客户“芳心”，最终还是忍痛割“利”……。怎样面对的讨价还价，是零售商无法回避的问题。

1.挥泪斩马谡。有个别顾客，每次购买农药，习惯斤斤计较，当着其它顾客的面纠缠不休，花长时间和你打讨价还价的拉锯战。这类型的，不要也罢。商品包装有破绽的就卖他好了（我不想说其它方法，免得说我黑）。

2.答非所问。比如他说一瓶阿维菌素应该应该便宜一块钱给他，你避实就虚，告诉他这个药一桶水下20ML安全，可以在西瓜上使用……。

3.转移话题。一发现他有还价的苗头，赶紧使用这招。比如：你的小孩考上名牌大学啦，不容易。（找他喜欢听的话题，一高兴，就忘记了还价，开开心心的付了钱）

4.笑而不答。如果对方买的是利润低的品牌药，根本不用浪费时间，商品价格到处一样的，你平和的一笑，化解了一场危机。（顾客心底明白，没必要做价格纠缠）

5.装聋作哑。对方想讲价，欲言又止，声音不大，有点胆怯，装没听见，打包后照原价收钱。

6.坦诚相见。明明白白的告诉顾客，我们卖的是350ML一瓶的，人家卖的是300ML的，当然贵一点嘛。

7.对比法。咱卖的是国内知名品牌，人家卖名堂真的没听过，估计是地沟油企业加工的吧，兄弟，他的药我很担心……把你家的虫子越喂越胖。

8.先礼后兵。进来后发现他需要一些量杯之类的小物件，先送给他。然后他讨价还价，就有理由啦。我这个量杯和护罩都没收你钱哦。

9.总数少零头。先把顾客要的货点齐，不直接还价，最后的零头就收少一点。比如52块，就收五十块吧。（如果按顾客要求：一包少收0.3元，他买了二十包，就是少收6块钱，现在的代价只有2元）

10.以退为进。对顾客说：这个平时是卖20块钱的，咱18块钱也卖，像你这么好的经常来帮衬的，当然是优惠价啦。（总不能让我再优惠下去吧……）

方法同样有N种，适合的就是最好的。提高商品质量和服务质量，才是常胜之道。小聪明不等于大智慧。谢谢回复。

这个也值得你看：http://www.daodoc.com/read.php?tid=186613怎样识别顾客（零售技巧二)

若想将自己产品推广，尤其是新产品，推广会是个捷径。新产品上市要经过实验、示范、推广三部曲，若做好前两步，那么开推广会就是产品能否规模进入市场的关键。开推广会应该注意以下几点：

一、做好会前准备工作：

1、会期的确定及人员分工：内容（题目）、时间、地点、参会人员及构成。

2、会前的实地调查：与业务经理、客户、当地零售商沟通。了解要推广产品在本区域用药情况、有何疑问等。

3、互动人员的选择：选择2-3个销售该产品的零售商，让其谈一下为什么要卖该产品，该产品都有哪些优势，从而引起其他经销商及零售商的此产品的兴趣，以做此产品。

4、从开会的宾馆到会场，要有鲜明的指示标牌，路程中，要多张贴有关本次会议要推广产品的张贴画，给人初步印象。要能让人一眼就能看出是哪个厂家开的哪个产品的专题推广会。其次在主席台正中央悬挂公司标志、标明企业名称和推广品种的横幅（喷绘效果更好）；另外主席台上，入场口可以批量摆放本次推广的产品，吸引到会人员的目光，引起关注。

5、开会前，在基层开会，总有一部分人姗姗来迟，可以利用此时间进行充分利用。一是放一些有光公司宣传片，该产品的广告带等，若发现有对此产品讨论的人群，可以到中间去进行广泛沟通，他们想对产品或者对市场有何想法和要求，对典型的谈话内容可以成为讲课时的参考，这样可以聚集人气，拉近厂家和终端经销商的距离。

二、产品宣传前的热场：推广会最怕也是最忌讳的就是直接进入主题。进入推广会前必须进行一些热场，比如，给参会人员将一些有关最新的农资政策，行业新闻，市场分析等，通过这鞋内容来阐述做农资行业的发展趋势。从而增强观众的注意力。

三、进入主题：1.讲解产品时，听众忌讳的是行业专业术语。一线农资从业人员，文化程度参差不起，专业术语会让他们感觉乏味，形同嚼蜡，影响下面的产品讲述。譬如可以将多角体病毒比方成“虫流感”、将病毒的复制说成“传染”，这样子通俗易懂好接受。当然也可以具体情况具体把握。2.对产品的作用机理与使用方法，这是讲课的重点内容。如何使听众更容易理解，更容易接受，这些都是要下大工夫的，比如说可以将今天所讲的内容提纲每人一份，将公司产品的特点简单化，通俗化，比如借用成语，当地熟知的一些事情做比较等……3.增加互动内容，这也是增强产品宣传的好方法，互动分两个方面，一个是对所讲内容疑问解答，不厌其烦的对听众疑惑的地方进行讲解。二是有奖提问，对刚才所讲内容进行提问，对积极回答问题并正确的听众给与适当奖励。4.有关实验、示范及进行销售的人讲该产品的一些感受，通过事先沟通好已经销售过该产品的贝蒂零售商，讲解他们对该产品的认识，推广过程中的经验，分享给参会听众，从而调动参会人员对此产品的销售积极性。

四、现场促销：可以在会议结束前进行该产品的现场促销，用优惠的政策吸引已经对该产品有兴趣的客户。

五、总结与回访：会议结束后，要及时进行总结，对本次会议的优点与不足进行总结，以便吸取经验，避免失误。另外会议结束半个月后要进行回访，对产品销售的有关客户进行再沟通，回访，解决产品销售过程中有关问题。

（为你的零售店的蓬勃生长支招，为你零售生活鼓劲）

开一间店，面对市场重重压力，我们首先需要的是具备两手东西：硬件和软件。

硬件：

1．技术上一定要是你的强项，技术上称霸一方，顾客心悦诚服，生意高枕无忧。思路决定出路，重在实践。需要经常下乡观察田间情况

2.眼是尺子手是称。平时注意一下自己的计量工具，比如你三勺进口肥就是十斤，那么一勺半是五斤。熟能生巧，销售时间越短，成交的比例越高。你磨磨蹭蹭的，顾客等不及，跑了。犹犹豫豫中，生意没了。贵在速战速决。

3．熟练的使用电脑，在发现问题时候搜索一下，网上经常和同行和专家交流。知识广博，才能做到顾客问不倒。

4．掌握一定农机修理技术，有时候农户在家修理了一上午，都没搞掂，结果拿到你手里，几分钟就摆平了。那时候他是五体投地，生意理所当然。

5．加强自己的动手能力，锻炼自己的身体。有化肥泄漏，自己会修补化肥袋，搬运不够，自己顶替一会儿。有时候生意太忙了，自己来：搬化肥，点数，收钱。（谁让你是零售呢，以后发达了，就不用你做搬运了）

软件：

6。提高自己的说话能力，遇事能有条理的说。让人相信你和你的产品。出了问题，责任也在农户身上，谁让他不听你的指导，随便用药。

7．应变能力要强。有人来买“金利”牌化肥，自己店里当然没有啦。但一定要说明：我店里有比它更好的“银利”牌。据说下了后作物茁壮，增产不少，卖“金利”牌的老板正在为这个事伤心呢。

8．表情学会控制。一些农户用了产品后不放心，可能会“恐吓”你，说虫子一只也没有死。没事，装傻吧。你说大家的虫都被这个药打死了，这么顽强的害虫，目前没听过….。

偶尔也有退换货的，不要和他争执，迅速退换，比买的时候还要热情。保持形象要紧。

9．也要有从众心理，生活中吃穿打扮要随意，不要西装革履再加皮鞋。区别大，产生距离。傻傻的和农民朋友说笑，聊着说着熟悉了，生意就有了。农民买东西是先看人，再看货。（如果不认识的人，多半不会买，特别是种籽）

10．学会装穷扮富。农户要赊化肥农药的时候要哭穷，生意要有钱周转，要不…..能不赊吗？ 业务经理来了，说生意太忙了。现在累得腰酸背痛腿抽筋需要多休息。

附近有修路等公益活动，要踊跃捐款，说是答谢附近邻里兄弟姐妹的帮衬。

现在农资零售店密集，竞争激烈。唯有金钢钻，才能揽瓷器活。守株待兔能维持多久？ 为了你的生活，先磨刀再上阵，看鹿死谁手……