中山大学肿瘤防治中心RBRVS管理模式思考_中山大学肿瘤防治中心
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关于RBRVS一些理解——中山大学肿瘤防治中心管理模式思考
最近读了一本与医院管理相关的书《绩效革命》,这本书以广东省中山大学肿瘤防治中心的现行绩效薪酬管理模式为主线,全方位讲述了一种新型的管理模式,对于日常的工作指导有很大的作用,通过以下几个方面跟大家分享一下从此书我获得的收获。
首先,了解了来自美国医疗管理并从台湾医院取得成功的RBRVS绩效管理模式,这是一种适用于临床医生的工作量统计方法,相对于目前我国大部分公立医院普遍采取的按收入提成计算工作量和奖金的模式,RBRVS以每个项目医生资源的投入为基础,统计每个项目医生的工作量,真正体现了工作时间、责任、压力、风险、执业成本等各方面的因素,运用到考核和奖金分配中能够体现按劳分配,向高技术、高风险岗位倾斜。
其次,在护理人员工作量绩效统计方面,引入了护理时间单价制,根据护理工作工作内容相对固定、风险相对较小、操作相对比较简单的特点,统计确定每个项目的操作时间作为护理工作量统计的基数,并根据护理人员工作内容的不同分为了病区护理人员和门诊医技护理人员,采用不同的统计方法。
在充分体现按工作量分配的同时,赋予了科室中层一定的分配权力,工作量绩效的20%由科主任在科内自行主持分配。一方面树立了中层管理人员的权威,另一方面也便于中层根据科室的情况,适当的调整科内人员奖金水平,增强灵活性,全面调动科内人员。
在管理绩效方面,该医院也根据自己的情况制定了4方面的考核标准,分别是经营绩效,行政事务绩效、社会影响力绩效、KPI,并设置了明确的考核责任部门和考核标准,以及跟奖金挂钩的方法,值得借鉴学习。
总之,这本书让我全方位的了解了一种全新的管理模式,对工作的指导和学习受益匪浅。
2013.10.23