一个营销精英的“销售心经”_营销精英

一个营销精英的“销售心经”由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“营销精英”。

一个营销精英的“销售心经”

做销售在很多人眼里是卖嘴皮，玩心计、耍滑头。但时代的变迁，培育造就了一批又一批精英。他们经过长年的苦心积累，以及在市场中身经百战的奔波打拼。在成就个人辉煌之时却激活了经营市场，同时让“销售”在实质意义上转化为“营销”，促使营销职业发展为现代的热门职业。这一是篇现代营销精英的“销售心经” ——铭刻业务心经的真实案例！

1、会哭的孩子有奶吃。

很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，介绍完产品就不知道该怎么办了？往往前功尽弃。其实在这个时候，你应该找理由，巧妙地问他（客户）：“你那个单什么时候下呀？”要不间断的问，可不能操之过急，等到有结果为止。这次拿不到定单没关系，最好你能从客户那里总结到拿不到单的缘由。其实，客户就是在等，等谁（我们）主动联系他？就像孩子不哭、不闹，我们（孩子他妈）怎么知道他肚子饿了呢？

2、应该学会钓鱼，而不是去撒网。

做销售最有效和可行的方法是用钓鱼法。就像我们年轻时追求女孩子，刚开始不会同时去追几个女孩子，往往在相识的女孩当中看准一个，然后锲而不舍的追求她，直到把她追到手。当初我自己是这样做的，选准一个行业，在行业里挑三四个有代表性客户，认认真真的去攻他，先把这几个目标客户做进去为止，以后要发展其他客户就很好做了。在这个行业里坚持段时间，做出点影响及业绩，我们再转到别的类似行业，把这种成功的经验与模式克隆复制。就像钓鱼一样，做好鱼饵，静下心，看准大鱼引诱上钩，然后漫不经心的一条一条的钓。等鱼钓到手了，你在岸边就会自然而然感受那份身临鱼池而坐享其成的心境。

3、胆大、心细、脸皮厚。

做业务就好比谈对象，“ 过来人”传教我们的宝贵经验就是——胆大、心细、脸皮厚。

4、谈话的结果不重要，把握谈话过程和气氛很重要。

我在聊天的时候，往往很注意谈话的内容，老是说没话题，其实我很注意我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快、很融洽，双方就会感觉很亲近，彼此在心中就有了份好感。在过些时日，如果我们再次会面，一下子就有话题可谈了，回想上次谈的愉快氛围，那些愉快的谈话过程我们肯定记得，业务的事就好谈了。其实负责人与谁谈合作都一样，他最关心的有三点：“效果、价格、服务”。聊他感兴趣的话题、谈点他喜好做的事最好。

5、合作，一定要有个试销合作阶段。

一个客户做下来，就像一对夫妇刚结完婚。挖掘客户，发现客户就像我们寻求一个心仪已久的“梦中情人”。从打电话开始交往到下单，就像给女友送情书，然后牵手再订婚那么漫长。夫妻双方结了婚，就要认认真真的过日子。把这份缘维护好。合作就像婚姻，不要一

下子期望过高，彼此的心态要平衡，如一对新婚夫妇，开始在一起生活有许多不习惯。双方都应该给对方留点磨合改进的时间，相互认同，互相考察一下信用度及服务效益等等。

6、做业务，追货款时不要太顾及面子。

客户同意做下来了，到收款的时候，很多人会想，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少去追款，或者追了几次，没追到货款就不追了。其实业务员应把追款当作一份职责去履行。我们要不断的给他们打电话，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你，做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会就指望别人能嫁给你。

7、关于做业务一要细心、二要善于倾听

对自己而言，在找客户合作之前，应该认真细心去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点，做出合作对策。分析客户为什么想和你做生意？如果是你有优势，在某方面做的比竞争对手好，而令客户想要跟你合作，那以后的生意，你就知道怎么谈合作就更有利了。对业务而言，要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好啦！

8、关于业务员本身的条件与素质。

很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出“油来”才叫口才好。业务员要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派、就撒几只。业务员还得会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多喝点就醉了。可是勤能补拙。我刚跑业务时，在惠州。刚开始三个月，我拿了几件衣服，就到东莞弟弟所在的厂里跑业务，一跑就是几天。一个工业区，一个工业区去跑。就这样，我走了三个月，客户跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的不是人过的日子，熬过后就可以了，所以总结了一句话：“做业务的人，办公室在外。”

让“销售”转化为“营销”，相信每个人都可以成功。