物流绩效_物流部绩效

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物流绩效指通过运输管理存储控制流通加工客户服务信息管理等活动增加和创造的价值是结果绩效与过程绩效的综合同时物流绩效的优化要兼顾环境的可持续发展绩效评价运用科学的方法采用适当的指标体系对照一定的标准通过定量和定性的分析对某一期间内的物流绩效做出客观准确的综合评判销售物流指生产企业出售商品时物品在供方与需方之间的实体流动是企业为保证本事的经营利益不断伴随销售活动将产品所有权转给用户的物流活动供应物流即企业的采购供应是企业为保证自身生产的节奏不断组织原材料零部件燃料辅助材料供应的物流活动这种物流活动对企业生产的正常高效进行起着重要作用关键绩效指标法通过对组织内部流程的输入端输出端的关键参数进行设置取样计算分析衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标是把组织的战略目标分解为可操作的工作目标的工具是组织绩效管理的基础采购作用1物资采购为企业保障供应维持正常生产降低缺货风险创造条件2采购物资的质量好坏直接决定了本企业生产的产品质量的好坏3采购成本是企业成本控制中的主体和核心部分4采购是企业与资源市场的关系接口，是企业外部供应链的操作点5采购是企业与市场的信息接口6采购是企业科学管理的开端企业物流和物流企业问题：1绩效反馈前让每个部门员工个人对自身的绩效进行自我评价认真思考自己在本次绩效周期内所达到的绩效并鼓励他们寻找自己的不足2鼓励部门和员工积极参与绩效反馈过程3绩效反馈的重点在于解决问题4反馈应尽可能具体5制定具体的绩效改善目标确定检查改善进度日期企业物流绩效反馈目的1使员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到设定目标行为方式是否合格管理者与员工双方达成对评估结果一致的看法2探讨绩效不合格的原因所在并制定绩效改进计划3管理者向员工传递组织的期望4商定下一个周期的绩效目标形成部门或个人的绩效合约5对绩效目标评价规则进行完善配送质量指标子指标含义是？1准时配送率=准时配送次数/配送次数2报关率=经济报关之和/配送业务总收入3货损货差率=货损货差数/配送货物总数4事故频率=报告期内事故次数/(报告期内总行驶千米数

/1000)5安全间隔里程=（报告期内总行驶千米数/1000）/报告期内事故次数6车辆完好率=报告期内运营车辆完好总天数/报告期内车辆总天数运输成本与效益指标含义是？1单位运输费用：可用来评价运输作业效益高低以及综合管理水平一般用运输费用总额与同期货物总周转量的比值来表示2燃料消耗指标：评价燃料消耗的指标主要有单位实际油耗燃料消耗定额比它反映了运输活动中燃料消耗的情况可以促进企业加强对燃料消耗的管理3运输费用效益：表示单位运输费用支出额所带来的盈利额。运输效益=（经营盈利额/运输费用支出额）*100%4单车(船)经济效益：表示单车(船)运营收入中扣除成本后的净收益）单车(船)经济效益=单车(船)运营收入-单车(船)成本合计5社会效益：主要反映运输活动对环境污染的程度以及对城市交通的影响程度等供应链绩效管理的作用？ 1供应链绩效管理可以将供应链的战略使命转化成具体的目标和测评指标使供应链上各成员能够快速全面地了解供应链的现状并借此预测未来2供应链绩效管理对整个供应链的运行效果做出评价从而有利于正确引导供应链的运作行为提高供应链的竞争力3供应链绩效管理系统的建立便于供应链的各成员或核心成员从众多的指标中找出影响供应链短期效益和长期发展能力的关键因素掌握其中的关键效应更好地做到供应链短期目标和长期目标的平衡4供应链绩效管理有利于供应链成员之间建立信任关系5供应链绩效管理有利于供应链有限资源合理利用6供应链绩效管理能促进借一辆激励与约束机制的建立综合服务型物流企业要求？ 1从事多种物流服务业务可以为客户提供运输货运代理仓储配送等多种物流服务具备一定规模2根据客户的要求为客户制定整合物流资源运作方案为客户提供契约性的综合物流服务3按照业务要求企业自备或租用必要的运输设备仓储设备及设施4企业具有一定运营范围的货物集散分拨网络5企业配置专门的机构和人员建立完备的客户服务体系能及时有效地提供客户服务6具备网络化信息服务功能应用信息系统课对物流服务全过程进行状态查询和监控