橱柜销售安装流程_橱柜销售流程

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橱柜销售安装流程客户进店，接待、介绍产品，导购宣传。客户信息登记表详细了解客户需求、装修计划和厨房细节、报出大致价格，促成成交。收取定金、预约上门初测时间。当天电话回访确认具体初测时间，（设计师给客户测量出图）设计师上门初测，进行水电设计。（排烟管道口离地高度、排污水口位置、煤气表安装与否、地面是否水平（如不平整请业主负责着平）、现场是否有障碍

物影响橱柜正常安装（如有得现场告知业主并商量怎么处理），询问客户将购置

那些厨房电器设备，如有请客户告知电器品牌、型号、尺寸。设计师绘制图纸、设计水电，制作报价，电话告知客户来展厅，共同探讨此

方案是否满意。（如有不妥或不到位的地方需及时需该），客户认可方案后。打印

水电图给客户。告诉客户，让水电师傅工按甲方（供货方）给出的水电图施工。如果没有如

实按甲方（供货方）提供的图纸施工水电。那么后期安装中一旦出现问题，乙方

（客户）负全责。根据客户装修进度适时电话回访，确定复测时间。设计师上门复测。（进水下水、电器插座，吊顶，排烟管道口、煤气管道位

置，窗台离地高度，窗高）（门板材质，五金配件，台面类型、颜色，拉手款式，煤气包管等，需与客户确认）调整图纸、制作准确报价，致电预约客户到展厅确认方案、签字。确认最终方案，签订合同、收全款。将报价和图纸归档购销合同合同签订后24小时内以图纸和明细方式下单给工厂，并电话确认是否收到

订单，安排备货生产。订购厨房细节确认单展厅在预定安装日的3天前电话工厂最终确认出货日期并致电客户具体安排

安装时间，安排师傅提货、安装。橱柜安装，施工中设计师全程监督，现场遇到问题与客户协商解决（尤其开

孔部分，在起初客户确看认方案时，必须告知。需要开多少个孔，以及预知会出

现哪些情况）待安装完毕，客户验收、签自检表确认；通知台面公司安排测量台面尺寸。

（安排安装橱柜柜体时，电话告知安装台面负责人备料和测量台面）16 一周内安排安装台面，现场加工。待全部完工，需客户签安装质检表，两个工作内日，负责给客户设计的设计

师给客户进行一次电话回访。